Asystent AI (Chatbot)
Twój copilot do przeglądania i zarządzania warsztatem w języku naturalnym
Sattotal zawiera asystenta sztucznej inteligencji zintegrowanego z panelem (pływająca ikona w prawym dolnym rogu), który odpowiada na pytania dotyczące Twojej organizacji — nigdy nie zmyśla danych ani nie ma dostępu do informacji innych firm — i może wykonać za Ciebie kilka czynności. Zawsze rozmawia w Twoim języku, bez poleceń ani specjalnej składni: pisz do niego tak, jak napisałbyś do współpracownika.
Podgląd — Rozmowa z asystentem
Pytania o Twój biznes
Zapytaj go o przychody, wskaźniki KPI, aktywne alerty, klientów, naprawy, oczekujące wyceny, magazyn, lokalizacje, zespół czy Twoją konfigurację podatkową — odpowiada natychmiast na podstawie Twoich rzeczywistych danych.
Raporty i porównania
Poproś o pełny raport klienta lub naprawy, ranking techników lub klientów, zmiany przychodów w poszczególnych miesiącach lub najczęstsze przyczyny usterek.
Oceny z uzasadnieniem
Poproś go o ocenę klienta lub technika, a otrzymasz punktację od 1 do 5 wraz z wyjaśnieniem opartym na rzeczywistych danych (patrz sekcja «Ocena klientów i techników»).
Rozpoznawanie części na podstawie zdjęcia
Prześlij lub zrób zdjęcie części (ekranu, baterii…), a asystent ją rozpozna i sprawdzi, czy masz ją już w magazynie lub u swoich dostawców.
Podgląd zdjęć naprawy
Poproś go o zdjęcia konkretnej naprawy, a otworzy je bezpośrednio w rozmowie, bez opuszczania czatu.
Wykresy, nie tylko tekst
Gdy odpowiedź tego wymaga, asystent rysuje wykres słupkowy lub liniowy zamiast zwykłej tabeli — na przykład, aby jednym rzutem oka zobaczyć zmiany przychodu miesiąc po miesiącu.
Rozmowy z historią
Otwórz nową rozmowę, kiedy chcesz, i wróć do dowolnej wcześniejszej z historii. Zapisywane są w Twojej własnej przeglądarce, nie są udostępniane reszcie zespołu.
Wysyłanie wiadomości do klientów
Przygotuje e-mail lub wiadomość WhatsApp dla klienta i wyśle ją skonfigurowanym kanałem dopiero po Twoim wyraźnym potwierdzeniu — nigdy nie wysyła niczego bez Twojej zgody.
Tylko do odczytu, z jednym wyjątkiem
Asystent nigdy sam nie zmienia statusu naprawy ani nie tworzy czy edytuje danych — tylko sprawdza i odpowiada. Jedyna akcja, którą naprawdę wykonuje, to wysłanie e-maila lub WhatsApp do klienta, i tylko po Twoim potwierdzeniu jednym kliknięciem.
Drukowanie lub zapis do PDF
Każdą odpowiedź w formacie raportu (tabele, listy) można wydrukować lub zapisać jako PDF jednym kliknięciem.
Wyjaśni Ci, jak korzystać z Sattotal
Zapytaj go «jak utworzyć wycenę» albo «jak skonfigurować WhatsApp», a znajdzie odpowiedź w tej samej sekcji Pomocy, wraz z bezpośrednim linkiem do instrukcji.
Oceniaj jego odpowiedzi
Oznacz każdą odpowiedź 👍 lub 👎, aby pomóc nam ulepszać asystenta; odpowiedzi oznaczone jako nieprzydatne są sprawdzane i poprawiane.
Widzi tylko dane Twojej organizacji
Asystent nigdy nie ma dostępu do informacji innych firm ani nie zmyśla danych: wszystko, co odpowiada, pochodzi z Twojej własnej bazy danych w chwili zadania pytania. Ze względów bezpieczeństwa liczba wiadomości jest ograniczona (60 na godzinę); po przekroczeniu limitu będziesz musiał chwilę poczekać, zanim będziesz mógł kontynuować.
Co opuszcza serwis, żeby Ci odpowiedzieć
Aby odpowiedzieć, asystent czyta Twoje dane i wysyła naszemu dostawcy sztucznej inteligencji tylko to, czego wymaga dane pytanie. Mogą to być dane kontaktowe Twoich klientów — imię i nazwisko, e-mail, telefon i miejscowość; NIP i pełny adres wyłącznie wtedy, gdy pytanie wyraźnie o nie prosi. Dostawca przetwarza zapytanie w Stanach Zjednoczonych, przejściowo, i nie wykorzystuje go do trenowania swoich modeli. Twoja baza danych nigdzie nie jest kopiowana: podróżuje tylko to, czego wymaga konkretne pytanie.
Możesz go wyłączyć, kiedy zechcesz
Jeśli wolisz, żeby dane Twoich klientów nie trafiały do dostawcy sztucznej inteligencji, administrator może wyłączyć asystenta w Ustawienia → Funkcje AI. Przycisk znika z panelu, nikt z zespołu nie może go użyć i nic nie jest już wysyłane. Reszta Sattotal działa bez zmian. Ten przełącznik wyłącza wszystkie funkcje AI, nie tylko czat: także analizę ze zdjęcia, oceny i część AI raportu dziennego.