Przejdź do treści
Founder Member: cena dożywotnia do 31.12
Zaproś warsztat: 1 USD mniej co miesiąc
Sattotal
Wypróbuj demo
Serwis GSM i komputerowy

Program dla serwisu GSM i komputerowego

Telefony, tablety, komputery, laptopy, drukarki, monitory i serwery: przyjęcie z IMEI i wzorem odblokowania, wycena zatwierdzana przez klienta online i śledzenie każdej naprawy w jednym miejscu.

Serwis GSM i komputerowy przyjmuje przy jednej ladzie wszystko: rano telefon z pękniętym ekranem, potem laptop, który działa wolno, drukarkę z biura, a po południu serwer, który się nie uruchamia. Każde urządzenie wymaga innych danych — IMEI, wzoru odblokowania, hasła BIOS — a klient chce wiedzieć, kiedy je odbierze.

Przy zeszycie albo arkuszu kalkulacyjnym wzór odblokowania ląduje na karteczce, wycenę potwierdza się telefonicznie, a nikt nie pamięta, czy ładowarka przyszła z laptopem. Gdy klient dzwoni trzeci raz z pytaniem o swój telefon, trzeba odejść od stołu i szukać go na półkach.

Sattotal zapisuje w karcie każdego urządzenia jego IMEI, wzór odblokowania lub hasło, akcesoria zostawione przez klienta i zdjęcia stanu przy przyjęciu. Klient podpisuje pokwitowanie na ekranie, zatwierdza wycenę z telefonu i śledzi naprawę kodem QR z pokwitowania, a tablica pokazuje Ci, co czeka, co jest w naprawie, a co czeka na części.

IMEI, wzór i hasła

Klient rysuje wzór na ekranie; IMEI, PIN, hasło urządzenia i hasło BIOS zostają w karcie sprzętu.

Siedem typów urządzeń

Komputer, laptop, tablet, telefon, drukarka, monitor i serwer, każdy z własnymi akcesoriami i usterkami.

Wycena zatwierdzana online

Wysyłasz ją e-mailem lub przez WhatsApp, a klient akceptuje ją z linku; naprawa sama zmienia status.

Śledzenie kodem QR

Na pokwitowaniu jest kod QR, z którego klient sprawdza status naprawy bez dzwonienia do serwisu.

Rejestracja klienta przez QR

Klient wpisuje swoje dane i dane urządzenia na swoim telefonie z kodu QR przy ladzie; Ty tylko je zatwierdzasz.

Części, RMA i kasa

Stan części w magazynach, zwroty do dostawcy i sprzedaż akcesoriów przy ladzie tam, gdzie kasa jest dostępna.

Wszystko, co robi program do obsługi Twojego serwisu GSM i komputerowego

Telefony, tablety, komputery, laptopy, drukarki, monitory i serwery: przyjęcie z IMEI i wzorem odblokowania, wycena online, śledzenie kodem QR, części i sprzedaż przy ladzie — w jednym programie.

Pełne przyjęcie: IMEI, wzór i hasła

Przy przyjęciu telefonu lub tabletu zapisujesz IMEI, a klient rysuje swój wzór odblokowania na ekranie; przy komputerze — hasło urządzenia i hasło BIOS. Technik ma wszystko, czego potrzebuje, żeby przetestować sprzęt bez dzwonienia do klienta.

Akcesoria, które zostawia klient — ładowarkę, etui, kartę SIM albo kartę pamięci — zaznaczasz z listy przygotowanej dla każdego typu urządzenia. Trafiają na podpisane pokwitowanie razem ze zdjęciami stanu, w jakim sprzęt przyszedł.

  • Siedem typów: komputer, laptop, tablet, telefon, drukarka, monitor i serwer
  • Narysowany wzór odblokowania, PIN lub hasło
  • Ryzyka, o których informujesz: utrata danych, uszkodzenie przy demontażu
Jak przyjąć nową naprawę

Historia każdego urządzenia, z numerem IMEI lub seryjnym

Karta każdego urządzenia przechowuje wszystkie jego naprawy — te w toku i te już wydane. Gdy klient wraca, znajdujesz go w wyszukiwarce po nazwisku, numerze telefonu, numerze seryjnym albo numerze zlecenia i widzisz, co robiono ostatnim razem.

