Przejdź do treści

Klienci

Zarządzanie bazą klientów

Sattotal rozróżnia klientów prywatnych (NIP) i firmy (NIP firmowy). Historia napraw każdego klienta jest dostępna z jego karty.

Osoba prywatna (NIF)

Imię, nazwisko, NIF, telefon, e-mail i adres.

Firma (CIF)

Nazwa firmy, CIF, osoba kontaktowa, telefon i e-mail.

Szybkie wyszukiwanie

Szukaj według nazwy, NIF/CIF, telefonu lub e-maila w czasie rzeczywistym.

Ulubieni klienci

Oznacz stałych klientów, aby szybciej ich odnajdywać.

Historia napraw

Przeglądaj wszystkie wcześniejsze naprawy klienta z jego karty.

Walidacja NIF/CIF/NIE

System automatycznie sprawdza format dokumentu tożsamości.

Kiedy jest wymagany?

W przypadku firm zawsze. W przypadku osób prywatnych zależy to od kraju serwisu: w Polsce pole jest opcjonalne, ponieważ NIP należy do firmy, a osoba prywatna go nie ma. Tam, gdzie identyfikator jest powszechnie używanym dokumentem osobistym, jak w Hiszpanii czy Ameryce Łacińskiej, jest wymagany.

Szybkie zakładanie przy ladzie

Adres, telefon i e-mail są opcjonalne: można zapisać klienta, który zostawia tylko imię i nazwisko (plus identyfikator podatkowy tam, gdzie kraj tego wymaga). Jeśli któregoś brakuje, przy zapisie pojawia się ostrzeżenie z tym, co tracisz —bez miejscowości i kodu pocztowego klient nie pojawi się na mapie; bez numeru telefonu nie wyślesz wiadomości WhatsApp ani nie powiadomisz automatycznie, że urządzenie jest gotowe— i mimo to można zapisać. Ostrzeżenie wyłącza się opcją „Nie pokazuj ponownie tego ostrzeżenia".

Ocena generowana przez AI

Każda karta pokazuje od 1 do 5 gwiazdek dotyczących wiarygodności klienta, obliczanych automatycznie przez AI. Przelicza się sama w tle po otwarciu karty, wraz z jednolinijkowym podsumowaniem.

Usunięcie to archiwizacja, nie kasowanie

Przycisk usuwania archiwizuje klienta (domyślnie znika z listy) zamiast go kasować. Można go przywrócić w dowolnym momencie, włączając filtr «Zarchiwizowani».

3 zakładki na karcie

Urządzenia, Naprawy i Notatki. Zakładka Notatki gromadzi na jednej osi czasu zarówno własne notatki klienta, jak i te zapisane w każdej z jego napraw (tu tylko do odczytu, z linkiem do naprawy).

Podgląd — Karta klienta

María García López

CLI-0142

Osoba prywatna · 12345678A

4.0
Ocena generowana przez AI

Solidny klient, szybko odpowiada na wyceny.

Urządzenia
Naprawy
Notatki

Chcesz wypróbować to sam?

Wypróbuj Sattotal za darmo z przykładowymi danymi, bez karty kredytowej.