Tot taller gira al voltant de l'ordre de reparació: és on consta quin aparell ha entrat, quina avaria conta el client, què s'ha fet i en quin punt està. Si es porta en paper o en un full de càlcul, cada ordre va per lliure i és fàcil perdre el fil quan entren uns quants aparells alhora.
Quan no hi ha un sistema d'ordres, ningú del taller pot respondre al moment a la pregunta «com va la meua reparació?»: cal regirar papers o anar a preguntar al tècnic. Els estats es porten de memòria, les fotos d'entrada es perden i no queda constància de què es va aprovar ni quan.
Amb Sattotal, cada aparell passa a ser una ordre de reparació digital: estat visible en tot moment (en espera, en reparació, esperant recanvis, pressupostat, reparat, entregat...), IMEI i model, fotos d'entrada i d'eixida, pressupost associat i firma digital de conformitat en l'entrega. Tot es pot consultar des del mòbil, al núvol.
Estats clars en cada ordre
De l'entrada a l'entrega, cada ordre passa per estats que tot l'equip del taller veu d'un colp d'ull.
IMEI, fotos i notes tècniques
Cada ordre guarda l'IMEI o el número de sèrie, les fotos d'entrada i d'eixida i les notes del tècnic.
Pressupost lligat a l'ordre
El pressupost de la reparació queda vinculat a la seua ordre, amb la data i l'aprovació del client.
Firma digital de conformitat
En entregar l'aparell, el client firma en el mòbil o en la tauleta i el PDF queda guardat dins de l'ordre.
Historial complet
Cada ordre conserva el seu historial: qui la va obrir, qui la va tocar i quan va canviar d'estat.
Al núvol i pensat per al mòbil
Consulta i actualitza ordres des del mòbil del taulell, sense instal·lar res.
Plans i preus
Unix-te a la beta pública i utilitza Sattotal gratis fins al 31 de desembre del 2026 (beta fins a l'octubre + novembre i desembre de regal). Sense targeta de crèdit, sense compromís.
Enterprise
Fins a 20 tècnics, Posada en marxa inclosa
Facturació mensual
- Tot el de Pro, i a més:
- Fins a 20 tècnics
- Posada en marxa inclosa
Preus en dòlars dels EUA (USD). Si pagues amb una targeta en una altra moneda, el teu banc fa el canvi.
Preguntes freqüents
Què és una ordre de reparació en Sattotal?
És la fitxa digital de cada aparell que entra al taller: dades del dispositiu, avaria, estat, pressupost, fotos i firma d'entrega, tot en un mateix lloc.
Puc veure en quin estat està una reparació?
Sí. Cada ordre mostra l'estat actual (en espera, en reparació, esperant recanvis, pressupostat, reparat, en espera de recollida, entregat) i l'historial de canvis.
Es poden adjuntar fotos a l'ordre?
Sí. Pots afegir fotos d'entrada i d'eixida de l'aparell, també les HEIC fetes amb un iPhone.
L'ordre inclou el pressupost?
Sí. El pressupost es genera des de la mateixa ordre i hi queda vinculat, amb la data d'aprovació.
Hi ha pla gratuït?
Sí. Pots començar amb el pla gratuït i passar a un pla per tècnic, amb preu clar, quan el taller creixca.