Pereiti prie turinio
Autoservisai

Programa autoservisams

Lengvieji automobiliai, furgonai, motociklai, sunkvežimiai, kemperiai ir priekabos: transporto priemonės duomenys, nuskaityti iš registracijos liudijimo, priėmimo kvitas su transporto priemonėms skirtomis sąlygomis, garantija su įrašyta rida ir kiekvieno remonto eiga vienoje vietoje.

Autoservisas priima ne įrenginį, o transporto priemonę su valstybiniu numeriu, VIN kodu, rida ir registracijos liudijimu, pilnu kodų. Ir tai, ką pasirašo klientas, visai nepanašu į telefonų taisyklos dokumentus: bandomieji važiavimai, salone palikti daiktai, rida, su kuria automobilis išvažiuoja, ir garantija, kurią vėliau reikia mokėti apskaičiuoti. Sattotal turi atskirą kryptį „Autoservisas“, kurią įjungiate per akimirką ir kuri pritaiko priėmimą, kliento pasirašomus dokumentus ir gedimų katalogą prie to, kas iš tikrųjų vyksta autoservise.

Ranka perrašyti valstybinį numerį, 17 VIN simbolių, darbinį tūrį ir galią iš registracijos liudijimo užtrunka kelias minutes, o klaidos vėliau išlenda sąskaitoje. Bendras priėmimo kvitas nieko nesako apie bandomuosius važiavimus ar tai, kas liko bagažinėje, o kai klientas po dviejų mėnesių grįžta su tuo pačiu gedimu, niekas nežino, su kokia rida automobilis išvažiavo ir iki kada už remontą atsako servisas.

Su Sattotal nufotografuojate registracijos liudijimą – arba įkeliate PDF – ir DI užpildo valstybinį numerį, VIN, markę, modelį, pirmosios registracijos datą, kurą, darbinį tūrį, galią ir sėdimų vietų skaičių; jums lieka tik patikrinti. Klientas pasirašo priėmimo kvitą su autoservisui būdingomis rizikomis ir transporto priemonėms parengtomis sąlygomis, kurios išsaugomos tiksliai taip, kaip jis jas pasirašė. Išduodami įrašote ridą, o atsiėmimo patvirtinimo aktas ją užfiksuoja kartu su garantija.

Užpildyti iš registracijos liudijimo

Registracijos liudijimo ar kito transporto priemonės dokumento iš bet kurios iš 60 šalių, kuriose veikia Sattotal, nuotrauka arba PDF. DI užpildo tik tuščius laukus, o jūs juos patikrinate prieš tęsdami.

Išsami transporto priemonės kortelė

Valstybinis numeris, VIN, rida, kuras ir pavara (taip pat hibridai, LPG ir CNG), darbinis tūris, galia, sėdimos vietos, variklio numeris, pirmoji registracija ir kita techninė apžiūra.

Priėmimo kvitas ir atskiri teisiniai tekstai transporto priemonėms

Garantijos ir sąlygų tekstai transporto priemonėms, atskirti nuo įrenginių tekstų, ir autoservisui būdingos rizikos: bandomieji važiavimai, salone palikti daiktai ar aukšta įtampa hibriduose. Visose 60 šalių, kuriose veikia Sattotal, jie jau parengti pagal ten transporto priemonių remontą reglamentuojančią teisę, o jūs galite juos pritaikyti.

Garantija su rida

Išduodami įrašote ridą, o pasirašytas atsiėmimo patvirtinimo aktas ją užfiksuoja kartu su garantija. Ten, kur įstatymas nustato kilometrų ribą (Ispanijoje, Ontarijuje, Kvebeke, Manitoboje), – ir kilometrą, kuriame garantija baigiasi.

Autoserviso gedimai

37 priežastys septyniose kategorijose – variklis, transmisija, stabdžiai, pakaba ir vairas, elektra, kėbulas ir klimato sistema – bei autoservisui būdingi priedai ir patikrinimai priimant transporto priemonę.

Šeši transporto priemonių tipai

Lengvasis automobilis, furgonas, motociklas, sunkvežimis, kemperis ir priekaba, kiekvienas su savo piktograma lentoje, radijo kodu vietoj slaptažodžio ir iki 20 priėmimo nuotraukų.