Jeśli wraca z tą samą usterką, zielony lub czerwony wskaźnik od razu pokazuje, czy poprzednia naprawa jest jeszcze na gwarancji.

  • Wszystkie naprawy urządzenia na jego karcie
  • Wyszukiwanie po kliencie, telefonie, numerze seryjnym lub zleceniu
  • Gwarancja ostatniej naprawy widoczna od razu
Karta każdego urządzenia

Klient rejestruje się sam kodem QR

Postaw przy ladzie plakat z kodem QR swojego serwisu. Klient skanuje go telefonem i wpisuje swoje dane oraz dane urządzenia — także wzór odblokowania. Ty tylko zatwierdzasz to, co wpisał, i przyjmujesz sprzęt bez przepisywania i bez kolejki przy ladzie.

Jak działa rejestracja klientów przez QR

Wycena online i śledzenie kodem QR

Gdy wiesz już, co dolega urządzeniu, wysyłasz wycenę e-mailem lub przez WhatsApp, a klient zatwierdza ją z linku. W międzyczasie kod QR z pokwitowania pokazuje mu status naprawy, bez telefonów do serwisu.

Jak wysyłać i zatwierdzać wyceny

Powiadom klienta, gdy telefon jest gotowy

Gdy oznaczysz naprawę jako naprawioną, Sattotal powiadomi klienta: e-mailem, jeśli go ma, a jeśli nie — przez WhatsApp z numeru Twojego serwisu. Koniec z telefonami z pytaniem, czy już gotowe.

Treść powiadomienia ustalasz Ty: zmieniasz ją dla całego serwisu albo tylko dla jednej naprawy i przed wysłaniem widzisz, jak będzie wyglądać.

Jak podłączyć WhatsApp serwisu

Kilku techników, każdy z własnymi uprawnieniami

Dodaj recepcję, techników i administrację. Każda naprawa ma przypisanego technika, więc na tablicy widać, kto zajmuje się którym urządzeniem.

Uprawnienia ustawiasz dla każdego modułu: każdej osobie dajesz pełny dostęp, tylko odczyt albo brak dostępu do napraw, klientów, magazynu czy wycen. A każda zmiana zostaje zapisana.

Role i uprawnienia zespołu

Oceny i opinie w Google

Dwadzieścia cztery godziny po wydaniu sprzętu Sattotal prosi klienta o ocenę naprawy, e-mailem lub przez WhatsApp. Jeśli to włączysz, po wystawieniu oceny proponuje mu dodanie opinii w Google z linkiem do Twojej wizytówki, niezależnie od tego, jak ocenił naprawę.

Treść prośby też ustalasz Ty, a samą prośbę możesz w każdej chwili wyłączyć.

  • Automatyczna prośba 24 godziny po wydaniu
  • E-mailem lub przez WhatsApp, z Twoją treścią
  • Link do Twoich opinii w Google, jeśli go włączysz
Jak działają oceny

Ponad sto usterek telefonów i komputerów

Katalog zawiera przyczyny usterek dla każdego urządzenia: pęknięty ekran, spuchnięta bateria, złącze ładowania, płyta główna, zużyty dysk SSD, zalanie, system, który się nie uruchamia… Technik wybiera przyczynę zamiast ją wpisywać, a Ty wiesz, co naprawiasz najczęściej, w jakich modelach i ile to trwa.

Części, zwroty i sprzedaż przy ladzie

Kontroluj stan wyświetlaczy, baterii i złączy w każdym magazynie i rezerwuj część dla konkretnej naprawy. Jeśli przyjdzie wadliwa, otwórz zwrot do dostawcy (RMA). A przy ladzie sprzedawaj etui, ładowarki i szkła ochronne w kasie — w krajach, w których jest dostępna.

Części i magazyn

Tak telefon przechodzi przez Twój serwis, od zlecenia naprawy do odbioru

  1. 1

    Przyjęcie

    IMEI, wzór lub hasło, akcesoria i zdjęcia albo rejestracja klienta przez QR.

  2. 2

    Podpis pokwitowania

    Klient podpisuje na ekranie ryzyka, o których go informujesz, np. utratę danych.

  3. 3

    Diagnoza i wycena

    Przyczynę wybierasz z katalogu, a klient zatwierdza wycenę z telefonu.

