Kategorie i typy urządzeń
Wybierz, z jakimi rodzinami urządzeń pracujesz, a Sattotal dopasuje listy, formularz przyjęcia i pokwitowanie do tego, co naprawdę naprawiasz.
Sattotal obsługuje 22 typy urządzeń, od laptopa po pralkę czy hulajnogę elektryczną. Jeśli Twój warsztat zajmuje się tylko jednym z tych światów, reszta jest szumem: przy każdym przyjęciu przewijasz listę pełną urządzeń, których nigdy nie zobaczysz. Kategorie urządzeń grupują 21 z tych typów w cztery rodziny i pozwalają wskazać, z którymi pracujesz. Od tej chwili listy stają się krótsze, formularz przyjęcia pyta o to, co naprawdę istotne dla danego urządzenia, a pokwitowanie podpisywane przez klienta podaje rzeczywiste ryzyka jego rodziny. Nic nie jest ukrywane ani usuwane: to ustawienie, które możesz zmienić w każdej chwili.
Krótsze listy
Typy z niezaznaczonych kategorii przestają być proponowane przy przyjmowaniu urządzenia.
Formularz się dostosowuje
Pralkę pyta o pojemność i czy odprowadza wodę; laptopa — o hasło BIOS.
Pokwitowanie z realnym ryzykiem
Dokument podpisywany przez klienta podaje ryzyka właściwe dla jego urządzenia i w jego języku.
Nic nie jest usuwane
Już przyjęte urządzenia zostają i nadal można je edytować, nawet jeśli odznaczysz ich kategorię.
Cztery kategorie
Każdy z tych 21 typów należy dokładnie do jednej kategorii. „Inne” nie należy do żadnej i jest to celowe: jest proponowane zawsze, przy każdym ustawieniu, aby nigdy nie było urządzenia, którego nie da się przyjąć.
Informatyka i telefonia
Komputer · Laptop · Tablet · Telefon · Drukarka · Monitor · Serwer
Elektronika użytkowa
Konsola · Dron · Smartwatch · Telewizor
Sprzęt AGD
Pralka · Suszarka · Lodówka · Zmywarka · Piekarnik · Mikrofalówka · Klimatyzator
Mobilność elektryczna
Hulajnoga elektryczna · Rower elektryczny · Skuter elektryczny
Jak je ustawić
Zmienić je może wyłącznie administrator organizacji, bo dotyczą tego, co widzi cały zespół.
Otwórz Ustawienia → Kategorie urządzeń
Kafelek znajduje się między „Etykietami” a „Przyczynami usterek”.
Zaznacz, z czym pracujesz
Na start zaznaczone są wszystkie cztery. Odznacz te, których nie naprawiasz; pod każdą widzisz typy, które obejmuje. Nie można odznaczyć wszystkich.
Wybierz kategorię główną
Opcjonalne. Ta, której używasz najczęściej, pojawi się na listach jako pierwsza.
Zapisz zmiany
Przycisk włącza się dopiero, gdy jest co zapisać, a zmiana obowiązuje od razu w całym warsztacie.
Ustawienia → Kategorie urządzeń
Z czym pracujesz
Informatyka i telefonia
Komputer · Laptop · Tablet · Telefon · Drukarka · Monitor · Serwer
Elektronika użytkowa
Konsola · Dron · Smartwatch · Telewizor
Sprzęt AGD
Pralka · Suszarka · Lodówka · Zmywarka · Piekarnik · Mikrofalówka · Klimatyzator
Mobilność elektryczna
Hulajnoga elektryczna · Rower elektryczny · Skuter elektryczny
Kategoria główna
Brak kategorii głównej
Sprzęt AGD
Kategoria główna
Niczego nie ukrywa: zmienia tylko kolejność. Kategoria oznaczona jako główna jest rysowana na listach jako pierwsza, żeby to, co przyjmujesz najczęściej, zawsze było na górze. Gdy odznaczysz dotychczasową główną, sama przestaje nią być.