Viskas, ką daro jūsų autoserviso valdymo programa

Nuo akimirkos, kai automobilis įvažiuoja pro vartus, iki tada, kai išvažiuoja su raštiška garantija: transporto priemonės kortelė, rida, techninė apžiūra, transporto priemonių teisiniai tekstai ir autoserviso gedimai vienoje programoje.

Transporto priemonės kortelė, užpildyta iš registracijos liudijimo

Nufotografuokite registracijos liudijimą arba įkelkite PDF – Sattotal užpildys valstybinį numerį, VIN kodą, markę, modelį, pirmosios registracijos datą, kurą, darbinį tūrį, galią ir sėdimų vietų skaičių. Programa užpildo tik tuščius laukus ir nieko neišsaugo, kol nepatikrinate duomenų.

Valstybinis numeris jūsų servise yra unikalus: jei kas nors bando užregistruoti jau esamą automobilį, programa įspėja ir atidaro jo kortelę su visa istorija, užuot sukūrusi dublikatą.

  • Lengvasis automobilis, furgonas, motociklas, sunkvežimis, kemperis ir priekaba
  • Pavara: vidaus degimo, švelnus hibridas, hibridas, įkraunamas hibridas, elektra ar vandenilis
  • Variklio numeris, sėdimos vietos ir kita techninė apžiūra toje pačioje kortelėje
  • Savininko pasikeitimas neprarandant transporto priemonės istorijos
Kaip veikia kryptis „Autoservisas“

Kiekvieno valstybinio numerio istorija: remontai ir rida

Kiekvieną kartą, kai transporto priemonė atvyksta, įrašoma jos rida, o išduodant – rida, su kuria ji išvažiuoja. Laikui bėgant kortelėje kaupiama visa ridos istorija: matote, kiek tas automobilis važinėja ir kada ateis laikas kitam aptarnavimui.

Transporto priemonės kortelėje matote visus jos remontus – ir vykdomus, ir jau išduotus, net jei automobilis pakeitė savininką. O išduodant įrašyta rida užfiksuojama pasirašytame atsiėmimo akte kartu su garantija, todėl klientui grįžus nekyla ginčų, kiek nuvažiuota po remonto.

  • Visi automobilio remontai jo kortelėje
  • Rida atvykstant ir išvykstant per kiekvieną apsilankymą
  • Istorija lieka su automobiliu ir pasikeitus savininkui

Priminimai apie techninę apžiūrą, kad klientas grįžtų į jūsų servisą

Jei kortelėje įrašyta kitos techninės apžiūros data, Sattotal įspėjimuose praneša, kai ji artėja. Tai tinkamas metas paskambinti klientui ir pasiūlyti patikrą prieš techninę apžiūrą.

  • Priminimas įspėjimų puslapyje ir pranešimų varpelyje
  • Techninės apžiūros data matoma transporto priemonės kortelėje

Priėmimo kvitas su transporto priemonių teisiniais tekstais

Transporto priemonėms taikomi atskiri teisiniai tekstai, ne tie patys kaip įrenginiams. Lietuvoje jie parengti pagal Transporto priemonių techninės priežiūros, remonto, techninės pagalbos ir perdirbimo paslaugų teikimo tvarkos ir aplinkos apsaugos reikalavimų aprašą, o Sattotal juos jau įrašo į priėmimo kvitą, kurį pasirašo klientas. Galite juos pritaikyti savo sąlygoms.

Kvite taip pat įspėjama apie autoserviso rizikas: bandomuosius važiavimus, salone paliktus daiktus ar aukštą įtampą hibriduose ir elektromobiliuose. Kitose šalyse ir regionuose naudojami jų teisės aktus atitinkantys tekstai.

  • Transporto priemonių teisiniai tekstai visoms 60 Sattotal šalių
  • Regioniniai įstatymai: Andalūzija, Katalonija, JAV valstijos, Kanados provincijos…
  • Kas pasirašyta, išsaugoma nepakeista, net jei vėliau pakeisite savo sąlygas
Transporto priemonių teisiniai tekstai pagal šalį

Garantija ir rida viename akte

Atsiėmimo patvirtinimo akte nurodoma garantija, kurią nustatėte savo servise, ir rida, su kuria automobilis išvažiuoja. Jei automobilis grįžta, žalias ar raudonas indikatorius iškart parodo, ar remontui dar taikoma garantija.

