Przejdź do treści
Maszyny przemysłowe

Oprogramowanie do serwisu maszyn przemysłowych

Sprężarki, agregaty prądotwórcze, wózki widłowe, obrabiarki, pompy i szafy sterownicze z motogodzinami, umowami na przeglądy okresowe i protokołem serwisowym podpisanym w zakładzie klienta.

Firma serwisująca maszyny przemysłowe nie pracuje za ladą. Większość pracy odbywa się w hali klienta, maszyna nie rusza się z miejsca, a liczy się nie data zakupu, tylko to, ile motogodzin już przepracowała. Sattotal zapisuje każdą maszynę tym, co naprawdę ważne przy jej serwisowaniu: danymi z tabliczki znamionowej, miejscem w zakładzie i stanem licznika.

Gdy przeglądy są zapisane w arkuszu kalkulacyjnym, sprężarka, która miała mieć przegląd po 2000 motogodzin, przechodzi bez niego, klient dzwoni, kiedy linia już stoi, a nikt nie pamięta, co wymieniono ostatnim razem. A jeśli protokół podpisuje się na papierze w zakładzie, trafia do biura kilka dni później — o ile w ogóle trafi.

Sattotal prowadzi kartę każdej maszyny z mocą, napięciem, ciśnieniem i rokiem produkcji, jej lokalizacją w zakładzie i historią odczytów licznika motogodzin. Umowy serwisowe na przeglądy okresowe przypominają według daty lub motogodzin — co nastąpi pierwsze; z przypomnienia planujesz wizytę, technik zbiera podpis klienta pod protokołem na telefonie, a umowa aktualizuje się sama.

Karta każdej maszyny

Sprężarki, agregaty prądotwórcze, wózki widłowe, obrabiarki, spawarki, pompy, silniki elektryczne i szafy sterownicze z danymi z tabliczki znamionowej i numerem seryjnym.

Motogodziny

Każdy odczyt licznika zostaje zapisany z datą i źródłem: przyjęcie do warsztatu, wizyta u klienta albo wpis ręczny.

Lokalizacja w zakładzie

Hala, linia lub pomieszczenie każdej maszyny, żeby technik od razu ją znalazł w zakładzie, którego nie zna.

Przeglądy okresowe

Umowy serwisowe dla każdego klienta z interwałem w miesiącach, w motogodzinach lub według tego, co nastąpi pierwsze, i przypomnieniem z wybranym wyprzedzeniem.

Protokół podpisany u klienta

Harmonogram wizyt, tryb pracy na telefonie i protokół serwisowy podpisany przez technika i klienta, z doliczonym dojazdem.

Części i usterki z branży

Łożyska, uzwojenia, falowniki, uszczelnienia mechaniczne czy sterowanie CNC: własny katalog usterek i stan części zamiennych w każdym magazynie.

Wszystko, co zrobisz w swoim serwisie maszyn

Sprężarki, agregaty prądotwórcze, wózki widłowe, obrabiarki, spawarki, pompy, silniki i szafy sterownicze: każda maszyna z tabliczką znamionową, licznikiem motogodzin, miejscem w zakładzie klienta i planem przeglądów.

Każda maszyna z danymi z tabliczki znamionowej

Karta maszyny to nie karta telefonu. Sattotal pyta o to, co jest na tabliczce znamionowej danego typu: moc znamionową w kW albo moc pozorną w kVA dla agregatu, ciśnienie maksymalne sprężarki lub pompy, prąd spawarki, udźwig wózka widłowego, napięcie, paliwo i rok produkcji.

Jeśli tabliczka jest nieczytelna albo maszyna nie ma numeru seryjnego, i tak ją dodasz i rozpoznasz po lokalizacji lub własnym oznaczeniu.

  • Dziewięć typów: sprężarka, agregat prądotwórczy, wózek widłowy, obrabiarka, spawarka, pompa, silnik elektryczny, szafa sterownicza i inne maszyny
  • Każdy typ pyta tylko o to, co ma dla niego sens
  • Pełna historia napraw i wizyt każdej maszyny
Dane techniczne każdego typu maszyny

Motogodziny z historią

Stan licznika motogodzin zapisujesz przy przyjęciu maszyny, po każdej wizycie albo ręcznie z jej karty. Sattotal przechowuje wszystkie odczyty, więc widzisz, ile pracuje każda maszyna, i z wyprzedzeniem wiesz, kiedy wymienić olej albo sprawdzić łożyska.

Gdzie stoi każda maszyna w zakładzie klienta

Klient przemysłowy ma dziesiątki maszyn rozsianych po halach i liniach. Każda karta zapisuje lokalizację — halę, linię, sprężarkownię — żeby technik szedł prosto do maszyny, bez pytania o drogę. Ta lokalizacja pojawia się też w protokole serwisowym i w eksportach.

