Documentació de Sattotal
32 guies pas a pas per a dominar cada funcionalitat del teu taller: reparacions, pressupostos, clients, inventari i molt més.
Primers passos
Visió general
Què és Sattotal i per a què servix
Primers passos
Alta només amb el nom i configuració progressiva: les dades es demanen quan calen
Tauler
Visió general del taller en temps real
Tauler Kanban
Vista Kanban de l'estat del taller (només a l'ordinador)
Cercador global
Troba qualsevol cosa a l'instant (⌘K)
Nova reparació
Com es registra l'entrada d'un dispositiu
Estats de la reparació
El cicle de vida complet d'una reparació
Pestanyes de la reparació
Tota la informació d'una reparació en un sol lloc
Funcionalitats
Informe diari
Informe diari generat per IA amb la salut del teu negoci i recomanacions per a reduir la fricció amb els teus clients
Menú lateral i preferits
Com està organitzat el menú de l'esquerra, què volen dir els seus comptadors i cadenats, per què hi pot faltar un enllaç i com posar dalt de tot, amb Preferits, els que més utilitzes
Pressupostos
Crear, enviar i gestionar pressupostos
Missatges
Comunicació directa amb els clients per correu electrònic
Lliuraments
Procés de devolució i signatura de conformitat
TPV (terminal punt de venda)
Cobra en el taulell i les reparacions ja pressupostades
Facturació
Factures de client i de proveïdor, rectificatives, cobraments i Veri*Factu (Espanya)
Clients
Gestió de la base de clients
Registre de clients per QR
Els teus clients emplenen les seues dades des del mòbil escanejant el QR del taller i tu només les valides en el taulell: cartell imprimible, pantalla per a la botiga i clients pendents que s'esborren sols al cap de 48 hores
Dispositius
Inventari d'equips vinculats als clients
Articles / Recanvis i magatzem
Control d'inventari i ubicació física
Alertes
Sistema d'avisos automàtics del taller
Configuració
Personalitza Sattotal per al teu taller
Branques del taller i tipus d'aparell
Tria amb quines famílies d'aparells treballes i Sattotal ajusta els desplegables, el formulari d'entrada i el resguard al que de veritat repares.
Impostos
Tipus d'IVA, tipus reduïts i recàrrec d'equivalència
Rols i permisos d'usuari
Permisos per mòdul per als tècnics, rols d'administrador i gestió de l'equip
Parla amb els teus clients per WhatsApp sense eixir de la fitxa de la reparació
Serveis
El teu catàleg de mà d'obra i serveis amb preus
Proveïdors
Els teus subministradors de recanvis i serveis
RMA
Gestió de devolucions de peces a proveïdors i fabricants
Magatzems i ubicacions
Organitza on és físicament cada equip
Catàlegs
Les dades mestres que alimenten l'aplicació
Idiomes i països
Sattotal s'adapta al teu idioma i a la fiscalitat del teu país
Instal·lar Sattotal com a app
Instal·la Sattotal en el mòbil, la tauleta o l'ordinador des del navegador, sense Google Play ni App Store: passos per a Android, iPhone, iPad, Windows, Mac i Linux, i com desinstal·lar-la
Suport
Necessites ajuda? Parla amb l'equip de Sattotal
Informes i dades
Convertix la teua activitat en mètriques i decisions
Valoració de clients, tècnics i proveïdors
Una puntuació d'1 a 5 estreles calculada automàticament per l'assistent d'IA
Assistent d'IA (xatbot)
El teu copilot per a consultar i gestionar el taller parlant en llenguatge natural
Importació de dades (CSV)
Porta els teus clients, el teu inventari i els teus proveïdors a Sattotal des de qualsevol altre programa amb un fitxer CSV: plantilla descarregable, ajuda d'IA i previsualització abans de confirmar
Exportació de dades (CSV i ZIP)
Descarrega una còpia de les dades del teu negoci: clients, inventari, proveïdors, reparacions, dispositius, serveis i factures, per separat o tot junt en un ZIP
Tauler de vendes
Ingressos, gràfics de vendes i una estimació fiscal per trimestre
Plans i subscripció
Què inclou cada pla, el límit mensual del pla gratuït i com canviar de pla
API i integracions (CRM, Make, n8n)
Connecta el teu CRM o el teu ERP amb Sattotal per mitjà de claus d'API: sincronitza clients i proveïdors de manera automàtica i segura