Piani e abbonamento
Cosa include ogni piano, il limite mensile del piano gratuito e come cambiare piano
Sattotal ha un piano gratuito permanente e tre piani a pagamento. Quello gratuito non è una prova che scade: puoi restarci tutto il tempo che vuoi, con un tetto di riparazioni al mese e senza le funzioni di incasso. Qui trovi cosa include ogni piano, cosa succede quando arrivi al limite e come cambiare.
I piani
Tutti i piani includono il cuore dell'officina: riparazioni, clienti, dispositivi, preventivi, ricambi, magazzini, fornitori, RMA e avvisi. Quello che cambia è il numero di tecnici, il tetto di riparazioni e l'accesso alle funzioni di incasso.
Free
0 $
Per iniziare e per officine con poco volume.
Basic
15 $/mese
o 150 $ all’anno
Toglie il limite di riparazioni e aggiunge l’assistente. Include cassa e fatturazione dove sono disponibili.
Pro
29 $/mese
o 300 $ all’anno
Fino a cinque tecnici e assistenza prioritaria.
Enterprise
79 $/mese
o 790,20 $ all’anno
Fino a venti tecnici e avvio guidato.
Confronto — Free rispetto a Basic
Cosa include il piano gratuito
Incluso e senza limite
Clienti, dispositivi, preventivi di riparazione, ricambi, magazzini, fornitori, RMA, avvisi, messaggi e lo storico completo. I tuoi dati sono tuoi e nessuno li tocca.
Con tetto mensile
Puoi creare 30 riparazioni al mese. Raggiunta quella cifra si mette in pausa anche l'inserimento di clienti nuovi, fino al mese successivo.
Non incluso
La cassa, la fatturazione, il pannello vendite, l'assistente e il report giornaliero richiedono il piano Basic o superiore. Restano visibili nel menu, con un lucchetto.
Il limite di 30 riparazioni al mese
Il piano gratuito permette di creare 30 riparazioni per mese solare. Conta la data di accettazione di ogni riparazione, quindi quello che vale è quando l'apparecchio è entrato in officina, non quando il lavoro è finito.
Si azzera da solo il giorno 1
Il contatore torna a zero il primo giorno di ogni mese, in automatico. Non devi fare né chiedere niente: il giorno 1 hai di nuovo 30 riparazioni disponibili.
Mette in pausa anche l'inserimento dei clienti
Raggiunto il tetto non si possono inserire clienti nuovi, né uno alla volta né importando un file. È voluto: un cliente che non puoi trasformare in una riparazione non ti serve a niente. I clienti che hai già restano intatti e modificabili.
Ti avvisiamo prima di arrivarci
Dalla riparazione 25 in poi vedrai un avviso al termine di ogni accettazione, con quante te ne restano. Così il blocco non ti coglie a metà di un'accettazione, con il cliente davanti.
Cosa puoi fare quando raggiungi il tetto
Compare una finestra con due vie d'uscita: passare al piano Basic e proseguire subito, oppure aspettare il giorno 1 del mese successivo. La finestra ti indica la data esatta.
Funzioni che richiedono un piano a pagamento
Compaiono nel menu con un lucchetto. Toccandoli ti spieghiamo quale piano serve, invece di nasconderli e basta.
Cassa
Incassare al banco, aprire e chiudere la cassa ed emettere scontrini di vendita.
Fatturazione e vendite
Emettere fatture legali, preventivi di vendita e DDT, più il pannello vendite con gli incassi dell'officina.
Assistente
L'aiutante che risponde alle domande sulla tua officina e legge le schede tecniche da una foto.
Report giornaliero
Il riepilogo della tua officina che arriva ogni mattina, con consigli. Lo scrive l'assistente.
La cassa e la fatturazione si attivano paese per paese. Se nel tuo paese non sono ancora disponibili non compaiono nel menu e cambiare piano non le attiva: in quel caso del piano Basic ti interessa il tetto di riparazioni.
Quando finisce il tuo periodo gratuito di lancio
Se sei entrato con la beta o con il periodo di prova, alla fine il tuo account non si blocca: passa al piano gratuito e continui a lavorare.
Non si cancella niente
Le tue riparazioni, i clienti, le foto, i preventivi e lo storico restano lì, esattamente com'erano. Non c'è nessun conto alla rovescia per la cancellazione.
Le tue fatture restano accessibili
Anche se la fatturazione si blocca, puoi continuare a consultare, scaricare in PDF ed esportare le fatture che avevi già emesso. Sei obbligato per legge a conservarle e non te le togliamo.
Ti avvisiamo prima
Riceverai email a 21, 14 e 7 giorni dalla fine, e un'altra il giorno del cambio, con la spiegazione di cosa cambia.
Come cambiare piano
Apri Piani
Dal menu laterale, oppure dal pulsante di qualsiasi finestra con lucchetto.
Scegli il piano
Vedrai i piani con il loro prezzo. Il cambio si applica subito, senza attese.
Fatto
I lucchetti spariscono e il limite di riparazioni non vale più. Da questa stessa pagina puoi vedere le fatture, cambiare piano o disdire quando vuoi, senza vincoli.
Solo gli amministratori dell'organizzazione possono cambiare piano. Se sei tecnico o all'accettazione vedrai comunque il lucchetto, ma dovrai chiederlo a un amministratore della tua officina.
Come disdire l'abbonamento
Non c'è vincolo né penale, e non devi scrivere a nessuno: la disdetta si fa dall'applicazione stessa e ha effetto senza attendere risposta.
Apri Piani
Dal menu laterale. In fondo alla pagina c'è una sezione chiamata « Fatture e pagamenti ».
Tocca « Fatture e pagamenti »
Si apre la finestra di fatturazione con tre schede — Abbonamento, Fatture e Pagamenti — e lì c'è anche il tuo metodo di pagamento.
Disdici dalla scheda Abbonamento
Accanto al piano attuale puoi cambiarlo o disdirlo. Disdire non cancella nulla: il tuo account passa al piano gratuito.
Disdicendo conservi tutto: riparazioni, clienti, dispositivi, foto e storico restano dov'erano, e le fatture già emesse si possono ancora consultare e scaricare. Torna il limite di 30 riparazioni al mese e perdi cassa, fatturazione, pannello vendite, assistente e report giornaliero. Solo un amministratore può disdire.