Pereiti prie turinio
Founder Member: kaina visam laikui iki 12-31
Pakvieskite servisą: 1 USD mažiau per mėnesį
Sattotal
Išbandyti demo
Elektronikos remontas

Programa elektronikos remonto dirbtuvėms

Žaidimų konsolės, dronai, išmanieji laikrodžiai ir televizoriai: kiekvieno įrenginio kortelė ir priedai, jo gedimai, sąmata prieš atidarant ir pasirašytas atidavimas vienoje vietoje.

Elektronikos remonto dirbtuvėse du įrenginiai niekada nebūna vienodi. Ryte atkeliauja diskų neskaitanti „PlayStation“, apie vidurdienį – nukritęs dronas nulūžusiu propeleriu, o po pietų – televizorius be vaizdo. Kiekvienas atkeliauja su savo priedais – valdikliu, pulteliu, baterijomis, HDMI kabeliu – ir viskas turi grįžti klientui.

Be kiekvieno įrenginio įrašo niekas neprisimena, ar dronas buvo atneštas su dviem baterijomis, ar su trimis, konsolės sąmata liko neatsakytoje žinutėje, o televizorius jau savaitę laukia T-CON plokštės, apie kurią nežinoma, ar ji išvis užsakyta. Kai klientas paskambina, tenka padėti lituoklį ir eiti ieškoti.

Sattotal pasiūlo kiekvieno įrenginio tipo priedus, kad technikas pažymėtų tik tuos, kuriuos paliko klientas, išsaugo priėmimo nuotraukas ir serijos numerį bei pateikia konsolėms, dronams, laikrodžiams ir televizoriams būdingas gedimų priežastis. Klientas patvirtina sąmatą per nuorodą, seka remontą priėmimo kvito QR kodu ir atsiimdamas pasirašo atsiėmimo patvirtinimą.

Keturi įrenginių tipai

Žaidimų konsolė, dronas, išmanusis laikrodis ir televizorius, kiekvienas su pasiūlytais priedais ir savo patikrinimais priimant.

Priedai pažymimi priimant

Valdiklis, HDMI kabelis, baterijos, propeleriai ar atminties kortelė: pasirašytame kvite lieka įrašyta, ką paliko klientas.

Kiekvieno įrenginio gedimai

Pultelio vairalazdės dreifas, diskų skaitytuvas, gimbalas, IMU, T-CON plokštė ar foninis apšvietimas jau yra gedimų kataloge.

Sąmata prieš atidarant

Klientas ją patvirtina arba atmeta per nuorodą, o sistema užfiksuoja, kas ją patvirtino ir kada.

Sekimas QR kodu

Klientas mato savo įrenginio būseną neskambindamas į dirbtuves ir netrukdydamas jūsų darbo.

Atsarginės dalys ir RMA

Skaitytuvų, valdiklių, baterijų ir panelių likučiai pagal sandėlį bei grąžinimai tiekėjui, kai dalis atkeliauja su defektu.

Viskas, ką daro jūsų elektronikos remonto dirbtuvių valdymo programa

Žaidimų konsolės, dronai, išmanieji laikrodžiai ir televizoriai: kiekvieno įrenginio kortelė ir priedai, jo gedimai, sąmata prieš atidarant ir pasirašytas atidavimas vienoje programoje.

Kiekvienas įrenginys su savo priedais ir būkle priimant

Konsolė atkeliauja su valdikliu ir HDMI kabeliu, dronas – su pulteliu, baterijomis ir propeleriais. Sattotal pasiūlo kiekvieno įrenginio tipo priedus, kad technikas pažymėtų tik tuos, kuriuos palieka klientas, ir jie lieka kliento pasirašytame priėmimo kvite.

Priėmimo nuotraukos, taip pat HEIC formatu iš „iPhone“, užfiksuoja, kokios būklės buvo korpusas ar ekranas, kol įrenginio dar niekas nelietė.

  • Žaidimų konsolė, dronas, išmanusis laikrodis ir televizorius
  • Priedai pasiūlomi pagal įrenginio tipą
  • Serijos numeris ir priėmimo nuotraukos
Kaip užregistruoti naują remontą

Kiekvieno įrenginio istorija su serijos numeriu

Kiekvieno įrenginio kortelėje saugomi visi jo remontai – ir dar vykdomi, ir jau atiduoti. Kai klientas grįžta, įrenginį randate paieškoje pagal kliento vardą, telefono numerį, serijos numerį arba užsakymo numerį ir matote, kas buvo daryta praėjusį kartą.

Jei įrenginys grįžta su tuo pačiu gedimu, žalias arba raudonas indikatorius iškart parodo, ar ankstesniam remontui dar galioja garantija.