  4. 4

    Naprawa

    Tablica pokazuje, co czeka, co jest w naprawie, a co czeka na części.

  5. 5

    Powiadomienie

    WhatsApp lub e-mail, gdy sprzęt jest gotowy, a w międzyczasie śledzenie kodem QR.

  6. 6

    Wydanie i płatność

    Podpis protokołu odbioru, zapisana gwarancja i płatność w kasie.

I wszystko, czego potrzebuje każdy serwis

Branża dopasowuje kartę urządzenia, usterki i dokumenty do Twojego fachu; reszta Sattotal jest taka sama dla wszystkich branż.

Wyceny zatwierdzane przez klienta online

Wysyłasz wycenę e-mailem lub przez WhatsApp, a klient akceptuje ją albo odrzuca z linku. Naprawa sama zmienia status i zostaje zapisane, kto ją zatwierdził i kiedy.

Śledzenie naprawy kodem QR

Na pokwitowaniu jest kod QR, dzięki któremu klient o każdej porze sprawdzi status swojej naprawy, bez dzwonienia do serwisu.

Powiadomienia przez WhatsApp i e-mail

Klient dostaje wiadomość, gdy naprawa jest wyceniona, gotowa albo czeka na odbiór, i nikt nie musi do niego dzwonić.

Podpisane pokwitowanie i wydanie

Klient podpisuje się na ekranie, gdy zostawia sprzęt i gdy go odbiera. PDF zachowuje dokładnie te warunki, które zaakceptował, z Twoim logo i tekstami prawnymi Twojego kraju.

Zdjęcia przy przyjęciu i wydaniu

Rób zdjęcia telefonem, gdy przyjmujesz sprzęt i gdy go wydajesz, także w HEIC z iPhone’a. Jeśli klient reklamuje rysę, masz dowód, w jakim stanie przyszedł.

Części, magazyny i dostawcy

Stan części w każdym magazynie, części zarezerwowane dla konkretnej naprawy, zwroty do dostawcy (RMA) i odczyt faktur od dostawców przez AI.

Kasa i faktury

Przyjmuj płatności za naprawy i sprzedawaj akcesoria w kasie oraz wystawiaj faktury zgodne z przepisami Twojego kraju — w krajach, w których ta funkcja jest dostępna.

Gwarancje pod kontrolą

Każda wydana naprawa ma zapisaną datę końca gwarancji. Gdy sprzęt wraca, zielony lub czerwony wskaźnik od razu pokazuje, czy nadal jest objęty gwarancją.

Asystent i codzienny raport AI

Pytaj asystenta o swoje naprawy zwykłym językiem i dostawaj co rano podsumowanie: co przyszło, co wyszło i co stoi w miejscu.

Plany i ceny

Bez wymogu podawania karty kredytowej

Dołącz do wczesnego dostępu i korzystaj z Sattotal za darmo do 31 grudnia 2026 (i co najmniej 30 dni od rejestracji). Bez karty kredytowej, bez zobowiązań.

Do 2 miesięcy gratis

⭐ Founder Member: wybierz plan przed 1 stycznia i zachowaj jego cenę na zawsze, dopóki masz aktywną subskrypcję.

Free

1 technik, 30 napraw miesięcznie...

0 USD

Zawsze za darmo

  • 1 technik
  • 30 napraw miesięcznie
  • Klienci i wyceny w zestawie
  • Nielimitowane magazyny części
  • Bez punktu sprzedaży
  • Bez fakturowania
  • Bez funkcji AI
  • Bez raportu dziennego

Basic

Nielimitowane naprawy, Asystent AI...