Umowy na przeglądy okresowe według daty lub motogodzin

Utwórz umowę serwisową dla maszyn klienta z interwałem w miesiącach, w motogodzinach albo według tego, co nastąpi pierwsze. Sattotal przypomni Ci w alertach i w dzwonku, gdy przegląd się zbliża albo jest już po terminie.

Wizytę planujesz prosto z umowy, a po jej zamknięciu umowa sama przechodzi do kolejnego przeglądu z motogodzinami wpisanymi przez technika.

  • Przypomnienia z wyprzedzeniem, jakie wybierzesz
  • Status każdej maszyny: aktualna, zbliża się termin albo po terminie
  • Własny numer umowy (CM-2026-000123) i stały technik
Jak działają przeglądy okresowe

Wizyty w zakładzie z podpisanym protokołem

Większość napraw przemysłowych odbywa się u klienta. Każdy technik widzi swój plan dnia, zapisuje godzinę przyjazdu i wyjazdu, zużyte materiały i zdjęcia przed i po, a kierownik zakładu podpisuje protokół serwisowy na telefonie lub tablecie.

Wizyty u klienta i w zakładzie

Usterki typowe dla maszyn

Dwadzieścia jeden przyczyn usterek przygotowanych dla przemysłu, oprócz ogólnych: łożyska, uzwojenia, falowniki, wycieki hydrauliczne i powietrza, uszczelnienia pomp, regulatory agregatów, maszty wózków czy błędy sterowania CNC.

Tak pracuje serwis maszyn przemysłowych z Sattotal

  1. 1

    Dodanie maszyn

    Każda maszyna klienta z tabliczką, lokalizacją i licznikiem motogodzin.

  2. 2

    Umowa serwisowa

    Interwał w miesiącach, w motogodzinach lub co nastąpi pierwsze, z przypomnieniami.

  3. 3

    Przypomnienie lub awaria

    Zbliżający się przegląd albo telefon od klienta: wizytę planujesz w chwilę.

  4. 4

    Wizyta w zakładzie

    Przyjazd, praca, materiały, zdjęcia i odczyt licznika z telefonu technika.

  5. 5

    Podpisany protokół

    Kierownik zakładu podpisuje, a umowa sama przechodzi do kolejnego przeglądu.

  6. 6

    Warsztat, jeśli trzeba

    Gdy maszyna musi przyjechać do serwisu, wizyta zamienia się w naprawę bez powtarzania danych.

I wszystko, czego potrzebuje każdy serwis

Branża dopasowuje kartę urządzenia, usterki i dokumenty do Twojego fachu; reszta Sattotal jest taka sama dla wszystkich branż.

Wizyty u klienta

Harmonogram wizyt każdego technika, protokół pracy podpisany u klienta i dojazd rozliczany za kilometr albo stawką ryczałtową.

Przeglądy okresowe

Umowy z przypomnieniem według daty lub motogodzin. Gdy zbliża się przegląd, wizytę planujesz prosto z umowy, a po jej zamknięciu umowa sama przechodzi do kolejnego terminu.

Wyceny zatwierdzane przez klienta online

Wysyłasz wycenę e-mailem lub przez WhatsApp, a klient akceptuje ją albo odrzuca z linku. Naprawa sama zmienia status i zostaje zapisane, kto ją zatwierdził i kiedy.

Podpisane pokwitowanie i wydanie

Klient podpisuje się na ekranie, gdy zostawia sprzęt i gdy go odbiera. PDF zachowuje dokładnie te warunki, które zaakceptował, z Twoim logo i tekstami prawnymi Twojego kraju.

Zdjęcia przy przyjęciu i wydaniu

Rób zdjęcia telefonem, gdy przyjmujesz sprzęt i gdy go wydajesz, także w HEIC z iPhone’a. Jeśli klient reklamuje rysę, masz dowód, w jakim stanie przyszedł.

Części, magazyny i dostawcy

Stan części w każdym magazynie, części zarezerwowane dla konkretnej naprawy, zwroty do dostawcy (RMA) i odczyt faktur od dostawców przez AI.

Kasa i faktury

Przyjmuj płatności za naprawy i sprzedawaj akcesoria w kasie oraz wystawiaj faktury zgodne z przepisami Twojego kraju — w krajach, w których ta funkcja jest dostępna.

Zespół, role i uprawnienia

Przyjęcie, technicy i administracja — każdy z własnymi uprawnieniami. Wiesz, kto wprowadził każdą zmianę, a każdy technik widzi swoją pracę na tablicy.

Asystent i codzienny raport AI

Pytaj asystenta o swoje naprawy zwykłym językiem i dostawaj co rano podsumowanie: co przyszło, co wyszło i co stoi w miejscu.

Plany i ceny

Bez wymogu podawania karty kredytowej

Dołącz do wczesnego dostępu i korzystaj z Sattotal za darmo do 31 grudnia 2026 (i co najmniej 30 dni od rejestracji). Bez karty kredytowej, bez zobowiązań.

