Informes i dades
Convertix la teua activitat en mètriques i decisions
Tota la informació que registres (reparacions, pressupostos, temps, valoracions…) es transforma en indicadors útils per a prendre decisions. Els tens sempre a la vista en el Tauler, i també els pots demanar a l'assistent d'IA en llenguatge natural, agrupats per tècnic, estat, mes, causa d'avaria o tipus de dispositiu.
Tauler amb KPI
Facturació, tiquet mitjà, reparacions actives, pendents de recollida, temps mitjans i molt més, tot en temps real. Consulta la secció Tauler per a veure el detall complet de cada indicador.
Una instantània diària dels teus KPI
Cada dia es guarda automàticament una foto dels teus indicadors clau, pensada com a base per a futures anàlisis de tendència. Per a veure l'evolució recent ara mateix, utilitza els gràfics del mateix Tauler: entrades dels últims 30 dies i el mapa de calor d'activitat de l'últim any.
Satisfacció del client
El client puntua de l'1 al 5 quan arreplega el dispositiu. Eixa nota es promedia en el KPI del Tauler i la pots veure reparació per reparació, o feta la mitjana per client, des d'Històric. No la confongues amb la valoració d'IA del client: consulta la secció Valoració de clients i tècnics.
Pregunta-ho a l'assistent: ja funciona
Sattotal inclou un assistent d'IA (baix a la dreta del tauler) que respon amb dades reals de la teua organització: demana-li un resum general, que agrupe la facturació o el temps mitjà per tècnic, estat, mes, causa d'avaria, tipus de dispositiu o client, o que avalue un tècnic. Tot hui mateix, sense esperar cap actualització futura.
Previsualització — Pregunta a l'assistent
Per tècnic