Hopp til innhold
Founder Member: livslang pris til 31.12.
Inviter et verksted: 1 USD mindre i måneden
Sattotal
Prøv demo
Elektronikkreparasjon

Programvare for elektronikkreparasjon

Konsoller, droner, smartklokker og TV-er: mottak med serienummer og tilbehør, feilene som hører til hver enhet, tilbud før du åpner og signert utlevering.

På arbeidsbenken i et elektronikkverksted ligger en konsoll der diskleseren ikke lenger leser plater, en drone med skjev gimbal etter en krasj, en smartklokke som ikke vil lade, og en TV uten bilde. Hver enhet kommer inn med annet tilbehør og har sine egne feil, og for alle er feilsøkingen halve jobben.

Uten et system husker ingen i etterkant om dronen ble levert med to eller tre batterier, om tilbudet på panelet var godkjent, eller hvilken konsoll som har ventet på en reservedel i flere uker. Og hver telefon fra en kunde som spør etter enheten sin, trekker teknikeren bort fra arbeidsbenken.

Sattotal foreslår riktig tilbehør for hver enhetstype, lagrer serienummer og bilder fra mottaket og lar teknikeren velge årsaken fra en katalog med de typiske feilene på konsoller, droner, smartklokker og TV-er. Kunden godkjenner tilbudet fra lenken, følger reparasjonen med QR-koden og signerer ved utlevering.

Fire enhetstyper

Konsoll, drone, smartklokke og TV, hver med eget tilbehør, egne kontroller og egne feil.

Tilbehør ved mottak

Kontroller, HDMI-kabel, sender, batterier eller propeller: teknikeren krysser bare av for det kunden leverer.

Feil fra virkeligheten

Stick drift, diskleser, HDMI-port, gimbal, IMU, T-CON-kort eller bakgrunnsbelysning i stedet for en generell liste.

Tilbud før du åpner

Sendt på e-post eller WhatsApp og godkjent fra lenken; det registreres hvem som godkjente og når.

Sporing med QR

Med QR-koden på mottakskvitteringen ser kunden om enheten venter, er under reparasjon eller er klar.

Reservedeler og RMA

Beholdning per lagersted, deler reservert til reparasjonen og returer til leverandøren hvis en del kommer defekt.

Alt verkstedsystemet for elektronikkverkstedet ditt gjør

Konsoller, droner, smartklokker og TV-er: hver enhets data og tilbehør, feilene som hører til, tilbudet før du åpner og den signerte utleveringen, i ett og samme program.

Hver enhet med sitt tilbehør og sin tilstand ved mottak

En konsoll kommer inn med kontroller og HDMI-kabel; en drone med sender, batterier og propeller. Sattotal foreslår tilbehøret for hver enhetstype, så teknikeren bare krysser av for det kunden leverer, og det står på mottakskvitteringen kunden signerer.

Bildene ved mottak, også i HEIC fra iPhone, viser hvordan kabinettet eller skjermen så ut før noen rørte noe.

  • Konsoll, drone, smartklokke og TV
  • Tilbehør foreslått per enhetstype
  • Serienummer og bilder ved mottak
Slik oppretter du en reparasjon

Historikken til hver enhet, med serienummer

Profilen til hver enhet lagrer alle reparasjonene dens, både pågående og utleverte. Når kunden kommer tilbake, finner du enheten i søket på kundens navn, telefonnummer, serienummeret eller ordrenummeret, og ser hva som ble gjort sist.

Kommer den tilbake med samme feil, viser en grønn eller rød indikator med en gang om den forrige reparasjonen fortsatt er dekket av garantien.

  • Alle enhetens reparasjoner i profilen
  • Søk på kunde, telefon, serienummer eller ordrenummer
  • Garantien på siste reparasjon synlig med en gang
Slik fungerer enhetsprofilen

Feilene som hører til hver enhet

Katalogen over feilårsaker skiller allerede mellom enhetene: stick drift eller diskleseren i en konsoll, gimbalen eller IMU-en i en drone, T-CON-kortet i en TV eller pulssensoren i en klokke. Teknikeren velger årsaken, og du ser hva du reparerer mest.

Tilbud før enheten åpnes

I elektronikk er feilsøkingen halve jobben. Du sender tilbudet på e-post eller WhatsApp, og kunden godkjenner eller avslår det fra lenken; reparasjonen bytter status av seg selv, og det registreres hvem som godkjente og når.

Slik sendes og godkjennes tilbud

TV-er reparert hjemme hos kunden

En stor TV får ikke alltid plass i kundens bil. Med besøk hos kunden har hver tekniker sin dagsplan, kunden får en påminnelse dagen før, og utkjøringen faktureres per kilometer eller til fast pris, uten å regne for hånd.

Hos kunden noterer teknikeren ankomst- og avreisetid, materialer som er brukt og bilder, og kunden signerer arbeidsrapporten på mobilen. Må TV-en inn på verkstedet, blir besøket en reparasjon uten at noe må tastes inn på nytt.

