Hopp til innhold
Founder Member: livslang pris til 31.12.
Inviter et verksted: 1 USD mindre i måneden
Sattotal
Prøv demo
Mobiler og datamaskiner

Programvare for reparasjon av mobiler og PC-er

Mobiler, nettbrett, datamaskiner, bærbare, skrivere, skjermer og servere: mottak med IMEI og mønster, tilbud som kunden godkjenner på nett, og sporing av hver reparasjon, samlet på ett sted.

Over disken i et verksted for mobiler og PC-er kommer det litt av hvert: om morgenen en mobil med knust skjerm, så en bærbar som har blitt altfor treg, skriveren fra et kontor og om ettermiddagen en server som ikke vil starte. Hver enhet krever andre data – IMEI-nummeret, mønsteret, BIOS-passordet – og kunden vil vite når den er klar.

Med notatbok eller regneark havner mønsteret på en gul lapp, tilbudet bekreftes på telefon, og ingen husker om laderen fulgte med den bærbare. Ringer kunden for tredje gang om mobilen sin, må noen forlate arbeidsbenken for å finne den.

Sattotal lagrer i hver enhets profil IMEI-nummeret, opplåsingsmønsteret eller passordet, tilbehøret kunden leverte og bilder av hvordan enheten kom inn. Kunden signerer mottakskvitteringen på skjermen, godkjenner tilbudet på mobilen og følger reparasjonen med QR-koden, mens tavlen viser deg hva som venter, hva som er under reparasjon og hva som venter på reservedeler.

IMEI, mønster og passord

Kunden tegner mønsteret sitt på skjermen; IMEI, PIN-kode og passord til enhet og BIOS står i enhetens profil.

Sju enhetstyper

Datamaskin, bærbar, nettbrett, mobil, skriver, skjerm og server, hver med eget tilbehør og egne feil.

Tilbud godkjent på nett

Du sender det på e-post eller WhatsApp, og kunden godtar det fra lenken; reparasjonen bytter status av seg selv.

Sporing med QR

Mottakskvitteringen har en QR-kode som viser kunden reparasjonens status uten å ringe verkstedet.

Kunderegistrering med QR

Kunden fyller inn sine og enhetens opplysninger på egen mobil med QR-koden på disken; du bare sjekker dem.

Reservedeler, RMA og kassesystem

Beholdning per lagersted, returer til leverandøren og salg av tilbehør over disk, der kassesystemet er tilgjengelig.

Alt verkstedsystemet for mobil- og PC-verkstedet ditt gjør

Mobiler, nettbrett, datamaskiner, bærbare, skrivere, skjermer og servere: mottak med IMEI og mønster, tilbud som godkjennes på nett, sporing med QR, reservedeler og salg over disk, i ett og samme program.

Komplett mottak: IMEI, mønster og passord

Når du tar imot en mobil eller et nettbrett, noteres IMEI-nummeret, og kunden tegner opplåsingsmønsteret sitt på skjermen; på en datamaskin enhetens passord og BIOS-passordet. Teknikeren har alt som trengs for å teste enheten uten å ringe kunden.

Tilbehøret kunden leverer inn – lader, deksel, SIM-kort eller minnekort – krysses av i en liste for hver enhetstype og står på den signerte mottakskvitteringen, sammen med bildene av hvordan enheten kom inn.

  • Sju typer: datamaskin, bærbar, nettbrett, mobil, skriver, skjerm og server
  • Tegnet opplåsingsmønster, PIN-kode eller passord
  • Opplyste risikoer: tap av data, skader ved håndtering
Slik oppretter du en reparasjon

Historikken til hver enhet, med IMEI eller serienummer

Profilen til hver enhet lagrer alle reparasjonene dens, både pågående og utleverte. Når kunden kommer tilbake, finner du enheten i søket på kundens navn, telefonnummer, serienummeret eller ordrenummeret, og ser hva som ble gjort sist.

Kommer den tilbake med samme feil, viser en grønn eller rød indikator med en gang om den forrige reparasjonen fortsatt er dekket av garantien.

  • Alle enhetens reparasjoner i profilen
  • Søk på kunde, telefon, serienummer eller ordrenummer
  • Garantien på siste reparasjon synlig med en gang
Slik fungerer enhetsprofilen

Kunden registrerer seg selv med en QR-kode

Sett skiltet med verkstedets QR-kode på disken. Kunden skanner den med mobilen og fyller inn sine egne opplysninger og enhetens – også mønsteret. Du sjekker bare det kunden har skrevet, og fortsetter mottaket uten å taste noe på nytt og uten kø ved disken.

Slik fungerer kunderegistrering med QR

Tilbud på nett og sporing med QR

Når du vet hva som er galt, sender du tilbudet på e-post eller WhatsApp, og kunden godkjenner det fra lenken. I mellomtiden ser kunden med QR-koden på mottakskvitteringen hvor langt reparasjonen har kommet, uten å ringe verkstedet.

Slik sendes og godkjennes tilbud

Gi kunden beskjed når mobilen er klar

Når du markerer reparasjonen som reparert, gir Sattotal kunden beskjed: på e-post hvis kunden har det, ellers på WhatsApp fra verkstedets nummer. Slutt på telefonene fra kunder som lurer på om den er klar.

