Dashboard
Vista d'insieme dell'officina in tempo reale
La dashboard mostra le metriche più importanti dell'officina. Si aggiorna a ogni cambio di stato delle riparazioni e offre una visione rapida della situazione attuale.
Indicatori principali
Riparazioni attive
Dispositivi attualmente in officina (in attesa, diagnosi, riparazione).
Pronte per il ritiro
Riparazioni già completate in attesa che il cliente passi a ritirarle.
Avvisi
Riparazioni che restano in officina o in magazzino da più giorni del previsto e richiedono attenzione. Le soglie si configurano in Configurazione → Avvisi.
Totale riparazioni
Storico completo di tutti gli ordini registrati in officina, con accesso diretto all'elenco.
Fatturato del mese
Somma dell'importo dei preventivi delle riparazioni consegnate durante il mese in corso.
Scontrino medio
Importo medio per riparazione consegnata questo mese: il fatturato del mese diviso per il numero di consegne.
Capacità del magazzino
Percentuale di alloggiamenti occupati negli scaffali del magazzino. Diventa rossa se supera l'80% di occupazione e rimanda alla mappa del magazzino.
Tempo medio di riparazione
Media dei giorni dall'accettazione alla consegna del mese in corso.
Mappa e qualità del servizio
Mappa delle zone dei clienti
Individua geograficamente i clienti con riparazioni nel periodo scelto (questo mese, 3 mesi, 6 mesi, 1 anno o tutto lo storico), raggruppati in cluster. Un marcatore centrale indica l'indirizzo dell'officina e si può espandere a schermo intero.
Tasso di completamento
Percentuale di riparazioni già concluse (consegnate, annullate o irreparabili) che sono state anche consegnate al cliente.
Tasso di approvazione dei preventivi
Percentuale di preventivi accettati rispetto a quelli rifiutati, insieme al numero di preventivi ancora in attesa di risposta.
Colli di bottiglia
Riepilogo di ciò che sta rallentando l'officina in questo momento: riparazioni in attesa di ricambi, preventivi senza risposta e avvisi attivi.
Analisi ed elenchi
Top dispositivi riparati
I tipi di dispositivo più riparati in officina (cellulare, portatile, computer...), a confronto in un grafico a barre.
Distribuzione delle priorità
Riparazioni attive suddivise per livello di urgenza: urgente, alta, normale o bassa.
Riparazioni degli ultimi 30 giorni
Grafico con gli ingressi giornalieri dell'ultimo mese, con una linea per ogni tipo di dispositivo.
Attività dell'ultimo anno
Mappa di calore con l'attività giornaliera degli ingressi degli ultimi 365 giorni, simile a quella dei contributi di GitHub.
Distribuzione per stato
Riparazioni attive raggruppate per stato attuale; ogni riga rimanda all'elenco delle riparazioni filtrato per quello stato.
In attesa di ritiro
Dispositivi riparati che il cliente non è ancora passato a ritirare.
Ultimi ingressi
Le 5 riparazioni più recenti, con un menu di azioni rapide per aprire la scheda completa o cambiare lo stato senza uscire dalla dashboard.
I dati vengono ricalcolati automaticamente ogni 60 secondi mentre la scheda del browser è visibile; non serve aggiornare la pagina manualmente.
Dal menu a tre puntini di ogni riparazione in "Ultimi ingressi" puoi cambiarne lo stato direttamente, senza dover aprire la scheda completa.
Anteprima — Dashboard
Attive
12
Ritiro
4
Avvisi
2
Totale
148
Capacità magazzino
62%Attività ultimi 7 giorni
Personalizza il layout
Da luglio 2026 la dashboard è completamente personalizzabile: puoi spostare ogni widget e, su desktop, anche ridimensionarlo, così i dati che ti interessano di più restano sempre in alto. La tua disposizione viene salvata automaticamente e non influisce sul resto del team: ognuno organizza la propria dashboard.
Apri il lucchetto
Clicca sull'icona del lucchetto nell'intestazione della dashboard. I widget entrano in modalità modifica: ognuno mostra una maniglia in alto e il suo contenuto resta temporaneamente disattivato mentre modifichi.
Sposta i widget
Trascina un widget dalla sua maniglia e rilascialo dove vuoi; gli altri si riorganizzano da soli. Funziona su desktop, tablet e cellulare.
