Salta al contingut
Founder Member: preu per sempre fins al 31/12
Convida un taller: 1 USD menys al mes
Sattotal
Prova la demo
Reparació d'electrònica

Programari per a tallers de reparació d'electrònica

Consoles, drons, rellotges intel·ligents i televisors: els accessoris i l'estat de cada equip en rebre'l, les seues avaries pròpies, el pressupost abans d'obrir-lo i el lliurament firmat.

Un taller d'electrònica veu passar pel mateix banc una PlayStation que ja no llig els discos, un dron que torna d'una caiguda amb l'emissora i les bateries, un rellotge intel·ligent que no mesura el pols i un televisor sense imatge. Cada equip arriba amb els seus accessoris, s'avaria a la seua manera i sovint demana un diagnòstic llarg abans de saber què cal canviar.

Sense una fitxa per equip ja no saps si el client va deixar el comandament o les hèlices, el pressupost es negocia per telèfon i una placa T-CON demanada fa tres setmanes espera en un prestatge sense que ningú sàpia a quina reparació correspon. I quan el client crida, has de deixar el banc per a trobar el seu equip.

Sattotal obri una fitxa per equip amb el número de sèrie, els accessoris que deixa el client —marcats d'una llista pròpia de cada tipus— i les fotos de com va arribar. El tècnic tria la causa d'un catàleg d'avaries de consoles, drons, rellotges i televisors, el client aprova el pressupost des del mòbil i seguix la reparació amb el QR del resguard, i la peça queda reservada en el magatzem o torna al proveïdor amb una devolució si és defectuosa.

Quatre tipus d'equip

Consola, dron, rellotge intel·ligent i televisor, cadascun amb els seus accessoris i les seues avaries pròpies.

Accessoris per tipus

Comandament i cable HDMI en una consola, emissora, bateries i hèlices en un dron: el tècnic marca el que deixa el client.

Avaries pròpies de cada equip

Drift del joystick, lector de discos, gimbal, IMU, placa T-CON o retroil·luminació: la causa es tria en lloc d'escriure-la.

Pressupost abans d'obrir

L'envies per correu o WhatsApp i el client l'accepta des de l'enllaç; queda registrat qui l'ha aprovat i quan.

Seguiment per QR

El resguard porta un QR amb què el client veu en quin estat està el seu equip sense cridar al taller.

Recanvis i devolucions RMA

Estoc de lectors, comandaments, bateries o panells per magatzem i devolució al proveïdor quan una peça arriba defectuosa.

Tot el que fa el programa de gestió del teu taller d'electrònica

Consoles, drons, rellotges intel·ligents i televisors: la fitxa i els accessoris de cada equip, les seues avaries pròpies, el pressupost abans d'obrir-lo i el lliurament firmat, en un sol programa.

Cada equip amb els seus accessoris i el seu estat d'entrada

Una consola arriba amb el comandament i el cable HDMI; un dron, amb l'emissora, les bateries i les hèlices. Sattotal proposa els accessoris de cada tipus d'equip perquè el tècnic només marque els que deixa el client, i queden en el resguard que firma.

Les fotos d'entrada, també en HEIC des de l'iPhone, guarden com va arribar la carcassa o la pantalla abans de tocar res.

  • Consola, dron, rellotge intel·ligent i televisor
  • Accessoris proposats per tipus d'equip
  • Número de sèrie i fotos d'entrada
Com es dona d'alta una reparació

L'historial de cada equip, pel seu número de sèrie

La fitxa de cada equip guarda totes les seues reparacions, les que continuen obertes i les ja lliurades. Quan el client torna, el trobes des del cercador pel seu nom, el seu telèfon, el número de sèrie o el número d'ordre, i veus què se li va fer l'última vegada.

Si torna amb la mateixa avaria, un indicador verd o roig et diu a l'instant si la reparació anterior continua en garantia.

  • Totes les reparacions de l'equip en la seua fitxa
  • Cerca per client, telèfon, número de sèrie o ordre
  • Garantia de l'última reparació a la vista
La fitxa de cada equip

Avaries pròpies de cada equip

El catàleg de causes d'avaria ja separa el que li passa a cada equip: el drift del joystick o el lector de discos d'una consola, el gimbal o la IMU d'un dron, la placa T-CON d'un televisor o el sensor de pols d'un rellotge. El tècnic tria la causa i tu saps què repares més.