Kaip apskaičiuojama garantija išduodant

Sąmata su dalimis ir darbu, patvirtinama telefonu

Sąmatoje kiekviena dalis ir darbas nurodomi atskiromis eilutėmis. Dalis pasirenkate iš savo katalogo arba įrašote iškart, o klientas sąmatą patvirtina ar atmeta per nuorodą, kurią išsiunčiate el. paštu ar „WhatsApp“: remonto užsakymo būsena pasikeičia savaime.

Įrašoma, kas ir kada patvirtino, todėl nekyla ginčų dėl to, kas buvo sutarta prieš imantis automobilio.

  • Dalys iš jūsų katalogo arba įrašytos iškart
  • Darbas ir paslaugos atskiromis eilutėmis
  • Kliento patvirtinimas telefonu su data ir laiku
Kaip siunčiamos ir tvirtinamos sąmatos

Praneškite klientui, kai automobilis paruoštas

Kai pažymite remontą kaip atliktą, Sattotal praneša klientui: el. paštu, jei jis jį turi, o jei ne – per „WhatsApp“ iš jūsų serviso numerio. Niekam nereikia skambinti ir sakyti, kad automobilį jau galima atsiimti.

Pranešimo tekstą nustatote jūs: pakeičiate jį visam servisui arba vienam remontui ir prieš siųsdami matote, kaip jis atrodys.

Kaip prijungti serviso „WhatsApp“

Keli mechanikai, kiekvienas su savo teisėmis

Įtraukite priėmimą, mechanikus ir administraciją. Kiekvienas remonto užsakymas turi atsakingą mechaniką, todėl lentoje matyti, kas rūpinasi kuriuo automobiliu.

Teisės suteikiamos pagal modulį: kiekvienam žmogui suteikiate visą prieigą, tik skaitymo teisę arba jokios prieigos prie remontų, klientų, sandėlio ar sąmatų. Be to, įrašoma, kas atliko kiekvieną pakeitimą.

Komandos vaidmenys ir teisės

Autoserviso gedimai jau kataloge

Trisdešimt septynios gedimų priežastys septyniose autoservisui pritaikytose kategorijose: variklis, transmisija, stabdžiai, pakaba ir vairas, elektra, kėbulas ir klimato sistema. Jas pasirenkate diagnozuodami, o vėliau jos padeda suprasti, ką taisote dažniausiai ir kiek tai užtrunka.

Taip automobilis keliauja per jūsų autoservisą: nuo remonto užsakymo iki išdavimo

  1. 1

    Priėmimas

    Registracijos liudijimo nuotrauka, rida atvykstant, automobilio nuotraukos ir patikrinimai priimant.

  2. 2

    Kvito pasirašymas

    Klientas ekrane pasirašo transporto priemonių sąlygas ir patvirtina, kad informuotas apie rizikas.

  3. 3

    Diagnostika ir sąmata

    Įrašote gedimą ir siunčiate sąmatą; klientas ją patvirtina savo telefone.

  4. 4

    Remontas

    Lentoje matyti, kuris automobilis laukia dalių, kuris ant keltuvo ir kuris paruoštas.

  5. 5

    Pranešimas klientui

    „WhatsApp“ ar el. laiškas, kai automobilis paruoštas atsiimti.

  6. 6

    Išdavimas su garantija

    Įrašoma rida, pasirašomas atsiėmimo aktas ir išduodama raštiška garantija.

Ir viskas, ko reikia bet kuriam servisui

Kryptis pritaiko įrenginio kortelę, gedimus ir dokumentus jūsų specializacijai, o visos kitos Sattotal funkcijos vienodos visoms kryptims.

Sąmatos, kurias klientas patvirtina internetu

Sąmatą siunčiate el. paštu arba per „WhatsApp“, o klientas ją patvirtina arba atmeta per nuorodą. Remonto būsena pasikeičia automatiškai ir užfiksuojama, kas ją patvirtino ir kada.

Pasirašytas priėmimas ir atidavimas

Klientas pasirašo ekrane palikdamas įrenginį ir jį atsiimdamas. PDF dokumente lieka tikslios sąlygos, kurias jis priėmė, su jūsų logotipu ir jūsų šalyje taikomais teisiniais tekstais.