Teksten i varselet bestemmer du: du endrer den for hele verkstedet eller for én reparasjon, og ser hvordan den blir før den sendes.

Slik kobler du til verkstedets WhatsApp

Flere teknikere, hver med sine tilganger

Legg inn mottaket, teknikerne og administrasjonen. Hver reparasjon har sin ansvarlige tekniker, så på tavlen ser du hvem som har ansvaret for hver enhet.

Tilgangene settes per modul: hver person får full tilgang, kun lesetilgang eller ingen tilgang til reparasjoner, kunder, lager, tilbud eller fakturering. Og det lagres hvem som gjorde hver endring.

Roller og tilganger i teamet

Vurderinger og anmeldelser på Google

Et døgn etter utlevering ber Sattotal kunden vurdere reparasjonen, på e-post eller WhatsApp. Hvis du slår det på, får kunden etter vurderingen en lenke for å skrive en anmeldelse på Google-profilen din, uansett karakter.

Teksten i forespørselen bestemmer du også, og du kan slå den av når du vil.

  • Automatisk forespørsel 24 timer etter utlevering
  • På e-post eller WhatsApp, med din egen tekst
  • Lenke til anmeldelsene dine på Google, hvis du slår det på
Slik fungerer vurderingene

Over hundre feil på mobiler og datamaskiner

Katalogen har feilårsakene for hver enhet: knust skjerm, oppsvulmet batteri, ladekontakt, hovedkort, utslitt SSD, væskeskade, operativsystem som ikke starter … Teknikeren velger årsaken i stedet for å skrive den, og du ser hva du reparerer mest, på hvilke modeller og hvor lang tid det tar.

Reservedeler, returer og salg over disk

Hold oversikt over lageret av skjermer, batterier og kontakter per lagersted, og reserver delen til hver reparasjon. Kommer den defekt, åpner du en retur til leverandøren (RMA). Og ved disken selger du deksler, ladere eller skjermbeskyttere fra kassesystemet, i landene der det er tilgjengelig.

Reservedeler og lager

Slik går en mobil gjennom verkstedet ditt, fra arbeidsordre til utlevering

  1. 1

    Mottak

    IMEI, mønster eller passord, tilbehør og bilder – eller kundens registrering med QR.

  2. 2

    Signering ved innlevering

    Kunden signerer på skjermen de opplyste risikoene, som tap av data.

  3. 3

    Feilsøking og tilbud

    Årsaken velges fra katalogen, og kunden godkjenner tilbudet på mobilen.

  4. 4

    Reparasjon

    Tavlen viser hva som venter, hva som er under reparasjon og hva som venter på deler.

  5. 5

    Varsel

    WhatsApp eller e-post når den er klar, og sporing med QR i mellomtiden.

  6. 6

    Utlevering og betaling

    Signert leveringsprotokoll, lagret garanti og betaling i kassesystemet.

Og alt som ethvert verksted trenger

Bransjen tilpasser enhetens data, feiltypene og dokumentene til faget ditt; resten av Sattotal er det samme for alle bransjer.

Tilbud som kunden godkjenner på nett

Du sender tilbudet på e-post eller WhatsApp, og kunden godtar eller avslår det fra lenken. Reparasjonen bytter status av seg selv, og det registreres hvem som godkjente og når.

Sporing med QR-kode

Mottakskvitteringen har en QR-kode som kunden kan bruke når som helst for å se hvor langt reparasjonen har kommet, uten å ringe verkstedet.

Varsler på WhatsApp og e-post

Kunden får beskjed når det foreligger et tilbud, når reparasjonen er ferdig eller når enheten venter på å bli hentet, uten at noen trenger å ringe.

Mottak og utlevering med signatur

Kunden signerer på skjermen når enheten leveres inn og når den hentes. PDF-en lagrer nøyaktig de vilkårene kunden godtok, med logoen din og de juridiske tekstene for landet ditt.

Bilder ved mottak og utlevering

Ta bilder med mobilen når enheten kommer inn og når den leveres ut, også i HEIC fra iPhone. Klager kunden på en bulk, har du beviset på hvordan den kom inn.

Reservedeler, lagre og leverandører

Beholdning per lagersted, deler reservert til hver reparasjon, returer til leverandøren (RMA) og leverandørfakturaer som KI leser for deg.

Kassesystem og fakturering

Ta betalt for reparasjonen, selg tilbehør fra kassesystemet og lag fakturaer etter reglene i landet ditt, i landene der dette er tilgjengelig.

Kontroll på garantiene

Hver utlevert reparasjon får sin sluttdato for garantien. Kommer enheten tilbake, viser en grønn eller rød indikator med en gang om den fortsatt er dekket.

KI-assistent og daglig rapport

Spør assistenten om reparasjonene dine med vanlige ord, og få hver morgen en oppsummering av hva som kom inn, hva som gikk ut og hva som står stille.

Planer og priser

Kredittkort ikke påkrevd

Bli med på tidlig tilgang og bruk Sattotal gratis frem til 31. desember 2026 (og minst 30 dager fra registreringen). Uten kredittkort, uten forpliktelser.