  • Dagsplan per tekniker
  • Påminnelse til kunden dagen før
  • Signert arbeidsrapport
  • Utkjøring per km eller fast pris
Slik fungerer besøk hos kunden

Gi kunden beskjed når enheten er klar

Når du markerer reparasjonen som reparert, gir Sattotal kunden beskjed: på e-post hvis kunden har det, ellers på WhatsApp fra verkstedets nummer. Ingen trenger å ringe for å spørre om konsollen er klar.

Teksten i varselet bestemmer du: du endrer den for hele verkstedet eller for én reparasjon, og ser hvordan den blir før den sendes.

Slik kobler du til verkstedets WhatsApp

Flere teknikere, hver med sine tilganger

Legg inn mottaket, teknikerne og administrasjonen. Hver reparasjon har sin ansvarlige tekniker, så på tavlen ser du hvem som har ansvaret for hver enhet.

Tilgangene settes per modul: hver person får full tilgang, kun lesetilgang eller ingen tilgang til reparasjoner, kunder, lager, tilbud eller fakturering. Og det lagres hvem som gjorde hver endring.

Roller og tilganger i teamet

Vurderinger og anmeldelser på Google

Et døgn etter utlevering ber Sattotal kunden vurdere reparasjonen, på e-post eller WhatsApp. Hvis du slår det på, får kunden etter vurderingen en lenke for å skrive en anmeldelse på Google-profilen din, uansett karakter.

Teksten i forespørselen bestemmer du også, og du kan slå den av når du vil.

  • Automatisk forespørsel 24 timer etter utlevering
  • På e-post eller WhatsApp, med din egen tekst
  • Lenke til anmeldelsene dine på Google, hvis du slår det på
Slik fungerer vurderingene

Kunden følger reparasjonen med en QR-kode

Mottakskvitteringen har en QR-kode som viser kunden hvor enheten står: venter, under reparasjon, venter på reservedeler eller klar for henting. Færre telefoner til verkstedet og færre avbrudd ved arbeidsbenken.

QR-koden for å følge reparasjonen

Reservedeler og returer til leverandøren

Hold oversikt over lageret av disklesere, kontrollere, batterier eller paneler per lagersted, reserver delen til hver reparasjon og åpne en retur til leverandøren (RMA) hvis den kommer defekt, med hele historikken, uten å miste den av syne.

Slik fungerer RMA-returer

Slik går en enhet gjennom elektronikkverkstedet ditt, fra arbeidsordre til utlevering

  1. 1

    Mottak

    Serienummer, tilbehør, bilder og kontroller sammen med kunden.

  2. 2

    Signering ved innlevering

    Med de opplyste risikoene: tap av data eller innstillinger, skader på panelet ved håndtering.

  3. 3

    Feilsøking og tilbud

    Årsaken velges fra katalogen, og kunden godkjenner tilbudet på mobilen.

  4. 4

    Reparasjon

    Med den reserverte delen fra lageret og en status kunden alltid kan se.

  5. 5

    Varsel

    WhatsApp eller e-post når enheten er klar for henting.

  6. 6

    Utlevering

    Signert leveringsprotokoll og garantien lagret med reparasjonen.

Og alt som ethvert verksted trenger

Bransjen tilpasser enhetens data, feiltypene og dokumentene til faget ditt; resten av Sattotal er det samme for alle bransjer.

Tilbud som kunden godkjenner på nett

Du sender tilbudet på e-post eller WhatsApp, og kunden godtar eller avslår det fra lenken. Reparasjonen bytter status av seg selv, og det registreres hvem som godkjente og når.

Mottak og utlevering med signatur

Kunden signerer på skjermen når enheten leveres inn og når den hentes. PDF-en lagrer nøyaktig de vilkårene kunden godtok, med logoen din og de juridiske tekstene for landet ditt.

Bilder ved mottak og utlevering

Ta bilder med mobilen når enheten kommer inn og når den leveres ut, også i HEIC fra iPhone. Klager kunden på en bulk, har du beviset på hvordan den kom inn.

Sporing med QR-kode

Mottakskvitteringen har en QR-kode som kunden kan bruke når som helst for å se hvor langt reparasjonen har kommet, uten å ringe verkstedet.

Varsler på WhatsApp og e-post

Kunden får beskjed når det foreligger et tilbud, når reparasjonen er ferdig eller når enheten venter på å bli hentet, uten at noen trenger å ringe.

Reservedeler, lagre og leverandører

Beholdning per lagersted, deler reservert til hver reparasjon, returer til leverandøren (RMA) og leverandørfakturaer som KI leser for deg.

Kontroll på garantiene

Hver utlevert reparasjon får sin sluttdato for garantien. Kommer enheten tilbake, viser en grønn eller rød indikator med en gang om den fortsatt er dekket.

Kassesystem og fakturering

Ta betalt for reparasjonen, selg tilbehør fra kassesystemet og lag fakturaer etter reglene i landet ditt, i landene der dette er tilgjengelig.

Team, roller og tilganger

Skranke, teknikere og administrasjon, hver med sine tilganger. Du ser hvem som gjorde hver endring, og hver tekniker ser sitt arbeid på tavlen.

