Buitinės technikos servisas veikia visai kitaip nei telefonų remonto dirbtuvės. Prietaisai dideli, daug darbų atliekama kliento namuose, o praėjusį mėnesį sutaisyta skalbimo mašina gali grįžti su visai kitu gedimu. Be konkretaus prietaiso įrašo kiekvienas iškvietimas prasideda nuo nulio.
Iškvietimų sąsiuvinis sugriūva nuo savo paties svorio: neaišku, kuri dalis užsakyta, ar klientas iš tikrųjų patvirtino sąmatą ir kas buvo keista praeitą kartą. O kai prietaisas grįžta per garantiją, nėra jokio įrašo, kas buvo padaryta.
Sattotal kiekvienam prietaisui sukuria įrašą – gamintojas, modelis ir serijos numeris – su visa ankstesnių iškvietimų istorija, sąmata, kurią klientas patvirtina el. paštu, nuotraukomis prieš ir po bei pasirašytu perdavimo aktu.
Prietaiso kortelė
Kiekviena skalbimo mašina, šaldytuvas ar orkaitė turi įrašytą gamintoją, modelį ir serijos numerį kartu su klientu ir darbo adresu.
Gedimų istorija
Per kelias sekundes patikrinkite, ar prietaisas jau buvo jūsų dirbtuvėse ir kas buvo pakeista – praverčia kilus garantinei pretenzijai.
Tikri buitinės technikos gedimai
Būgno guoliai, vandens išleidimo siurblys, kompresorius, šaltnešio nuotėkis, magnetronas, T-CON plokštė – gedimai, kuriuos iš tikrųjų matote ant darbo stalo, o ne bendras katalogas.
Sąmata prieš užsakant dalį
Išsiųskite sąmatą, ir klientas ją patvirtina internetu dar prieš užsakant dalį, o kas ir kada patvirtino, užfiksuojama.
Nuotraukos ir pasirašymas
Prietaiso nuotraukos paimant ir grąžinant, patvirtintos pasirašytu perdavimo aktu kaip būklės įrodymu.
Dalys ir užsakymai
Sekite, kas yra sandėlyje ir kas užsakyta, kad darbas nesustotų laukiant kaitinimo elemento.
Planai ir kainos
Prisijunkite prie viešos beta versijos ir naudokite Sattotal nemokamai iki 2026 m. gruodžio 31 d. (beta iki spalio + lapkritis ir gruodis dovanų). Be kredito kortelės, be įsipareigojimų.
Enterprise
Iki 20 meistrų, Įdiegimo pagalba įskaičiuota
Mokama kas mėnesį
- Viskas, kas yra Pro, ir dar:
- Iki 20 meistrų
- Įdiegimo pagalba įskaičiuota
Kainos nurodytos JAV doleriais (USD). Jei mokate kita valiuta išrašyta kortele, valiutą konvertuoja jūsų bankas.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar tinka iškvietimams į kliento namus?
Taip. Kiekvienas iškvietimas turi kliento adresą ir dabartinę būseną, todėl iš karto matote, kur dar reikia nuvykti ir kas laukia dalies.
Ar galiu patikrinti, ar prietaisas jau buvo taisytas?
Taip. Kiekvienas prietaisas turi savo ankstesnių gedimų ir pakeistų dalių įrašą – būtent tai reikalinga garantinei pretenzijai.
Ar tinka skalbimo mašinoms, šaldytuvams, orkaitėms ir televizoriams?
Taip, taip pat džiovyklėms, indaplovėms, mikrobangų krosnelėms ir oro kondicionieriams – kiekvienam su savo tipiniais gedimais.
Ar klientas gali patvirtinti sąmatą, kad nereikėtų važiuoti antrą kartą?
Taip. Sąmata išsiunčiama el. paštu ir patvirtinama internetu, todėl nereikia antro vizito vien dėl parašo.
Ar tinka savarankiškai dirbančiam meistrui?
Taip. Yra nemokamas planas, o vėliau mokate už kiekvieną techniką, todėl galite pradėti nedideliu mastu ir plėstis augant verslui.