Gdzie to widać
Przyjęcie urządzenia
Lista typów jest pogrupowana według kategorii i pokazuje tylko Twoje. Przy jednej aktywnej kategorii nagłówek grupy w ogóle się nie pojawia.
Edycja urządzenia
Tak samo jak przy przyjęciu, z dodatkową gwarancją: zapisany już typ urządzenia pozostaje dostępny, nawet jeśli jego kategoria jest wyłączona.
Lista urządzeń
Filtr grupuje według kategorii, ale nie ukrywa żadnego typu: musisz móc odnaleźć urządzenia przyjęte przed zawężeniem.
Przyczyny usterek
Katalog liczy ponad 190 przyczyn. Są grupowane według kategorii, a przy przypisywaniu typów do przyczyny proponowane są tylko Twoje.
Lista typów, pogrupowana według kategorii
Informatyka i telefonia
Komputer
Laptop
Tablet
Telefon
Elektronika użytkowa
Konsola
Dron
Smartwatch
Telewizor
Inne
Dane właściwe dla każdej rodziny
Po wyborze typu przyjęcie dodaje dane, które naprawdę mają znaczenie dla tego urządzenia. Informatyka i telefonia nie dostają żadnych: ich przyjęcie wygląda dokładnie tak jak dotąd. Wszystkie są opcjonalne, a to, co wpiszesz, trafia też na pokwitowanie.
Dane techniczne zależnie od urządzenia
Pralka
Pojemność(L/kg)
Moc(W)
Napięcie(V)
Zabudowa
Hulajnoga elektryczna
Przebieg(km)
Napięcie akumulatora(V)
Moc silnika(W)
Numer silnika
Sprawdzenia przy przyjmowaniu urządzenia
Blok „Stan początkowy” przestaje pytać o akumulator czy Wi-Fi pralki i pyta o jej własne rzeczy. Wszystkie są w formie twierdzącej — zaznaczone znaczy, że działa — i są drukowane na pokwitowaniu obok dotychczasowych.
Stan początkowy pralki
Czy się włącza?
Czy odprowadza wodę?
Czy bęben się obraca?
Czy grzeje?
Bez wycieków wody?
Ryzyka wskazane na pokwitowaniu
Pokwitowanie przyjęcia zawiera ryzyka, o których poinformowałeś klienta, a teraz są to ryzyka jego rodziny urządzeń: przy AGD mowa o wycieku wody przy odłączaniu przyłączy i o plastikowych częściach zestarzałych przez użytkowanie i ciepło; przy pojeździe elektrycznym — o akumulatorze litowym i gwarancji producenta. Do tego drukowane są w języku dokumentu, a nie po hiszpańsku.
Numer seryjny w dużym AGD
W pralkach, suszarkach, lodówkach, zmywarkach, piekarnikach, kuchenkach mikrofalowych i klimatyzatorach numer seryjny przestaje być obowiązkowy: tabliczka zwykle znajduje się za bębnem, pod blatem albo we wnęce do zabudowy, a w starszym sprzęcie jest nieczytelna. Miej na uwadze jedno: bez numeru seryjnego nie ma deduplikacji, więc przyjęcie dwa razy tej samej lodówki zostawi dwie karty.
Przy zakładaniu warsztatu
Przy tworzeniu organizacji pada pytanie „Z czym pracujesz?”, z czterema kategoriami już zaznaczonymi. Odznaczenie tam ustawia aplikację od pierwszego przyjęcia. Pominięcie nic nie kosztuje: zaczynasz ze wszystkimi czterema, jak zawsze.
Jeśli nic nie ustawisz
Masz cztery aktywne kategorie i 22 dostępne typy, dokładnie jak wcześniej. A wyłączenie kategorii nigdy nie usuwa urządzeń, nigdy nie ukrywa napraw i nigdy nie zmienia już wystawionego dokumentu.