Do 2 miesięcy gratis

⭐ Founder Member: wybierz plan przed 1 stycznia i zachowaj jego cenę na zawsze, dopóki masz aktywną subskrypcję.

Free

1 technik, 30 napraw miesięcznie...

0 USD

Zawsze za darmo

  • 1 technik
  • 30 napraw miesięcznie
  • Klienci i wyceny w zestawie
  • Nielimitowane magazyny części
  • Bez punktu sprzedaży
  • Bez fakturowania
  • Bez funkcji AI
  • Bez raportu dziennego

Basic

Nielimitowane naprawy, Asystent AI...

⭐ Cena Founder

15 USD/miesiąc

Od 1 stycznia: 25 USD

Rozliczenie miesięczne

  • Wszystko z planu Free, a także:
  • Nielimitowane naprawy
  • Asystent AI
  • Kasa i fakturowanie w 29 krajach
POLECANY

Pro

Do 5 serwisantów, Priorytetowe wsparcie

⭐ Cena Founder

29 USD/miesiąc

Od 1 stycznia: 39 USD

Rozliczenie miesięczne

  • Wszystko z planu Basic, a także:
  • Do 5 serwisantów
  • Priorytetowe wsparcie

Enterprise

Do 20 serwisantów, Wdrożenie w cenie

⭐ Cena Founder

79 USD/miesiąc

Od 1 stycznia: 99 USD

Rozliczenie miesięczne

  • Wszystko z planu Pro, a także:
  • Do 20 serwisantów
  • Wdrożenie w cenie
Pytania? Skontaktuj się ze sprzedażą

Kasa i fakturowanie działają dziś w 29 krajach, dostosowane do podatków, waluty i dokumentów każdego z nich. Zobacz dostępność kraj po kraju

Waluta: dolar amerykański (USD). Jeśli płacisz kartą w innej walucie, przewalutowanie wykona Twój bank. Ceny bez hiszpańskich podatków: poza Unią Europejską hiszpański VAT nie obowiązuje. Ewentualne podatki w Twoim kraju są po Twojej stronie.

Zaproś warsztat i płać mniej

Za każdy warsztat, który dołączy z Twoim kodem i opłaci swój plan, Twój plan tanieje o 1 USD miesięcznie, aż będzie darmowy. Swój kod znajdziesz w aplikacji, w sekcji „Zaproś i oszczędzaj”.

Regulamin programu

Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę prowadzić motogodziny każdej maszyny?

Tak. Karta maszyny przechowuje historię odczytów licznika z datą i źródłem: przy przyjęciu maszyny do warsztatu, przy zakończeniu wizyty albo wpisane ręcznie. Jeśli odczyt jest niższy od poprzedniego, Sattotal ostrzega, ale go zapisuje — na wypadek wymiany licznika.

Jak działają umowy na przeglądy okresowe?

Wybierasz maszyny klienta i jak często mają przegląd: co tyle miesięcy, co tyle motogodzin albo według tego, co nastąpi pierwsze. Sattotal powiadamia cię dzwonkiem i w Alertach, gdy maszyna ma termin przeglądu lub zaraz będzie go miała; wizytę planujesz z poziomu umowy, a po jej zakończeniu maszyna zostaje oznaczona jako po przeglądzie, z datą i motogodzinami z tego dnia. Umowy są dostępne w płatnych planach.

Czy to się sprawdzi, jeśli prawie całą pracę wykonuję w zakładzie klienta?

Tak. Wizyty mają harmonogram dla każdego technika, tryb pracy na telefonie, zdjęcia przed i po, materiały i robociznę oraz protokół serwisowy podpisywany przez technika i klienta na ekranie lub przez link. Dojazd możesz rozliczać ryczałtem albo za kilometr.

Jakie dane maszyny mogę zapisać?

Oprócz marki, modelu i numeru seryjnego — dane z tabliczki znamionowej istotne dla danego typu: moc, moc pozorną w agregatach, napięcie, natężenie prądu, ciśnienie maksymalne, udźwig, rodzaj paliwa i rok produkcji. A także miejsce maszyny w zakładzie.

Czy to, co wyjaśniam klientowi przed interwencją, zostaje na piśmie?

Tak. Pokwitowanie podpisywane przez klienta wymienia ryzyka typowe dla maszyn: przestój produkcji na czas prac, energię resztkową, przez którą maszynę trzeba odłączyć i zabezpieczyć przed uruchomieniem, części eksploatacyjne do wymiany po demontażu oraz możliwe wycieki oleju lub innych płynów.

Naprawiasz lub serwisujesz maszyny przemysłowe? Porozmawiajmy

Powiedz nam, jakie maszyny obsługujesz i jak organizujesz przeglądy, a pokażemy Ci, jak prowadzić to w Sattotal.

Może Cię również zainteresować