Pressupost abans d'obrir l'equip

En electrònica el diagnòstic és la mitat del treball. Envies el pressupost per correu o WhatsApp i el client l'aprova o el rebutja des de l'enllaç; la reparació canvia d'estat sola i queda registrat qui l'ha aprovat i quan.

Com s'envien i s'aproven els pressupostos

Factura de la reparació amb Veri*Factu

Amb el pressupost aprovat, la factura es crea des de la mateixa ordre de reparació amb les mateixes línies, sense tornar a teclejar res. Si el client paga en el taulell, la cobres en el TPV i li dones el tiquet.

Cada factura i cada tiquet ixen preparats per a Veri*Factu, el sistema de l'Agència Tributària: número correlatiu per sèrie, empremta encadenada amb el registre anterior, QR fiscal en el PDF i enviament automàtic a l'AEAT amb el certificat digital del teu taller. Els errors es corregixen amb una factura rectificativa, que també es registra.

La factura electrònica l'actives tu quan vulgues, primer en mode de proves: serà obligatòria per a empreses des de l'1 de gener de 2027 i per a autònoms des de l'1 de juliol de 2027.

  • Factura o tiquet des de la mateixa reparació
  • Sèries de factures i rectificatives
  • Certificat digital guardat xifrat i mode de proves
  • No cobrix els sistemes forals del País Basc i Navarra
La facturació i Veri*Factu, pas a pas

Televisors reparats a casa del client

Un televisor gran no sempre cap en el cotxe del client. Amb les visites a domicili, cada tècnic té la seua agenda del dia, el client rep un recordatori el dia abans i el desplaçament es cobra per quilòmetres o amb una tarifa fixa.

A casa del client el tècnic anota l'hora d'arribada i d'eixida, els materials que gasta i les fotos, i el client firma el part en el mòbil. Si l'equip ha d'anar al taller, la visita es convertix en una reparació sense tornar a escriure res.

  • Agenda per tècnic
  • Recordatori al client el dia abans
  • Part de treball firmat
  • Desplaçament per km o fix
Com funcionen les visites a domicili

Avisa el client quan el seu equip està llest

En marcar la reparació com a reparada, Sattotal avisa el client: per correu si en té i, si no, per WhatsApp des del número del teu taller. Ningú no ha de telefonar per a preguntar si la seua consola ja està.

El text de l'avís és teu: el canvies per a tot el taller o només per a una reparació, i veus com quedarà abans d'enviar-lo.

Com connectar el WhatsApp del taller

Diversos tècnics, cadascun amb els seus permisos

Dona d'alta el taulell, els tècnics i l'administració. Cada reparació porta el seu tècnic assignat, així que en el tauler es veu qui porta cada equip.

Els permisos van per mòdul: a cada persona li dones accés total, només lectura o cap accés a reparacions, clients, caixa, facturació o magatzems. I queda registrat qui ha fet cada canvi.

Rols i permisos de l'equip

Valoracions i ressenyes en Google

Vint-i-quatre hores després del lliurament, Sattotal demana al client que valore la reparació, per correu o per WhatsApp. Si ho actives, després de valorar li oferix deixar-te una ressenya en Google amb l'enllaç de la teua fitxa, siga quina siga la nota.

El text de la petició també és teu, i la pots desactivar quan vulgues.

  • Petició automàtica 24 hores després de lliurar
  • Per correu o per WhatsApp, amb el teu propi text
  • Enllaç a les teues ressenyes de Google, si ho actives
Com funcionen les valoracions

El client seguix la seua reparació amb un QR

El resguard porta un codi QR amb què el client veu en quin estat està el seu equip: en espera, en reparació, esperant recanvis o llest per a replegar. Menys telefonades al taller i menys interrupcions en el banc de treball.

El QR de seguiment de la reparació

Recanvis i devolucions al proveïdor

Controla l'estoc de lectors, comandaments, bateries o panells per magatzem, reserva la peça per a cada reparació i, si arriba defectuosa, obri-li una devolució al proveïdor (RMA) amb el seu historial, sense perdre-la de vista.

Com funcionen les devolucions RMA

Així passa un equip pel teu taller d'electrònica, de l'ordre de reparació al lliurament

  1. 1

    Recepció

    Número de sèrie, accessoris, fotos i comprovacions davant del client.

  2. 2

    Firma del resguard

    Amb els riscos informats: pèrdua de dades o de configuració, dany en el panell en manipular-lo.

  3. 3

    Diagnòstic i pressupost

    La causa es tria del catàleg i el client aprova el pressupost des del mòbil.

