Liigu sisu juurde
Arvutid ja telefonid

Tarkvara arvuti- ja telefoniremondi töökodadele

Telefonid, tahvelarvutid, lauaarvutid, sülearvutid, printerid, monitorid ja serverid: vastuvõtt IMEI ja lukustusmustriga, hinnapakkumine, mille klient veebis kinnitab, ja iga remondi jälgimine ühes kohas.

Arvuti- ja telefoniremondi töökoja letile jõuab igasuguseid seadmeid: hommikul telefon purunenud ekraaniga, siis aeglaseks muutunud sülearvuti, kontori printer ja pärastlõunal server, mis ei käivitu. Iga seade nõuab eri andmeid – IMEI-d, lukustusmustrit, BIOS-i parooli – ja klient tahab teada, millal ta oma seadme tagasi saab.

Kui töö käib vihiku või tabeliga, kirjutatakse muster kleepsule, hinnapakkumine kinnitatakse telefoni teel ja keegi ei mäleta, kas laadija tuli sülearvutiga kaasa. Kui klient helistab kolmandat korda, et oma telefoni kohta küsida, tuleb töölaua tagant tõusta ja seda otsima minna.

Sattotal salvestab iga seadme kaardile selle IMEI, lukustusmustri või parooli, kliendi jäetud tarvikud ja fotod seadme seisukorrast. Klient allkirjastab vastuvõtuakti ekraanil, kinnitab hinnapakkumise telefonist ja jälgib remonti akti QR-koodiga, samal ajal kui tahvel näitab sulle, mis on ootel, mis remondis ja mis ootab varuosi.

IMEI, muster ja paroolid

Klient joonistab mustri ekraanile; IMEI, PIN-kood ning seadme ja BIOS-i paroolid jäävad seadme kaardile.

Seitse seadmetüüpi

Arvuti, sülearvuti, tahvelarvuti, mobiiltelefon, printer, monitor ja server, igaühel oma tarvikud ja rikked.

Hinnapakkumine kinnitatakse veebis

Saadad selle e-posti või WhatsAppiga ja klient kinnitab selle lingi kaudu; remondi olek muutub automaatselt.

Jälgimine QR-koodiga

Vastuvõtuaktil on QR-kood, millega klient näeb remondi seisu töökotta helistamata.

Kliendi QR-registreerimine

Klient skannib leti QR-koodi ja sisestab oma ning seadme andmed telefonis; sina need ainult kinnitad.

Varuosad, RMA ja kassa

Laoseis lao kaupa, tagastused tarnijale ja tarvikute müük letis riikides, kus kassa on saadaval.

Kõik, mida sinu telefoni- ja arvutiremondi töökoja haldustarkvara teeb

Telefonid, tahvelarvutid, lauaarvutid, sülearvutid, printerid, monitorid ja serverid: vastuvõtt IMEI ja lukustusmustriga, hinnapakkumine veebis, jälgimine QR-koodiga, varuosad ja letimüük ühes programmis.

Täielik vastuvõtt: IMEI, muster ja paroolid

Telefoni või tahvelarvuti vastuvõtmisel pannakse kirja IMEI ja klient joonistab ekraanile oma lukustusmustri; arvuti puhul pannakse kirja seadme ja BIOS-i parool. Tehnikul on olemas kõik, mida seadme testimiseks vaja, ja kliendile helistama ei pea.

Kliendi jäetud tarvikud – laadija, ümbris, SIM- või mälukaart – märgitakse iga seadmetüübi jaoks koostatud nimekirjast ja jäävad allkirjastatud vastuvõtuakti koos fotodega, mis näitavad, millises seisus seade saabus.