  • Visi įrenginio remontai jo kortelėje
  • Paieška pagal klientą, telefoną, serijos ar užsakymo numerį
  • Paskutinio remonto garantija matoma iš karto
Kaip veikia įrenginio kortelė

Kiekvieno įrenginio gedimai

Gedimų priežasčių katalogas jau suskirstytas pagal įrenginius: konsolės pultelio vairalazdės dreifas ar diskų skaitytuvas, drono gimbalas ar IMU, televizoriaus T-CON plokštė ar laikrodžio pulso jutiklis. Technikas pasirenka priežastį, o jūs žinote, ką taisote dažniausiai.

Sąmata prieš atidarant įrenginį

Elektronikoje diagnostika – pusė darbo. Sąmatą siunčiate el. paštu arba per „WhatsApp“, o klientas ją patvirtina arba atmeta per nuorodą; remonto būsena pasikeičia automatiškai ir užfiksuojama, kas ją patvirtino ir kada.

Kaip siunčiamos ir tvirtinamos sąmatos

Televizoriai, taisomi kliento namuose

Didelis televizorius ne visada telpa į kliento automobilį. Su vizitais pas klientą kiekvienas technikas turi savo dienos tvarkaraštį, klientas dieną prieš vizitą gauna priminimą, o kelionė apmokestinama pagal kilometrus ar fiksuotu tarifu, nieko neskaičiuojant ranka.

Kliento namuose technikas įrašo atvykimo ir išvykimo laiką bei sunaudotas medžiagas, prideda nuotraukas, o klientas pasirašo darbų aktą telefone. Jei televizorių reikia vežti į dirbtuves, vizitas paverčiamas remontu nieko neperrašant.

  • Tvarkaraštis kiekvienam technikui
  • Priminimas klientui dieną prieš vizitą
  • Pasirašytas darbų aktas
  • Kelionė pagal km arba fiksuotu tarifu
Kaip veikia vizitai pas klientą

Praneškite klientui, kai įrenginys paruoštas

Kai pažymite remontą kaip atliktą, Sattotal praneša klientui: el. paštu, jei jis jį turi, o jei ne – per „WhatsApp“ iš jūsų dirbtuvių numerio. Niekam nebereikia skambinti ir klausti, ar konsolė jau paruošta.

Pranešimo tekstą nustatote jūs: pakeičiate jį visoms dirbtuvėms arba vienam remontui ir prieš siųsdami matote, kaip jis atrodys.

Kaip prijungti dirbtuvių „WhatsApp“

Keli technikai, kiekvienas su savo teisėmis

Įtraukite priėmimą, technikus ir administraciją. Kiekvienas remontas turi atsakingą techniką, todėl lentoje matyti, kas rūpinasi kuriuo įrenginiu.

Teisės suteikiamos pagal modulį: kiekvienam žmogui suteikiate visą prieigą, tik skaitymo teisę arba jokios prieigos prie remontų, klientų, sandėlio ar sąmatų. Be to, įrašoma, kas atliko kiekvieną pakeitimą.

Komandos vaidmenys ir teisės

Įvertinimai ir atsiliepimai Google

Praėjus 24 valandoms po atidavimo, Sattotal paprašo kliento įvertinti remontą el. paštu arba per „WhatsApp“. Jei įjungsite šią galimybę, įvertinęs klientas gaus nuorodą palikti jums atsiliepimą Google, nesvarbu, kokį įvertinimą skyrė.

Prašymo tekstą taip pat nustatote jūs, o patį prašymą galite bet kada išjungti.

  • Automatinis prašymas praėjus 24 valandoms po atidavimo
  • El. paštu arba per „WhatsApp“, su jūsų tekstu
  • Nuoroda į jūsų atsiliepimus Google, jei ją įjungsite
Kaip veikia įvertinimai

Klientas seka remontą QR kodu

Priėmimo kvite yra QR kodas, kuriuo klientas mato, kokia jo įrenginio būsena: laukia, remontuojama, laukiama atsarginių dalių ar paruošta atsiimti. Mažiau skambučių į dirbtuves ir mažiau trukdžių prie darbo stalo.

Remonto sekimo QR kodas

Atsarginės dalys ir grąžinimai tiekėjui

Sekite skaitytuvų, valdiklių, baterijų ar panelių likučius pagal sandėlį, rezervuokite dalį kiekvienam remontui, o jei ji atkeliauja su defektu, atidarykite grąžinimą tiekėjui (RMA) su visa istorija, kad neišleistumėte jo iš akių.

Kaip veikia RMA grąžinimai

Taip įrenginys keliauja per jūsų elektronikos dirbtuves: nuo remonto užsakymo iki atsiėmimo

  1. 1

    Priėmimas

    Serijos numeris, priedai, nuotraukos ir patikrinimai dalyvaujant klientui.