  4. 4

    Reparació

    Amb el recanvi reservat del magatzem i l'estat al dia per al client.

  5. 5

    Avís

    WhatsApp o correu quan l'equip està llest per a replegar.

  6. 6

    Lliurament

    Firma de conformitat i garantia guardada amb la reparació.

I tot el que necessita qualsevol taller

La branca adapta la fitxa, les avaries i els documents al teu ofici; la resta de Sattotal és igual per a totes les branques.

Pressupostos que el client aprova en línia

Envies el pressupost per correu o WhatsApp i el client l'accepta o el rebutja des de l'enllaç. La reparació canvia d'estat sola i queda registrat qui l'ha aprovat i quan.

Resguard i lliurament firmats

El client firma en la pantalla quan deixa l'aparell i quan el replega. El PDF guarda les condicions exactes que va acceptar, amb el teu logotip i els textos legals del teu país.

Fotos d'entrada i d'eixida

Fes fotos amb el mòbil quan reps l'aparell i quan el lliures, també en HEIC des de l'iPhone. Si el client reclama un colp, tens la prova de com va arribar.

Seguiment amb codi QR

El resguard porta un QR amb què el client veu en quin estat està la seua reparació a qualsevol hora, sense cridar al taller.

Avisos per WhatsApp i correu

El client rep un avís quan la reparació està pressupostada, llesta o pendent de replegar, sense que ningú haja de cridar per telèfon.

Recanvis, magatzems i proveïdors

Estoc per magatzem, peces reservades per a cada reparació, devolucions al proveïdor (RMA) i lectura de factures de proveïdor amb IA.

Garanties sota control

Cada reparació lliurada porta la seua data de fi de garantia. Si l'aparell torna, un indicador verd o roig et diu a l'instant si encara està cobert.

TPV i facturació

Cobra la reparació i ven accessoris des del TPV, i emet factures d'acord amb la normativa del teu país, en els països on està disponible.

Equip, rols i permisos

Recepció, tècnics i administració, cadascun amb els seus permisos. Saps qui ha fet cada canvi i cada tècnic veu el seu treball en el tauler.

Plans i preus

No cal targeta de crèdit

Unix-te a l'accés anticipat i utilitza Sattotal gratis fins al 31 de desembre del 2026 (i com a mínim 30 dies des de l'alta). Sense targeta de crèdit, sense compromís.

Fins a 2 mesos gratis

⭐ Founder Member: tria el teu pla abans de l'1 de gener i conserva'n el preu per sempre, mentre continues subscrit.

Free

1 tècnic, 30 reparacions al mes...

0 USD

Sempre gratis

  • 1 tècnic
  • 30 reparacions al mes
  • Clients i pressupostos inclosos
  • Magatzems de recanvis il·limitats
  • Sense punt de venda
  • Sense facturació
  • Sense funcions d'IA
  • Sense informe diari

Basic

Reparacions il·limitades, Assistent amb IA...

⭐ Preu Founder

15 USD/mes

A partir de l'1 de gener: 25 USD

Facturació mensual

  • Tot el de Free, i a més:
  • Reparacions il·limitades
  • Assistent amb IA
  • TPV i facturació en 29 països
RECOMANAT

Pro

Fins a 5 tècnics, Suport prioritari

⭐ Preu Founder

29 USD/mes

A partir de l'1 de gener: 39 USD

Facturació mensual

  • Tot el de Basic, i a més:
  • Fins a 5 tècnics
  • Suport prioritari

Enterprise

Fins a 20 tècnics, Posada en marxa inclosa

⭐ Preu Founder

79 USD/mes

A partir de l'1 de gener: 99 USD

Facturació mensual

  • Tot el de Pro, i a més:
  • Fins a 20 tècnics
  • Posada en marxa inclosa
Tens dubtes? Parla amb vendes

El TPV i la facturació funcionen hui en 29 països, adaptats a la fiscalitat, la moneda i els documents de cadascun. Veure la disponibilitat país per país

Moneda: dòlar dels Estats Units (USD). Si pagues amb una targeta en una altra moneda, el teu banc fa el canvi. Preus sense impostos espanyols: fora de la Unió Europea no s'aplica l'IVA espanyol. Els impostos del teu país, si n'hi ha, van a càrrec teu.

Convida un taller i paga menys

Per cada taller que portes amb el teu codi i pague el seu pla, el teu pla baixa 1 USD al mes, fins que et resulte gratuït. El teu codi està en l'aplicació, en «Convida i estalvia».