Planer og priser

Kredittkort ikke påkrevd

Bli med på tidlig tilgang og bruk Sattotal gratis frem til 31. desember 2026 (og minst 30 dager fra registreringen). Uten kredittkort, uten forpliktelser.

Opptil 2 måneder gratis

⭐ Founder Member: Velg planen din før 1. januar og behold prisen for alltid, så lenge du er abonnent.

Free

1 tekniker, 30 reparasjoner i måneden...

0 USD

Alltid gratis

  • 1 tekniker
  • 30 reparasjoner i måneden
  • Kunder og tilbud inkludert
  • Ubegrensede reservedelslagre
  • Uten kassesystem
  • Uten fakturering
  • Uten KI-funksjoner
  • Uten dagsrapport

Basic

Ubegrensede reparasjoner, KI-assistent...

⭐ Founder-pris

15 USD/mnd

Fra 1. januar: 25 USD

Månedlig fakturering

  • Alt i Free, pluss:
  • Ubegrensede reparasjoner
  • KI-assistent
  • Kasse og fakturering i 29 land
ANBEFALT

Pro

Opptil 5 teknikere, Prioritert support

⭐ Founder-pris

29 USD/mnd

Fra 1. januar: 39 USD

Månedlig fakturering

  • Alt i Basic, pluss:
  • Opptil 5 teknikere
  • Prioritert support

Enterprise

Opptil 20 teknikere, Onboarding inkludert

⭐ Founder-pris

79 USD/mnd

Fra 1. januar: 99 USD

Månedlig fakturering

  • Alt i Pro, pluss:
  • Opptil 20 teknikere
  • Onboarding inkludert
Spørsmål? Kontakt salg

Kasse og fakturering fungerer i dag i 29 land, tilpasset hvert lands skatter, valuta og dokumenter. Se tilgjengelighet land for land

Valuta: amerikanske dollar (USD). Betaler du med et kort i en annen valuta, veksler banken din beløpet. Priser eksklusive spanske avgifter: utenfor EU gjelder ingen spansk mva. Eventuelle avgifter i landet ditt står du selv for.

Inviter et verksted og betal mindre

For hvert verksted du henter inn med koden din som betaler for planen sin, går planen din ned med 1 USD i måneden, helt til den blir gratis. Koden din finner du i appen, under «Inviter og spar».

Vilkår for programmet

Ofte stilte spørsmål

Hvilke enheter omfatter bransjen elektronikk?

Konsoller, droner, smartklokker og TV-er. Hver type har sitt eget foreslåtte tilbehør, sine kontroller ved mottak – for eksempel om det er lyd – og sine egne feilårsaker i katalogen.

Kan jeg registrere tilbehøret kunden leverer?

Ja. Sattotal foreslår tilbehøret for hver enhetstype – kontroller og HDMI-kabel for en konsoll, sender, batterier og propeller for en drone – og det kunden leverer, står på mottakskvitteringen kunden signerer.

Kan jeg sende tilbudet før jeg åpner enheten?

Ja. Du sender det på e-post eller WhatsApp, og kunden godkjenner eller avslår det fra lenken. Reparasjonen bytter status av seg selv, og det registreres hvem som godkjente og når.

Hva gjør jeg hvis en reservedel kommer defekt?

Du åpner en retur til leverandøren (RMA) med årsak, sendedato og løsning og følger historikken til reservedelen er på plass.

Finnes det en gratis plan?

Ja. Med Free-planen registrerer du opptil 30 reparasjoner i måneden uten kostnad og bytter til en betalt plan når verkstedet vokser.

Reparerer du konsoller, droner eller TV-er? La oss snakke sammen

Fortell oss hvilke enheter som går over arbeidsbenken din, så viser vi hvordan Sattotal passer inn i verkstedet ditt.

Sattotal fungerer også for disse bransjene

Mobiler og datamaskiner

Mobiler, nettbrett, datamaskiner, bærbare, skrivere, skjermer og servere: mottak med IMEI og mønster, tilbud som kunden godkjenner på nett, og sporing av hver reparasjon, samlet på ett sted.

Reparasjon av hvitevarer

Hold hvitevareservicen oppdatert: én sak per apparat, status på reparasjonen, tilbud godkjent på e-post og signatur ved utlevering.

Elektrisk mobilitet

Elsparkesykler, elsykler og scootere med rammenummer, skiltnummer og kilometerstand, tilbud godkjent på e-post og signert utleveringsbevis.

Industrimaskiner

Kompressorer, aggregater, gaffeltrucker, verktøymaskiner, pumper og styreskap med driftstimer, avtaler om forebyggende vedlikehold og arbeidsrapport signert i kundens anlegg.

Bilverksteder

Personbiler, varebiler, motorsykler, lastebiler, bobiler og tilhengere: kjøretøyets data lest fra vognkortet, mottakskvittering og vilkår etter håndverkertjenesteloven, og full oversikt over hver reparasjon – samlet på ett sted.

Du liker kanskje også

KonsollreparasjonDronereparasjonServiceverksted