  2. 2

    Kvito pasirašymas

    Klientas patvirtina, kad informuotas apie rizikas: duomenų ar nustatymų praradimą, panelės pažeidimą ardant.

  3. 3

    Diagnostika ir sąmata

    Priežastis pasirenkama iš katalogo, o klientas sąmatą patvirtina savo telefone.

  4. 4

    Remontas

    Dalis rezervuojama iš sandėlio, o klientas visada mato aktualią būseną.

  5. 5

    Pranešimas

    „WhatsApp“ ar el. laiškas, kai įrenginys paruoštas atsiimti.

  6. 6

    Atidavimas

    Pasirašomas atsiėmimo aktas, o garantija išsaugoma kartu su remontu.

Ir viskas, ko reikia bet kuriam servisui

Kryptis pritaiko įrenginio kortelę, gedimus ir dokumentus jūsų specializacijai, o visos kitos Sattotal funkcijos vienodos visoms kryptims.

Sąmatos, kurias klientas patvirtina internetu

Sąmatą siunčiate el. paštu arba per „WhatsApp“, o klientas ją patvirtina arba atmeta per nuorodą. Remonto būsena pasikeičia automatiškai ir užfiksuojama, kas ją patvirtino ir kada.

Pasirašytas priėmimas ir atidavimas

Klientas pasirašo ekrane palikdamas įrenginį ir jį atsiimdamas. PDF dokumente lieka tikslios sąlygos, kurias jis priėmė, su jūsų logotipu ir jūsų šalyje taikomais teisiniais tekstais.

Nuotraukos priimant ir atiduodant

Fotografuokite telefonu priimdami ir atiduodami įrenginį – tinka ir „iPhone“ HEIC nuotraukos. Jei klientas skundžiasi įbrėžimu, turite įrodymą, kokios būklės įrenginys atkeliavo.

Sekimas QR kodu

Priėmimo kvite yra QR kodas, kuriuo klientas bet kuriuo metu mato, kokia jo remonto būsena, neskambindamas į servisą.

Pranešimai per „WhatsApp“ ir el. paštu

Klientas gauna pranešimą, kai parengiama jo remonto sąmata, kai remontas baigtas ir kai įrenginys laukia atsiėmimo, – niekam nereikia skambinti.

Atsarginės dalys, sandėliai ir tiekėjai

Likučiai pagal sandėlį, kiekvienam remontui rezervuotos dalys, grąžinimai tiekėjui (RMA) ir tiekėjų sąskaitų atpažinimas naudojant DI.

Garantijų kontrolė

Kiekvienas atiduotas remontas turi garantijos pabaigos datą. Jei įrenginys grįžta, žalias ar raudonas indikatorius iškart parodo, ar jam dar taikoma garantija.

Kasos sistema ir sąskaitos faktūros

Priimkite mokėjimus už remontus ir parduokite priedus per kasą, o sąskaitas faktūras išrašykite pagal savo šalies reikalavimus (šalyse, kuriose ši funkcija prieinama).

Komanda, vaidmenys ir teisės

Priėmimo darbuotojai, technikai ir administracija – kiekvienas su savo teisėmis. Žinote, kas atliko kiekvieną pakeitimą, o kiekvienas technikas lentoje mato savo darbus.

Planai ir kainos

Kredito kortelės nereikia

Prisijunkite prie ankstyvosios prieigos ir naudokite Sattotal nemokamai iki 2026 m. gruodžio 31 d. (ir ne mažiau kaip 30 dienų nuo registracijos). Be kredito kortelės, be įsipareigojimų.

Iki 2 mėnesių nemokamai

⭐ Founder Member: pasirinkite planą prieš sausio 1 d. ir išlaikykite jo kainą visam laikui, kol liksite prenumeratoriumi.

Free

1 meistras, 30 remontų per mėnesį...

0 USD

Visada nemokamai

  • 1 meistras
  • 30 remontų per mėnesį
  • Klientai ir remonto sąmatos įtraukti
  • Neribotas atsarginių dalių sandėlių skaičius
  • Be kasos
  • Be sąskaitų faktūrų
  • Be DI funkcijų
  • Be dienos ataskaitos

Basic

Neriboti remontai, DI asistentas...