Condicions del programa

Preguntes freqüents

Quins equips inclou la branca d'electrònica?

Les consoles, els drons, els rellotges intel·ligents i els televisors. Cadascun té els seus accessoris proposats en la recepció i les seues causes d'avaria en el catàleg, com el drift del joystick d'un comandament, el gimbal d'un dron o la placa T-CON d'un televisor.

Complix Veri*Factu?

Sí. La facturació de Sattotal genera el registre Veri*Factu de cada factura i de cada tiquet: número correlatiu per sèrie (per exemple, FA-2026-000001), empremta encadenada amb el registre anterior, QR fiscal en el PDF i enviament automàtic a l'AEAT amb el certificat digital del teu taller. Una factura emesa no s'esborra: els errors es corregixen amb una factura rectificativa, que també es registra. La factura electrònica l'actives tu en la configuració de facturació, amb un mode de proves abans de passar a real; serà obligatòria per a empreses des de l'1 de gener de 2027 i per a autònoms des de l'1 de juliol de 2027. No cobrix els sistemes forals del País Basc i Navarra, i la facturació va en els plans de pagament, no en el pla Free.

Fa l'ordre de reparació i el resguard de dipòsit?

Sí. En rebre l'equip s'obri l'ordre de reparació amb el seu número, el número de sèrie, els accessoris que deixa el client, les fotos i l'avaria que conta, i el client firma en la pantalla el resguard de dipòsit amb els riscos informats, com la pèrdua de dades o de configuració. El PDF guarda les condicions tal com les va acceptar i inclou un QR perquè el client seguisca la reparació des del mòbil.

Puc facturar les reparacions?

Sí. Quan el client aprova el pressupost, crees la factura des de la mateixa reparació i les peces i la mà d'obra del pressupost passen a la factura sense tornar a teclejar-les. També la pots cobrar en el TPV i lliurar el tiquet. Cada factura ix en PDF amb el teu logotip i l'envies al client per correu o WhatsApp.

Com anote el que el client deixa amb l'equip?

En la recepció, Sattotal proposa els accessoris del tipus d'equip —comandament, cable HDMI, emissora, bateries, hèlices, carregador…— i el tècnic marca els que deixa el client. Queden en el resguard firmat, junt amb les fotos de com va arribar.

Puc enviar el pressupost abans d'obrir l'equip?

Sí. Envies el pressupost per correu o WhatsApp i el client l'aprova o el rebutja des de l'enllaç. La reparació canvia d'estat sola i queda registrat qui l'ha aprovat i quan.

Què faig si el recanvi arriba defectuós?

Obris una devolució al proveïdor (RMA) des del magatzem, amb el motiu i l'historial, per a seguir la substitució o l'abonament sense perdre la peça de vista.

Hi ha un pla gratuït?

Sí. El pla Free permet fins a 30 reparacions al mes sense cost, i els plans de pagament afigen el TPV, la facturació i l'assistent amb IA.

Repares consoles, drons o televisors? Parlem

Conta'ns quins equips passen pel teu banc de treball i et mostrem com encaixa Sattotal en el teu taller.

Sattotal també treballa amb estes branques

Informàtica i telefonia

Mòbils, tauletes, ordinadors, portàtils, impressores, monitors i servidors: la recepció amb IMEI i patró, el pressupost que el client aprova en línia i el seguiment de cada reparació, en un sol lloc.

Reparació d'electrodomèstics

Porta al dia el servei tècnic de línia blanca: un avís per aparell, l'estat de la reparació, el pressupost aprovat per correu i la firma en l'entrega.

Mobilitat elèctrica

Patinets, bicicletes i scooters elèctrics amb el seu número de bastidor, la matrícula i el quilometratge, un pressupost aprovat per correu i el full d'entrega firmat.

Maquinària industrial

Compressors, grups electrògens, carretons elevadors, màquines eina, bombes i quadres elèctrics amb les seues hores de funcionament, els seus contractes de manteniment preventiu i el full de treball firmat en la planta del client.

Tallers mecànics

Turismes, furgonetes, motos, camions, autocaravanes i remolcs: la fitxa del vehicle llegida del permís de circulació, el resguard i la garantia que marca la llei de tallers, i el seguiment de cada reparació en un sol lloc.

També et pot interessar

Reparació de consolesReparació de dronsInformàtica i ordinadors