Dispositius

Cada aparell, amb les seues pròpies avaries

El tipus de dispositiu que tries determina quines causes d'avaria t'oferix Sattotal en registrar l'entrada. Una rentadora mostra bomba de desguàs, rodaments del tambor o electrovàlvula; un televisor, placa T-CON o retroil·luminació; una consola, drift del comandament o lector de discos. Així tries d'una llista curta i pertinent en lloc de buscar entre tot el catàleg.

Marca i model

Fabricant, model exacte i número de sèrie per a identificar-lo sense cap dubte.

Descripció física

Color, estat físic i qualsevol dany preexistent per a protegir el taller.

Accessoris lliurats

Llista del que porta el client (carregador, funda, cables...) per a garantir-ne la devolució.

Historial del dispositiu

Consulta totes les reparacions anteriors d'aquell equip concret, amb enllaç a l'historial complet.

Contrasenyes guardades

La contrasenya d'engegada i la de la BIOS queden guardades a la fitxa, amagades per defecte (••••••••) amb un botó per a mostrar-les quan el tècnic les necessite. Només es demanen als aparells que en tenen: en un electrodomèstic estos camps no apareixen.

Estadístiques i avaries recurrents

Total de reparacions i facturació acumulada d'aquell equip. Si una mateixa causa d'avaria es repetix en diverses reparacions, es ressalta amb un comptador (p. ex. «3x») per a detectar errors recurrents.

Fotos de totes les seues reparacions

La fitxa reunix en un sol lloc les fotos de totes les reparacions d'aquell dispositiu, agrupades per reparació amb la data i l'estat.

Mobilitat elèctrica: bastidor i matrícula

Els patinets, les bicicletes i els scooters elèctrics entren com un aparell més, però amb les seues particularitats: el número gravat al xassís es demana com a número de bastidor (es guarda al mateix camp que el número de sèrie, així que es busca igual), i en patinets i scooters apareix també el camp de matrícula, opcional perquè no tots els països l'exigixen. El catàleg d'avaries els oferix bateria, controladora, motor, frens o pantalla en lloc de les avaries d'informàtica.