⭐ Founder kaina

15 USD/mėn.

Nuo sausio 1 d.: 25 USD

Mokama kas mėnesį

  • Viskas, kas yra Free, ir dar:
  • Neriboti remontai
  • DI asistentas
  • Kasa ir sąskaitos faktūros 29 šalyse
REKOMENDUOJAMA

Pro

Iki 5 meistrų, Prioritetinė pagalba

⭐ Founder kaina

29 USD/mėn.

Nuo sausio 1 d.: 39 USD

Mokama kas mėnesį

  • Viskas, kas yra Basic, ir dar:
  • Iki 5 meistrų
  • Prioritetinė pagalba

Enterprise

Iki 20 meistrų, Įdiegimo pagalba įskaičiuota

⭐ Founder kaina

79 USD/mėn.

Nuo sausio 1 d.: 99 USD

Mokama kas mėnesį

  • Viskas, kas yra Pro, ir dar:
  • Iki 20 meistrų
  • Įdiegimo pagalba įskaičiuota
Kyla klausimų? Pasikalbėkite su pardavimų komanda

Kasa ir sąskaitos faktūros šiandien veikia 29 šalyse, pritaikytos kiekvienos šalies mokesčiams, valiutai ir dokumentams. Peržiūrėti prieinamumą pagal šalis

Valiuta: JAV doleris (USD). Jei mokate kita valiuta išrašyta kortele, valiutą konvertuoja jūsų bankas. Kainos be Ispanijos mokesčių: už Europos Sąjungos ribų Ispanijos PVM netaikomas. Jūsų šalies mokesčiai, jei tokių yra, tenka jums.

Pakvieskite servisą ir mokėkite mažiau

Už kiekvieną jūsų kodu atvestą servisą, kuris moka už savo planą, jūsų planas kas mėnesį pigsta 1 USD, kol tampa nemokamas. Savo kodą rasite programėlėje, skiltyje „Pakvieskite ir sutaupykite“.

Programos sąlygos

Dažniausiai užduodami klausimai

Kokius įrenginius apima elektronikos kryptis?

Žaidimų konsoles, dronus, išmaniuosius laikrodžius ir televizorius. Kiekvienas tipas turi savo pasiūlytus priedus, savo patikrinimus priimant – pavyzdžiui, ar yra garsas – ir savo gedimų priežastis.

Ar galiu įrašyti, kokius priedus palieka klientas?

Taip. Sattotal pasiūlo įprastus kiekvieno įrenginio tipo priedus – konsolei valdiklį ir HDMI kabelį, dronui pultelį, baterijas ir propelerius, – o technikas pažymi tik paliktus. Jie lieka priėmimo kvite, kurį pasirašo klientas.

Kaip siunčiama sąmata?

El. paštu arba per „WhatsApp“. Klientas ją patvirtina arba atmeta per nuorodą, remonto būsena pasikeičia automatiškai ir užfiksuojama, kas ją patvirtino ir kada.

Kas, jei atsarginė dalis atkeliauja su defektu?

Atidarote grąžinimą tiekėjui (RMA) su priežastimi ir istorija ir sekate jo būseną, kad neišleistumėte jo iš akių. Tuo metu remontas lieka būsenoje „Laukiama atsarginių dalių“.

Ar yra nemokamas planas?

Taip. Free planas leidžia nemokamai atlikti iki 30 remontų per mėnesį, o mokami planai prideda kasos sistemą, sąskaitų išrašymą ir DI asistentą.

Taisote konsoles, dronus ar televizorius? Pasikalbėkime

Papasakokite, kokie įrenginiai patenka ant jūsų darbo stalo, ir parodysime, kaip Sattotal tinka jūsų dirbtuvėms.

Sattotal tinka ir šioms kryptims

Kompiuteriai ir telefonai

Telefonai, planšetės, kompiuteriai, nešiojamieji kompiuteriai, spausdintuvai, monitoriai ir serveriai: priėmimas su IMEI ir atrakinimo piešiniu, sąmata, kurią klientas patvirtina internetu, ir kiekvieno remonto sekimas vienoje vietoje.

Buitinės technikos remontas

Valdykite buitinės technikos servisą: darbo kortelė kiekvienam prietaisui, remonto būsena, el. paštu patvirtinama sąmata ir parašas baigus darbą.

Elektrinis transportas

Elektriniai paspirtukai, elektriniai dviračiai ir mopedai su rėmo numeriu, valstybiniu numeriu ir rida, el. paštu patvirtinamos sąmatos ir pasirašytas perdavimo aktas.

Pramoniniai įrenginiai

Kompresoriai, elektros generatoriai, krautuvai, staklės, siurbliai ir elektros skydai su motovalandomis, prevencinės priežiūros sutartimis ir kliento gamykloje pasirašytu atliktų darbų aktu.

Autoservisai

Lengvieji automobiliai, furgonai, motociklai, sunkvežimiai, kemperiai ir priekabos: transporto priemonės duomenys, nuskaityti iš registracijos liudijimo, priėmimo kvitas su transporto priemonėms skirtomis sąlygomis, garantija su įrašyta rida ir kiekvieno remonto eiga vienoje vietoje.

Jus taip pat gali sudominti

Konsolių remontasDronų remontasRMA valdymas