  • Seitse tüüpi: arvuti, sülearvuti, tahvelarvuti, mobiiltelefon, printer, monitor ja server
  • Joonistatud lukustusmuster, PIN-kood või parool
  • Teatatud riskid: andmete kadumine, kahjustused tööde käigus
Kuidas uus remont registreerida

Iga seadme ajalugu koos IMEI või seerianumbriga

Iga seadme kaardile salvestuvad kõik selle remondid, nii pooleliolevad kui ka juba üle antud. Kui klient tuleb tagasi, leiad seadme otsingust kliendi nime, telefoninumbri, seerianumbri või töökäsu numbri järgi ja näed, mida eelmisel korral tehti.

Kui seade tuleb tagasi sama rikkega, näitab roheline või punane indikaator kohe, kas eelmisele remondile kehtib veel garantii.

  • Kõik seadme remondid selle kaardil
  • Otsing kliendi, telefoni, seerianumbri või töökäsu numbri järgi
  • Viimase remondi garantii kohe näha
Kuidas seadme kaart töötab

Klient registreerib end ise QR-koodiga

Pane oma töökoja QR-koodiga silt letile. Klient skannib selle telefoniga ning sisestab oma ja seadme andmed – ka mustri. Sina ainult kinnitad, mida ta kirjutas, ja jätkad vastuvõttu midagi uuesti sisestamata. Leti ette järjekorda ei teki.

Kuidas klientide QR-registreerimine töötab

Hinnapakkumine veebis ja jälgimine QR-koodiga

Kui tead, mis seadmel viga on, saadad hinnapakkumise e-posti või WhatsAppiga ja klient kinnitab selle lingi kaudu. Vahepeal näeb ta vastuvõtuakti QR-koodiga, mis seisus remont on, ilma töökotta helistamata.

Kuidas hinnapakkumisi saata ja kinnitada

Anna kliendile teada, kui telefon on valmis

Kui märgid remondi tehtuks, teavitab Sattotal klienti: e-kirjaga, kui kliendil on e-posti aadress, ja muidu WhatsAppis sinu töökoja numbrilt. Enam ei pea vastama kõnedele, kus küsitakse, kas telefon on juba valmis.

Teate teksti määrad sina: muudad seda kogu töökoja või ühe remondi jaoks ja näed enne saatmist, milline see välja näeb.

Kuidas töökoja WhatsApp ühendada

Mitu tehnikut, igaühel oma õigused

Lisa vastuvõtt, tehnikud ja administratsioon. Igal remondil on vastutav tehnik, nii et tahvlilt näed, kes millise seadmega tegeleb.

Õigused antakse mooduli kaupa: igale inimesele annad remontide, klientide, lao või hinnapakkumiste juurde täieliku ligipääsu, ainult lugemisõiguse või ei anna ligipääsu üldse. Ja kirja jääb, kes iga muudatuse tegi.

Meeskonna rollid ja õigused

Hinnangud ja Google'i arvustused

Ööpäev pärast üleandmist palub Sattotal kliendil remonti hinnata, e-kirja või WhatsAppi teel. Kui lülitad selle sisse, pakutakse kliendile pärast hindamist linki, et jätta sulle Google'isse arvustus, olenemata hindest.

Palve teksti määrad samuti sina ja saad palve igal ajal välja lülitada.

  • Automaatne palve 24 tundi pärast üleandmist
  • E-kirja või WhatsAppi teel, sinu enda tekstiga
  • Link sinu Google'i arvustustele, kui selle sisse lülitad
Kuidas hinnangud töötavad

Üle saja arvuti- ja telefonirikke juba kataloogis

Kataloogis on iga seadme rikete põhjused: katkine ekraan, paisunud aku, laadimispesa, emaplaat, kulunud SSD, vedelikukahjustus, süsteem, mis ei käivitu… Tehnik valib põhjuse loendist, selle asemel et seda kirjutada, ja sina tead, mida kõige rohkem parandad, millistel mudelitel ja kui kaua see aega võtab.

Varuosad, tagastused ja letimüük

Jälgi ekraanide, akude ja laadimispesade laoseisu lao kaupa ning broneeri osa iga remondi jaoks. Kui osa saabub vigasena, ava tarnijale tagastus (RMA). Letis müüd kassa kaudu ümbriseid, laadijaid ja kaitseklaase – riikides, kus kassa on saadaval.