⭐ Cena Founder

15 USD/miesiąc

Od 1 stycznia: 25 USD

Rozliczenie miesięczne

  • Wszystko z planu Free, a także:
  • Nielimitowane naprawy
  • Asystent AI
  • Kasa i fakturowanie w 29 krajach
POLECANY

Pro

Do 5 serwisantów, Priorytetowe wsparcie

⭐ Cena Founder

29 USD/miesiąc

Od 1 stycznia: 39 USD

Rozliczenie miesięczne

  • Wszystko z planu Basic, a także:
  • Do 5 serwisantów
  • Priorytetowe wsparcie

Enterprise

Do 20 serwisantów, Wdrożenie w cenie

⭐ Cena Founder

79 USD/miesiąc

Od 1 stycznia: 99 USD

Rozliczenie miesięczne

  • Wszystko z planu Pro, a także:
  • Do 20 serwisantów
  • Wdrożenie w cenie
Pytania? Skontaktuj się ze sprzedażą

Kasa i fakturowanie działają dziś w 29 krajach, dostosowane do podatków, waluty i dokumentów każdego z nich. Zobacz dostępność kraj po kraju

Waluta: dolar amerykański (USD). Jeśli płacisz kartą w innej walucie, przewalutowanie wykona Twój bank. Ceny bez hiszpańskich podatków: poza Unią Europejską hiszpański VAT nie obowiązuje. Ewentualne podatki w Twoim kraju są po Twojej stronie.

Zaproś warsztat i płać mniej

Za każdy warsztat, który dołączy z Twoim kodem i opłaci swój plan, Twój plan tanieje o 1 USD miesięcznie, aż będzie darmowy. Swój kod znajdziesz w aplikacji, w sekcji „Zaproś i oszczędzaj”.

Regulamin programu

Najczęściej zadawane pytania

Czy sprawdzi się przy telefonach i komputerach jednocześnie?

Tak. Branża GSM i komputerowa obejmuje telefony, tablety, komputery, laptopy, drukarki, monitory i serwery. Każdy typ ma swoje pola: IMEI w telefonach i tabletach, hasło BIOS w komputerach, a także własne akcesoria i usterki.

Gdzie zapisywany jest wzór odblokowania?

W karcie urządzenia, przy naprawie. Klient rysuje go na ekranie, zostawiając telefon, albo na własnym telefonie, jeśli rejestruje się kodem QR przy ladzie, a technik sprawdza go wtedy, gdy musi przetestować sprzęt.

Czy klient widzi, jak idzie jego naprawa?

Tak. Na pokwitowaniu jest kod QR, który otwiera status naprawy na bieżąco, a do tego klient dostaje powiadomienie przez WhatsApp lub e-mail, gdy naprawa jest wyceniona albo gotowa do odbioru.

Czy oprócz napraw mogę sprzedawać akcesoria?

Tak. W kasie sprzedajesz etui, ładowarki czy szkła ochronne i przyjmujesz płatności za naprawy — w krajach, w których kasa i fakturowanie są dostępne.

Czy jest darmowy plan?

Tak. Plan Free pozwala bezpłatnie obsłużyć do 30 napraw miesięcznie, a płatne plany dodają kasę, fakturowanie i asystenta AI.

Prowadzisz serwis GSM albo komputerowy? Porozmawiajmy

Opowiedz nam, jak pracujesz — lada, klienci firmowi czy naprawy dla sklepów — a pokażemy Ci, jak Sattotal wpasuje się w Twój biznes.

Sattotal działa też w tych branżach

Serwis elektroniki

Konsole, drony, smartwatche i telewizory: przyjęcie z numerem seryjnym i akcesoriami, wycena przed otwarciem sprzętu i podpisane wydanie każdej naprawy.

Naprawa AGD

Miej serwis AGD zawsze na bieżąco: zlecenie na każde urządzenie, status naprawy, wycena zatwierdzana e-mailem i podpis przy wydaniu.

Mobilność elektryczna

Hulajnogi, rowery i skutery elektryczne z numerem ramy, tablicą i przebiegiem, wycena zatwierdzana e-mailem i podpisany protokół wydania.

Maszyny przemysłowe

Sprężarki, agregaty prądotwórcze, wózki widłowe, obrabiarki, pompy i szafy sterownicze z motogodzinami, umowami na przeglądy okresowe i protokołem serwisowym podpisanym w zakładzie klienta.

Warsztaty samochodowe

Samochody osobowe, dostawcze, motocykle, ciężarówki, kampery i przyczepy: dane pojazdu odczytane z dowodu rejestracyjnego, pokwitowanie przyjęcia z warunkami dla pojazdów, gwarancja z zapisanym przebiegiem i historia każdej naprawy w jednym miejscu.

Może Cię również zainteresować

Informatyka i komputerySerwis technicznyNaprawa konsol