Nuotraukos priimant ir atiduodant

Fotografuokite telefonu priimdami ir atiduodami įrenginį – tinka ir „iPhone“ HEIC nuotraukos. Jei klientas skundžiasi įbrėžimu, turite įrodymą, kokios būklės įrenginys atkeliavo.

Pranešimai per „WhatsApp“ ir el. paštu

Klientas gauna pranešimą, kai parengiama jo remonto sąmata, kai remontas baigtas ir kai įrenginys laukia atsiėmimo, – niekam nereikia skambinti.

Atsarginės dalys, sandėliai ir tiekėjai

Likučiai pagal sandėlį, kiekvienam remontui rezervuotos dalys, grąžinimai tiekėjui (RMA) ir tiekėjų sąskaitų atpažinimas naudojant DI.

Kasos sistema ir sąskaitos faktūros

Priimkite mokėjimus už remontus ir parduokite priedus per kasą, o sąskaitas faktūras išrašykite pagal savo šalies reikalavimus (šalyse, kuriose ši funkcija prieinama).

Garantijų kontrolė

Kiekvienas atiduotas remontas turi garantijos pabaigos datą. Jei įrenginys grįžta, žalias ar raudonas indikatorius iškart parodo, ar jam dar taikoma garantija.

Komanda, vaidmenys ir teisės

Priėmimo darbuotojai, technikai ir administracija – kiekvienas su savo teisėmis. Žinote, kas atliko kiekvieną pakeitimą, o kiekvienas technikas lentoje mato savo darbus.

DI asistentas ir kasdienė ataskaita

Klauskite asistento apie savo remontus paprasta kalba ir kiekvieną rytą gaukite santrauką: kas priimta, kas atiduota ir kas užstrigo.

Planai ir kainos

Kredito kortelės nereikia

Prisijunkite prie ankstyvosios prieigos ir naudokite Sattotal nemokamai iki 2026 m. gruodžio 31 d. (ir ne mažiau kaip 30 dienų nuo registracijos). Be kredito kortelės, be įsipareigojimų.

Iki 2 mėnesių nemokamai

⭐ Founder Member: pasirinkite planą prieš sausio 1 d. ir išlaikykite jo kainą visam laikui, kol liksite prenumeratoriumi.

Free

1 meistras, 30 remontų per mėnesį...

0 USD

Visada nemokamai

  • 1 meistras
  • 30 remontų per mėnesį
  • Klientai ir remonto sąmatos įtraukti
  • Neribotas atsarginių dalių sandėlių skaičius
  • Be kasos
  • Be sąskaitų faktūrų
  • Be DI funkcijų
  • Be dienos ataskaitos

Basic

Neriboti remontai, DI asistentas...

⭐ Founder kaina

15 USD/mėn.

Nuo sausio 1 d.: 25 USD

Mokama kas mėnesį

  • Viskas, kas yra Free, ir dar:
  • Neriboti remontai
  • DI asistentas
  • Kasa ir sąskaitos faktūros 29 šalyse
REKOMENDUOJAMA

Pro

Iki 5 meistrų, Prioritetinė pagalba

⭐ Founder kaina

29 USD/mėn.

Nuo sausio 1 d.: 39 USD

Mokama kas mėnesį

  • Viskas, kas yra Basic, ir dar:
  • Iki 5 meistrų
  • Prioritetinė pagalba

Enterprise

Iki 20 meistrų, Įdiegimo pagalba įskaičiuota

⭐ Founder kaina

79 USD/mėn.

Nuo sausio 1 d.: 99 USD

Mokama kas mėnesį

  • Viskas, kas yra Pro, ir dar:
  • Iki 20 meistrų
  • Įdiegimo pagalba įskaičiuota
Kyla klausimų? Pasikalbėkite su pardavimų komanda

Kasa ir sąskaitos faktūros šiandien veikia 29 šalyse, pritaikytos kiekvienos šalies mokesčiams, valiutai ir dokumentams. Peržiūrėti prieinamumą pagal šalis

Valiuta: JAV doleris (USD). Jei mokate kita valiuta išrašyta kortele, valiutą konvertuoja jūsų bankas. Kainos be Ispanijos mokesčių: už Europos Sąjungos ribų Ispanijos PVM netaikomas. Jūsų šalies mokesčiai, jei tokių yra, tenka jums.

