Categorie e tipi di dispositivi
Scegli con quali famiglie di dispositivi lavori e Sattotal adatta gli elenchi, il modulo di accettazione e la ricevuta di deposito a ciò che ripari davvero.
Sattotal gestisce 22 tipi di dispositivo, dal portatile alla lavatrice o al monopattino elettrico. Se la tua officina copre solo uno di questi mondi, il resto è rumore: a ogni accettazione devi scorrere dispositivi che non vedrai mai. Le categorie di dispositivi raggruppano 21 di quei tipi in quattro famiglie e ti lasciano dire con quali lavori. Da lì in poi gli elenchi si accorciano, il modulo di accettazione chiede ciò che conta davvero per ogni dispositivo e la ricevuta che firma il cliente indica i rischi reali della sua famiglia. Non si nasconde né si cancella nulla: è una preferenza che puoi cambiare quando vuoi.
Elenchi più corti
I tipi delle categorie non selezionate non vengono più proposti in accettazione.
Il modulo si adatta
A una lavatrice si chiede la capacità e se scarica; a un portatile, la password del BIOS.
Ricevuta con i rischi veri
Il documento che firma il cliente indica i rischi propri del suo dispositivo, e nella sua lingua.
Non si cancella nulla
I dispositivi già registrati restano e si possono ancora modificare anche se deselezioni la loro categoria.
Le quattro categorie
Ognuno di questi 21 tipi appartiene a una sola categoria. «Altro» non appartiene a nessuna, ed è voluto: viene sempre proposto, con qualsiasi impostazione, perché non ci sia mai un dispositivo che non puoi accettare.
Informatica e telefonia
Computer · Portatile · Tablet · Cellulare · Stampante · Monitor · Server
Elettronica di consumo
Console · Drone · Smartwatch · Televisore
Elettrodomestici
Lavatrice · Asciugatrice · Frigorifero · Lavastoviglie · Forno · Microonde · Condizionatore
Mobilità elettrica
Monopattino elettrico · Bicicletta elettrica · Scooter elettrico
Come si impostano
Solo un amministratore dell'organizzazione può cambiarle, perché riguardano ciò che vede tutta la squadra.
Apri Impostazioni → Categorie di dispositivi
La scheda si trova tra «Etichette» e «Cause di guasto».
Seleziona con cosa lavori
Partono tutte e quattro selezionate. Deseleziona quelle che non ripari; sotto ciascuna trovi i tipi che include. Non è possibile deselezionarle tutte.
Scegli la categoria principale
Facoltativo. Quella che usi di più comparirà per prima negli elenchi.
Salva le modifiche
Il pulsante si attiva solo quando c'è qualcosa da salvare, e la modifica è immediata per tutta l'officina.
Impostazioni → Categorie di dispositivi
Con cosa lavori
Informatica e telefonia
Computer · Portatile · Tablet · Cellulare · Stampante · Monitor · Server
Elettronica di consumo
Console · Drone · Smartwatch · Televisore
Elettrodomestici
Lavatrice · Asciugatrice · Frigorifero · Lavastoviglie · Forno · Microonde · Condizionatore
Mobilità elettrica
Monopattino elettrico · Bicicletta elettrica · Scooter elettrico
Categoria principale
Nessuna categoria principale
Elettrodomestici
La categoria principale
Non nasconde nulla: cambia solo l'ordine. La categoria segnata come principale viene disegnata per prima negli elenchi, così ciò che accetti più spesso resta sempre in alto. Se deselezioni quella che era principale, smette di esserlo da sola.
Dove si nota
Accettazione di un dispositivo
L'elenco dei tipi è raggruppato per categoria e mostra solo le tue. Con una sola categoria attiva non viene disegnata nemmeno l'intestazione di gruppo.
Modifica di un dispositivo
Come in accettazione, con una garanzia in più: il tipo già salvato del dispositivo resta disponibile anche se la sua categoria è disattivata.
Elenco dispositivi
Il filtro raggruppa per categoria ma non nasconde alcun tipo: devi poter ritrovare i dispositivi registrati prima di restringere.
Cause di guasto
Il catalogo supera le 190 cause. Vengono raggruppate per categoria e, assegnando i tipi a una causa, sono proposti solo i tuoi.
L'elenco dei tipi, raggruppato per categoria
Informatica e telefonia
Computer
Portatile
Tablet
Cellulare
Elettronica di consumo
Console
Drone
Smartwatch
Televisore
Altro
Dati propri di ogni famiglia
Scelto il tipo, l'accettazione aggiunge i dati che contano davvero per quel dispositivo. Informatica e telefonia non ne ricevono: la loro accettazione è esattamente quella di sempre. Sono tutti facoltativi e ciò che scrivi finisce anche sulla ricevuta.
Dati tecnici in base al dispositivo
Lavatrice
Capacità(L/kg)
Potenza(W)
Tensione(V)
Installazione
Monopattino elettrico
Chilometraggio(km)
Tensione della batteria(V)
Potenza del motore(W)
Numero di motore
Controlli alla ricezione del dispositivo
Il blocco «Stato iniziale» smette di chiedere batteria o Wi-Fi di una lavatrice e chiede le sue cose. Sono tutti in positivo — spuntato significa che funziona — e vengono stampati sulla ricevuta insieme a quelli di sempre.
Stato iniziale di una lavatrice
Si accende?
Scarica l'acqua?
Il cestello gira?
Scalda?
Nessuna perdita d'acqua?
Rischi indicati sulla ricevuta
La ricevuta di deposito riporta i rischi di cui hai informato il cliente, e ora sono quelli della sua famiglia di dispositivi: a un elettrodomestico si parla di perdite d'acqua smontando i collegamenti e di parti in plastica invecchiate da uso e calore; a un veicolo elettrico, della batteria al litio e della garanzia del produttore. Inoltre vengono stampati nella lingua del documento, non in spagnolo.
Il numero di serie nei grandi elettrodomestici
Per lavatrici, asciugatrici, frigoriferi, lavastoviglie, forni, microonde e condizionatori il numero di serie non è più obbligatorio: la targhetta sta di solito dietro il cestello, sotto il piano di lavoro o dentro il vano da incasso, e su un apparecchio datato è illeggibile. Tieni presente una cosa: senza numero di serie non c'è deduplicazione, quindi accettando due volte lo stesso frigorifero avrai due schede.
Alla creazione dell'officina
Quando crei l'organizzazione ti viene chiesto «Con cosa lavori?», con le quattro categorie già selezionate. Deselezionare lì lascia l'applicazione a punto fin dalla prima accettazione. Saltare la domanda non costa nulla: parti con tutte e quattro, come sempre.
Se non imposti nulla
Hai le quattro categorie attive e i 22 tipi disponibili, esattamente come prima. E disattivare una categoria non cancella mai dispositivi, non nasconde mai riparazioni e non cambia mai un documento già emesso.