Opptil 2 måneder gratis

⭐ Founder Member: Velg planen din før 1. januar og behold prisen for alltid, så lenge du er abonnent.

Free

1 tekniker, 30 reparasjoner i måneden...

0 USD

Alltid gratis

  • 1 tekniker
  • 30 reparasjoner i måneden
  • Kunder og tilbud inkludert
  • Ubegrensede reservedelslagre
  • Uten kassesystem
  • Uten fakturering
  • Uten KI-funksjoner
  • Uten dagsrapport

Basic

Ubegrensede reparasjoner, KI-assistent...

⭐ Founder-pris

15 USD/mnd

Fra 1. januar: 25 USD

Månedlig fakturering

  • Alt i Free, pluss:
  • Ubegrensede reparasjoner
  • KI-assistent
  • Kasse og fakturering i 29 land
ANBEFALT

Pro

Opptil 5 teknikere, Prioritert support

⭐ Founder-pris

29 USD/mnd

Fra 1. januar: 39 USD

Månedlig fakturering

  • Alt i Basic, pluss:
  • Opptil 5 teknikere
  • Prioritert support

Enterprise

Opptil 20 teknikere, Onboarding inkludert

⭐ Founder-pris

79 USD/mnd

Fra 1. januar: 99 USD

Månedlig fakturering

  • Alt i Pro, pluss:
  • Opptil 20 teknikere
  • Onboarding inkludert
Spørsmål? Kontakt salg

Kasse og fakturering fungerer i dag i 29 land, tilpasset hvert lands skatter, valuta og dokumenter. Se tilgjengelighet land for land

Valuta: amerikanske dollar (USD). Betaler du med et kort i en annen valuta, veksler banken din beløpet. Priser eksklusive spanske avgifter: utenfor EU gjelder ingen spansk mva. Eventuelle avgifter i landet ditt står du selv for.

Inviter et verksted og betal mindre

For hvert verksted du henter inn med koden din som betaler for planen sin, går planen din ned med 1 USD i måneden, helt til den blir gratis. Koden din finner du i appen, under «Inviter og spar».

Vilkår for programmet

Ofte stilte spørsmål

Fungerer det for mobiler og PC-er samtidig?

Ja. Bransjen mobiler og datamaskiner omfatter mobiler, nettbrett, datamaskiner, bærbare, skrivere, skjermer og servere. Hver type spør etter sine egne data – IMEI-nummeret på mobiler og nettbrett, BIOS-passordet på datamaskiner – og har eget tilbehør og egne feil.

Hvor lagres opplåsingsmønsteret?

I enhetens profil, sammen med reparasjonen. Kunden tegner det på skjermen når mobilen leveres inn, eller på egen mobil hvis kunden registrerer seg med QR-koden på disken, og teknikeren slår det opp når enheten skal testes.

Kan kunden se hvor langt reparasjonen har kommet?

Ja. Mottakskvitteringen har en QR-kode som åpner reparasjonens aktuelle status, og kunden får i tillegg beskjed på WhatsApp eller e-post når det foreligger et tilbud eller når enheten er klar for henting.

Kan jeg selge tilbehør i tillegg til å reparere?

Ja. Fra kassesystemet selger du deksler, ladere eller skjermbeskyttere og tar betalt for reparasjoner, i landene der kassesystem og fakturering er tilgjengelig.

Finnes det en gratis plan?

Ja. Med Free-planen registrerer du opptil 30 reparasjoner i måneden uten kostnad; de betalte planene legger til KI-assistenten og, i landene der de er tilgjengelige, kassesystem og fakturering.

Har du et verksted for mobiler eller datamaskiner? La oss snakke sammen

Fortell oss hvordan du jobber – over disk, for bedrifter eller som reparasjonspartner for butikker – så viser vi hvordan Sattotal passer inn i virksomheten din.

Sattotal fungerer også for disse bransjene

Elektronikkreparasjon

Konsoller, droner, smartklokker og TV-er: mottak med serienummer og tilbehør, feilene som hører til hver enhet, tilbud før du åpner og signert utlevering.

Reparasjon av hvitevarer

Hold hvitevareservicen oppdatert: én sak per apparat, status på reparasjonen, tilbud godkjent på e-post og signatur ved utlevering.

Elektrisk mobilitet

Elsparkesykler, elsykler og scootere med rammenummer, skiltnummer og kilometerstand, tilbud godkjent på e-post og signert utleveringsbevis.

Industrimaskiner

Kompressorer, aggregater, gaffeltrucker, verktøymaskiner, pumper og styreskap med driftstimer, avtaler om forebyggende vedlikehold og arbeidsrapport signert i kundens anlegg.

Bilverksteder

Personbiler, varebiler, motorsykler, lastebiler, bobiler og tilhengere: kjøretøyets data lest fra vognkortet, mottakskvittering og vilkår etter håndverkertjenesteloven, og full oversikt over hver reparasjon – samlet på ett sted.

Du liker kanskje også

IT og datamaskinerServiceverkstedSporing med QRProgramvare i Norge