Ridimensiona (solo desktop)
Trascina l'angolo in basso a destra di un widget per ingrandirlo o rimpicciolirlo. I widget con molto contenuto (tabelle, grafici, mappa) hanno una dimensione minima per non rompersi.
Chiudi il lucchetto quando hai finito
Clicca di nuovo sul lucchetto per bloccare il layout. I widget tornano interattivi come sempre: link, menu delle azioni e zoom della mappa.
Salvato automaticamente
Ogni modifica viene salvata all'istante nel browser di questo dispositivo. Al prossimo accesso ritroverai la tua disposizione; su un altro computer o browser vedrai il layout originale.
Un layout per dimensione di schermo
Desktop, tablet e cellulare salvano disposizioni indipendenti: riordinare i widget dal telefono non cambia come si vedono sul computer.
Ripristina layout
Con il lucchetto aperto compare il pulsante «Ripristina layout». Dopo una conferma, elimina la tua disposizione personalizzata e il pannello torna al layout originale.
Anche nel Pannello Vendite
La scheda Riepilogo del Pannello Vendite ha il suo lucchetto e salva la sua disposizione separatamente da quella della dashboard.
Esempio: dashboard in modalità modifica
Riparazioni attive
12
Fatturato del mese
1.240 €
Nuova posizione
Mappa delle zone clienti
Scegli quali widget vengono mostrati
Oltre a spostarli e ridimensionarli, puoi decidere quali schede e grafici compaiono nella tua dashboard. L'icona dei cursori, accanto al lucchetto, apre un pannello con tutti i widget raggruppati per categoria — Statistiche e KPI, Mappa, grafici ed elenchi, RMA, Magazzino e ricambi, WhatsApp, Vendite, Cronologia e Rapporto giornaliero — in base a cosa hai attivo e consentito nel tuo account. Partono tutti selezionati.
Apri il pannello dei widget
Clicca sull'icona dei cursori accanto al lucchetto di «Personalizza il layout». Si apre un pannello laterale con l'elenco completo dei widget, raggruppato per categoria.
Seleziona o deseleziona ciascuno
Ogni widget ha la propria casella; deselezionala per nasconderlo dalla dashboard all'istante, senza bisogno di salvare nient'altro a parte.
«Mostra tutti» in fondo al pannello
Rimostra in un colpo solo qualsiasi widget che hai nascosto. Chiede conferma prima di applicarlo.
Si disattiva mentre modifichi il layout
Con il lucchetto di posizione/dimensione aperto, il pulsante dei widget appare disabilitato: bisogna prima chiuderlo. Cambiare cosa viene mostrato mentre si ricalcola la posizione di tutto potrebbe far perdere a un widget il posto salvato, quindi il sistema separa le due modalità per evitare il conflitto.
Si salva su questo dispositivo
Come la disposizione delle posizioni, anche quali widget tieni nascosti viene salvato nel browser di questo dispositivo — non è una preferenza condivisa con il resto del team.
Pannello «Personalizza widget»
Personalizza widget
Scegli quali schede e grafici vengono mostrati. Le modifiche si salvano su questo dispositivo.
Statistiche e KPI
Mappa, grafici ed elenchi
Novità: grafico di Evoluzione Storica
Una nuova scheda della dashboard, «Evoluzione Storica», permette di scegliere una metrica da un menu a tendina e ne disegna il valore giorno per giorno, a partire dagli snapshot giornalieri che il sistema salva già della tua organizzazione.
Scegli la metrica dal menu a tendina
Riparazioni attive e Fatturato (30 giorni) sono sempre disponibili; se la tua organizzazione ha attivato RMA, Magazzino e ricambi, WhatsApp o Vendite, si aggiungono anche RMA aperti, RMA che richiedono attenzione, ricambi con scorte basse, valore del magazzino, messaggi WhatsApp e incassi vendite. Vengono proposte solo le metriche delle aree a cui hai accesso.
Ultimi 90 giorni
Un punto per ogni giorno con uno snapshot disponibile, fino a 90 giorni indietro. Se la tua officina usa Sattotal da poco tempo vedrai meno punti, finché non si accumula uno storico sufficiente.
Grafico di evoluzione storica
Evoluzione Storica
Fatturato (30 giorni)Ultimi 90 giorni