Pakvieskite servisą ir mokėkite mažiau

Už kiekvieną jūsų kodu atvestą servisą, kuris moka už savo planą, jūsų planas kas mėnesį pigsta 1 USD, kol tampa nemokamas. Savo kodą rasite programėlėje, skiltyje „Pakvieskite ir sutaupykite“.

Programos sąlygos

Dažniausiai užduodami klausimai

Kokius duomenis nuskaito iš registracijos liudijimo?

Valstybinį numerį, VIN kodą, markę, modelį, pirmosios registracijos datą, kurą, darbinį tūrį, galią ir sėdimų vietų skaičių. Jei kurioje nors šalyje registracijos liudijime nėra visų techninių duomenų (pavyzdžiui, Ispanijoje), vėliau galite įkelti antrą dokumentą, kuris juos papildys. Nuskaito nuotrauką arba PDF, net ir skenuotą, užpildo tik tuščius laukus ir nieko neišsaugo, kol nepatikrinate duomenų ir netęsiate.

Ar tinka autoservisui Lietuvoje?

Taip. Nuskaito Lietuvos registracijos liudijimą ir transporto priemonės dokumentą iš bet kurios iš 60 šalių, kuriose veikia Sattotal, – prancūzišką carte grise, vokišką Fahrzeugschein, britišką V5C, meksikietišką tarjeta de circulación… Teisiniai tekstai transporto priemonėms jau parengti visose 60 šalių pagal ten transporto priemonių remontą reglamentuojančią teisę: pagal autoservisų teisę, kur ji yra, o kitur – pagal vartotojų teisių apsaugos teisę arba rangos sutarties taisykles. Lietuvoje jie parengti pagal Transporto priemonių techninės priežiūros, remonto, techninės pagalbos ir perdirbimo paslaugų teikimo tvarkos ir aplinkos apsaugos reikalavimų aprašą. Kur teisė regioninė, – ir pagal regioną: JAV ir Australijos valstijos, Kanados provincijos, Škotija, Andalūzija ir Katalonija. Jei kuriuo nors atveju įstatymo nepavyko perskaityti oficialiame šaltinyje, programa jus įspės, kad peržiūrėtumėte tekstus. Juos rasite atskirame skirtuke „Transporto priemonės“ (Nustatymai → Dokumentai), o kiekvienas remontas juos išsaugo tiksliai taip, kaip pasirašė klientas.

Kokia garantija nurodoma atsiėmimo patvirtinimo akte?

Ta, kurią nustatote savo servise. Išduodami įrašote ridą, su kuria automobilis išvažiuoja, ir ji užfiksuojama atsiėmimo patvirtinimo akte kartu su garantija. Ten, kur įstatymas garantiją nustato ir kilometrais (Ispanijoje, Ontarijuje, Kvebeke ir Manitoboje), pasirašytame akte nurodomas ir kilometras, kuriame ji baigiasi, bei ją nustatantis teisės aktas.

Ar turiu ką nors keisti, jei taisau ir kitus dalykus?

Ne. „Autoservisas“ – tai kryptis, kurią įjungiate skiltyje Nustatymai → Serviso kryptys arba kurdami paskyrą, ir ji veikia kartu su kitomis: jei taisote ir elektrinius paspirtukus ar pramoninę įrangą, kiekvienas įrenginys turi savo duomenis ir savo tekstus. Kas jos neįjungia, tam niekas nesikeičia.

Kas bus, jei vėliau pakeisiu savo sąlygas?

Tai, kas jau pasirašyta, nesikeičia. Kiekvienas remontas išsaugo tikslius tekstus, kuriuos klientas pasirašė palikdamas transporto priemonę, todėl ir po metų jo priėmimo kvitas bus spausdinamas su tuo, ką jis tą dieną priėmė, net jei savo sąlygas jau atnaujinote.

Turite autoservisą? Pasikalbėkime

Papasakokite, kaip dirbate – su lengvaisiais automobiliais, autoparkais, motociklais ar sunkiasvorėmis transporto priemonėmis – ir parodysime, kaip Sattotal tinka jūsų servisui.

Jus taip pat gali sudominti