Wyceny
Tworzenie, wysyłanie i zarządzanie wycenami
Moduł wycen umożliwia tworzenie szczegółowych ofert z usługami i częściami, wysyłanie ich klientowi e-mailem oraz automatyczne otrzymywanie jego odpowiedzi.
Utwórz
Usługi + Części
Wyślij
Email do klienta
Zaakceptowana
Klient akceptuje
Odrzucona
Klient odmawia
Dwa sposoby utworzenia wyceny
Z istniejącej naprawy
W zakładce Wycena dowolnej naprawy kliknij «Utwórz wycenę» i edytuj usługi oraz części bezpośrednio tam.
Z Wyceny → Nowa
Asystent w 3 krokach: wybierz klienta, wybierz lub zarejestruj urządzenie i dodaj opcjonalny opis. Jeśli urządzenie ma już aktywną naprawę, przenosi Cię bezpośrednio do niej zamiast tworzyć duplikat.
Usługi robocizny
Dodaj stawki usług z katalogu (diagnostyka, konfiguracja, instalacja...).
Części i części zamienne
Powiąż części z magazynu z ceną jednostkową i numerem seryjnym zabezpieczającym przed oszustwem.
Automatyczny VAT
Podatek skonfigurowany dla Twojego regionu jest automatycznie doliczany do sumy.
Plik PDF do pobrania
Wygeneruj plik PDF wyceny do wydruku lub ręcznego wysłania.
Licznik w menu bocznym
Liczba wycen wysłanych bez odpowiedzi jest również pokazywana jako licznik obok odnośnika „Wyceny” w menu bocznym.
Numery seryjne dla każdej części
Każda część w wycenie może mieć własny numer seryjny, inny niż ten ogólny z katalogu. Można go edytować w dowolnym momencie z zakładki Wycena, nawet po zatwierdzeniu — przydatne jako zabezpieczenie przed oszustwem przy częściach o wysokiej wartości (ekrany, baterie...).
Klient otrzymuje e-mail z unikalnym linkiem. Po kliknięciu Akceptuj lub Odrzuć status wyceny aktualizuje się automatycznie, bez ingerencji ręcznej.
Status naprawy zmienia się samodzielnie
- Po wysłaniu wyceny naprawa przechodzi w stan Wyceniona.
- Gdy klient zaakceptuje (e-mailem lub osobiście), naprawa automatycznie przechodzi w stan W naprawie.
- Jeśli klient nie ma adresu e-mail, możesz zarejestrować jego odpowiedź osobiście z zakładki Wycena.
Zanim wyślesz e-mailem
Skonfiguruj e-mail swojej organizacji w Konfiguracja → Email. Jeśli klient nie ma adresu e-mail lub wolisz go nie używać, możesz zarejestrować jego akceptację lub odrzucenie osobiście z zakładki Wycena, bez wysyłania niczego.
Lista wycen
W Wycenach widzisz wszystkie naprawy z wyceną: wyszukiwanie po kliencie, urządzeniu lub numerze, filtr według statusu i sortowanie po kolumnie. Stąd otwierasz szczegóły, pobierasz PDF lub usuwasz wyceny oczekujące bądź odrzucone.
Lista wycen
PR-2026-014
OR-2026-0231
PR-2026-015
OR-2026-0233
Tak widzi to Twój klient
Link z e-maila otwiera publiczną stronę, bez konieczności logowania, z pełnym zestawieniem i dwoma dużymi przyciskami do akceptacji lub odrzucenia. Ważna przez 7 dni od wysłania.
Publiczna strona wyceny
Wycena naprawy
Zlecenie: OR-2026-0231
Ta wycena jest ważna przez 7 dni od jej wysłania.
Wysyłka, zatwierdzanie i edycja: co warto wiedzieć
Wysyłka przez WhatsApp
Z karty dokumentów możesz wysłać wycenę przez WhatsApp: powstaje ten sam link akceptacji co w e-mailu (ważny 7 dni), wycena zostaje oznaczona jako wysłana, a naprawa idzie dalej. Idealne dla serwisów pracujących na WhatsAppie.
Zatwierdzenie na miejscu, z potwierdzeniem
Gdy klient zatwierdza ustnie przy ladzie, przycisk prosi o potwierdzenie przed rejestracją (jest ostateczna i uruchamia naprawę) i zapisuje, który pracownik ją odnotował.
Klient widzi ją w swoim języku
Strona wyceny wykrywa język przeglądarki klienta; jeśli go nie obsługujemy, używa języka Twojej organizacji. Koniec z linkami w języku, którego klient nie rozumie.
Edycja przywraca szkic
Zatwierdzonej wyceny nie można zmienić. Jeśli edytujesz już wysłaną, wraca do szkicu, a poprzedni link traci ważność: klient nigdy nie zaakceptuje kwoty innej niż otrzymana.