En un servei tècnic informàtic cap equip arriba igual que un altre: un portàtil que no carrega, un ordinador de sobretaula que s'apaga a soles, un disc que s'ha de clonar abans de tocar res. Fonts d'alimentació, plaques base, memòries, sistemes que cal reinstal·lar. Sense un registre clar de què s'ha diagnosticat i què s'ha pressupostat, és fàcil perdre el fil d'una reparació que ja fa quatre dies que està en el banc.
Els equips s'acumulen molt prompte en un taller d'informàtica: un espera un disc que no arriba, un altre que el client diga si li ix a compte arreglar-lo. Sense un sistema que guarde l'estat de cada ordinador, acabes amb equips apilats en un racó i clients que telefonen perquè fa una setmana que ningú els ha dit res.
Amb Sattotal pots seguir cada ordinador pels seus estats (inclosos «esperant recanvis» i «pressupostat»), adjuntar fotos de l'equip tal com va entrar, enviar el pressupost per correu perquè el client l'aprove sense vindre a la botiga i tancar amb firma digital en l'entrega.
Fitxa amb número de sèrie
Registra cada ordinador amb número de sèrie, marca, model i estat, per a no confondre mai dos portàtils iguals.
Estats de reparació
Seguix cada ordinador per estats: en espera, en reparació, esperant recanvis, pressupostat, reparat i entregat.
Pressupost abans de tocar res
Envia el pressupost per correu i el client l'aprova en línia, amb la data de l'aprovació guardada.
Fotos d'entrada i d'eixida
Documenta l'estat de la carcassa, la pantalla o el teclat amb fotos, també HEIC de l'iPhone.
Conformitat firmada i garantia
Full de conformitat firmat en PDF i control de la garantia de cada reparació.
Recanvis d'informàtica
Controla l'estoc de discos, memòries, fonts i bateries, i les comandes als proveïdors.
Plans i preus
Unix-te a la beta pública i utilitza Sattotal gratis fins al 31 de desembre del 2026 (beta fins a l'octubre + novembre i desembre de regal). Sense targeta de crèdit, sense compromís.
Enterprise
Fins a 20 tècnics, Posada en marxa inclosa
Facturació mensual
- Tot el de Pro, i a més:
- Fins a 20 tècnics
- Posada en marxa inclosa
Preus en dòlars dels EUA (USD). Si pagues amb una targeta en una altra moneda, el teu banc fa el canvi.
Preguntes freqüents
Servix per a un taller d'informàtica amb ordinadors de sobretaula i portàtils?
Sí. Pots registrar qualsevol equip, de sobretaula o portàtil, amb número de sèrie, marca, model i estat.
Servix per a un servei tècnic informàtic que també dona suport a empreses?
Sí. Pots tindre clients de tipus empresa amb les seues dades fiscals i diversos equips associats a cadascun, per a saber sempre quina màquina és de qui.
Com gestione una reparació que espera recanvis?
Cada reparació té els estats «esperant recanvis» i «pressupostat», per a saber d'un colp d'ull quins equips estan parats i per què.
Puc enviar el pressupost abans de reparar?
Sí. L'envies per correu i el client l'aprova en línia abans que continues amb la reparació.
Puc adjuntar fotos de l'estat de l'equip?
Sí, fotos d'entrada i d'eixida adjuntes a la reparació.
Servix per a un taller d'un sol tècnic?
Sí. Comences amb el pla gratuït i, si un dia contractes més tècnics, passes a un pla per tècnic.