Avvisi
Sistema di avvisi automatici dell'officina
Il sistema di avvisi rileva automaticamente le situazioni che richiedono attenzione e le mostra nella dashboard e nella sezione avvisi.
Avvisi di Officina
Apparecchi che si trovano da più di 12 giorni in officina senza passare a riparato. Critico: più di 15 giorni.
⚠ Avviso: 12 giorni · 🚨 Critico: 15 giorni
Avvisi di Magazzino
Apparecchi riparati che aspettano da più di 25 giorni che il cliente passi a ritirarli.
⚠ Avviso: 25 giorni · 🚨 Critico: 30 giorni
Avvisi di Preventivi
Preventivi inviati che sono in attesa di risposta del cliente da troppo tempo.
📋 Preventivi senza risposta dopo diversi giorni
Avvisi di RMA
Resi al fornitore (RMA) che impiegano troppo tempo senza avanzare: aperti senza essere inviati, presso il fornitore, con preventivo senza decisione, o risolti senza aver ricevuto il pezzo di ritorno. A differenza degli altri, questi non hanno una propria scheda in questa pagina — compaiono nella campana delle notifiche e come contatore accanto al link «RMA» nel menu laterale, e portano direttamente all'elenco degli RMA filtrato su quelli che richiedono attenzione.
📦 Aperto: 7 giorni · 🚚 Presso il fornitore: 20 giorni · 💬 Con preventivo: 5 giorni · 📥 Risolto: 15 giorni
Ogni soglia è configurabile
I giorni di preavviso e l'attivazione/disattivazione di ogni tipo di avviso si regolano per organizzazione da Configurazione → Notifiche. Le cifre sopra sono i valori predefiniti.
Ignorare è temporaneo
Il pulsante ✕ nasconde un avviso per 24 ore, solo nel tuo browser — non risolve il problema. Se il giorno dopo la riparazione è ancora nella stessa situazione, l'avviso ricompare.
Contatore nel menu laterale
Il totale degli avvisi di officina, magazzino e preventivi viene mostrato anche come contatore accanto al link «Avvisi» nel menu laterale, oltre che nella dashboard e nella campanella.
Contesto completo in ogni avviso
Ogni scheda include numero d'ordine, stato, cliente con telefono diretto, l'ubicazione fisica del dispositivo se registrata, e le foto di accettazione — tutto senza uscire dall'elenco, con accesso diretto alla riparazione.
Anteprima — Scheda di avviso
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María García