Serwis informatyczny nigdy nie naprawia dwóch takich samych maszyn: laptop, który się nie ładuje, stacjonarny, który sam się wyłącza, dysk, który trzeba sklonować, zanim tknie się cokolwiek innego. Zasilacze, płyty główne, pamięci, systemy do przeinstalowania. Bez jasnego zapisu tego, co zdiagnozowano i co wyceniono, łatwo stracić wątek naprawy, która stoi na stole od czterech dni.
W serwisie komputerowym maszyny piętrzą się szybko: jedna czeka na dysk, który nie przychodzi, druga na decyzję klienta, czy naprawa się opłaca. Bez systemu, który przechowuje status każdego komputera, kończysz ze sprzętem w kącie i klientami dzwoniącymi, bo od tygodnia nikt im nic nie powiedział.
Sattotal pozwala śledzić każdy komputer przez jego statusy — w tym „oczekiwanie na części” i „wyceniony” —, dołączać zdjęcia maszyny w stanie, w jakim przyjechała, wysyłać wycenę e-mailem, aby klient zatwierdził ją bez wizyty, i zamknąć sprawę podpisem cyfrowym przy wydaniu.
Karta z numerem seryjnym
Zapisz każdy komputer z numerem seryjnym, marką, modelem i statusem, aby nigdy nie pomylić dwóch podobnych maszyn.
Statusy naprawy
Śledź każdą maszynę przez statusy: oczekuje, w naprawie, oczekiwanie na części, wyceniona, naprawiona i wydana.
Wycena e-mailem
Wyślij wycenę, a klient zatwierdzi ją online, bez wizyty w serwisie. Zapisujemy, kto i kiedy zatwierdził.
Zdjęcia przed i po
Dołącz zdjęcia przy przyjęciu i wydaniu (także HEIC z iPhone’a) jako dowód stanu.
Podpis i gwarancja
Podpisany protokół wydania w PDF i kontrola gwarancji każdej naprawy.
Magazyn części
Kontroluj stan dysków, pamięci i zasilaczy oraz zamówienia u dostawców.
Plany i ceny
Dołącz do bety publicznej i korzystaj z Sattotal za darmo do 31 grudnia 2026 (beta do października + listopad i grudzień w prezencie). Bez karty kredytowej, bez zobowiązań.
Enterprise
Do 20 serwisantów, Wdrożenie w cenie
Rozliczenie miesięczne
- Wszystko z planu Pro, a także:
- Do 20 serwisantów
- Wdrożenie w cenie
Ceny w dolarach amerykańskich (USD). Jeśli płacisz kartą w innej walucie, przewalutowanie wykona Twój bank.
Najczęściej zadawane pytania
Czy nadaje się do serwisu z komputerami stacjonarnymi i laptopami?
Tak. Możesz zapisać dowolną maszynę, stacjonarną czy przenośną, z numerem seryjnym, marką, modelem i statusem.
Czy nadaje się do serwisu obsługującego także firmy?
Tak. Możesz mieć klientów firmowych z danymi podatkowymi i wiele maszyn przypisanych do każdego, żeby zawsze wiedzieć, czyj jest dany sprzęt.
Jak prowadzę naprawę czekającą na części?
Każda naprawa ma status „oczekiwanie na części” i „wyceniona”, żeby jednym rzutem oka zobaczyć, które maszyny stoją i dlaczego.
Czy mogę wysłać wycenę przed naprawą?
Tak. Wysyłasz wycenę e-mailem, a klient zatwierdza ją online, zanim ruszysz dalej.
Czy mogę dołączyć zdjęcia stanu maszyny?
Tak, zdjęcia przy przyjęciu i wydaniu, dołączone do naprawy.
Czy nadaje się do serwisu jednoosobowego?
Tak. Jest plan darmowy i plany na technika; zaczynasz prosto i rośniesz razem z serwisem.