Et hvitevareverksted ligner ikke en mobilreparatør: apparatene er store, blir ofte reparert hjemme hos kunden, og en vaskemaskin kan komme tilbake uker senere med en helt annen feil. Uten historikk per apparat starter hver sak fra null.
Når saker skrives ned i en notatbok, mister man oversikten over hvilken reservedel som ble bestilt, hvilket tilbud kunden godtok, og hva som sist ble byttet ut. Og kommer apparatet tilbake på garanti, finnes det ingen måte å vise hva som ble gjort, og når.
Sattotal gir deg et apparatkort med merke, modell og serienummer, hele historikken til tidligere saker, tilbud som kunden godkjenner på e-post, bilder av før og etter, og en signert utleveringsseddel.
Kort per apparat
Merke, modell og serienummer for hver vaskemaskin, kjøleskap eller ovn, med kunde og adresse for saken.
Feilhistorikk
Se med én gang om apparatet allerede har vært i verkstedet og hva som ble gjort — nyttig ved garantisaker.
Feiltyper fra bransjen
Avløpspumpe, trommellager, kompressor, gasslekkasje, magnetron eller T-CON-kort, ikke en generisk liste.
Tilbud på e-post
Kunden godkjenner online før du bestiller delen. Det registreres hvem som godkjente og når.
Bilder og signatur
Bilder av apparatet ved henting og ved utlevering, samt en signert kvittering som bevis på tilstand.
Reservedeler og leverandører
Hold kontroll på lager av deler og bestillinger, så ingen sak stopper opp mens dere venter på et varmeelement.
Planer og priser
Bli med i den offentlige betaen og bruk Sattotal gratis frem til 31. desember 2026 (beta frem til september + oktober, november og desember i gave). Uten kredittkort, uten forpliktelser.
Ofte stilte spørsmål
Fungerer det for reparasjoner hjemme hos kunden?
Ja. Hver sak lagrer kundens adresse og status, så du vet hva som venter på besøk og hva som venter på del.
Kan jeg se om et apparat har vært inne før?
Ja. Hvert apparat har sin egen historikk: hvilke feil det har hatt, hva som ble byttet og når — nettopp det du trenger for å avklare en garantisak.
Dekker det vaskemaskiner, kjøleskap, ovner og TV-er?
Ja, og også tørketromler, oppvaskmaskiner, mikrobølgeovner og klimaanlegg, hver med sine egne feiltyper.
Godkjenner kunden tilbudet uten at du må dra ut igjen?
Ja. Kunden mottar det på e-post og godkjenner online, så du slipper en ekstra tur bare for en signatur.
Fungerer det for en tekniker som jobber alene?
Ja. Det finnes en gratis plan og planer per tekniker; du starter enkelt og vokser med virksomheten.