Varuosad ja ladu

Nii liigub telefon läbi sinu töökoja, töökäsust üleandmiseni

  1. 1

    Vastuvõtt

    IMEI, muster või parool, tarvikud ja fotod – või kliendi enda QR-registreerimine.

  2. 2

    Vastuvõtuakti allkiri

    Klient kinnitab ekraanil allkirjaga teatatud riskid, näiteks andmete kadumise võimaluse.

  3. 3

    Diagnoos ja hinnapakkumine

    Põhjus valitakse kataloogist ja klient kinnitab hinnapakkumise telefonist.

  4. 4

    Remont

    Tahvel näitab, mis on ootel, mis remondis ja mis ootab varuosi.

  5. 5

    Teavitus

    WhatsApp või e-kiri, kui seade on valmis, ja vahepeal jälgimine QR-koodiga.

  6. 6

    Üleandmine ja tasumine

    Üleandmisakti allkiri, garantii salvestatud ja tasumine kassas.

Ja kõik, mida iga töökoda vajab

Valdkond kohandab seadme kaardi, rikked ja dokumendid sinu erialale; ülejäänud Sattotal on kõigile valdkondadele ühine.

Hinnapakkumised, mille klient kinnitab veebis

Saadad hinnapakkumise e-posti või WhatsAppiga ning klient kinnitab või lükkab selle lingi kaudu tagasi. Remondi olek muutub automaatselt ja salvestatakse, kes ja millal selle kinnitas.

Jälgimine QR-koodiga

Vastuvõtuaktil on QR-kood, millega klient näeb igal ajal, mis seisus tema remont on, ilma töökotta helistamata.

Teavitused WhatsAppi ja e-postiga

Klient saab teate, kui tema remondile on koostatud hinnapakkumine, kui seade on valmis või ootab kättesaamist, ilma et keegi peaks helistama.

Allkirjastatud vastuvõtt ja üleandmine

Klient allkirjastab ekraanil nii seadet jättes kui ka seda kätte saades. PDF-is on sinu logo, sinu riigi õigustekstid ja täpselt need tingimused, millega klient nõustus.

Fotod vastuvõtul ja väljastamisel

Tee telefoniga fotod seadme vastuvõtmisel ja üleandmisel, ka iPhone’i HEIC-vormingus. Kui klient kurdab kriimustuse üle, on sul tõend selle kohta, millises seisukorras seade saabus.

Varuosad, laod ja tarnijad

Laoseis lao kaupa, iga remondi jaoks broneeritud osad, tagastused tarnijale (RMA) ja tarnijate arvete lugemine tehisintellektiga.

Kassa ja arveldus

Võta kassas tasu remonditööde eest, müü tarvikuid ja koosta arveid oma riigi nõuete järgi – riikides, kus see on saadaval.

Garantiid kontrolli all

Igal üle antud remondil on garantii lõppkuupäev. Kui seade tuleb tagasi, ütleb roheline või punane tuli kohe, kas see on endiselt garantii all.

Tehisintellekti assistent ja päevaaruanne

Küsi assistendilt oma remonditööde kohta tavakeeles ja saa igal hommikul kokkuvõte sellest, mis tuli sisse, mis läks välja ja mis on seisma jäänud.

Paketid ja hinnad

Krediitkaarti pole vaja

Liitu varajase juurdepääsuga ja kasuta Sattotali tasuta kuni 31. detsember 2026 (ja vähemalt 30 päeva alates liitumisest). Krediitkaarti pole vaja, kohustusi pole.

Kuni 2 kuud tasuta

⭐ Founder Member: vali oma pakett enne 1. jaanuari ja hoia selle hind igaveseks, kuni sinu tellimus kehtib.

Free

1 tehnik, 30 remonditööd kuus...

0 $

Alati tasuta

  • 1 tehnik
  • 30 remonditööd kuus
  • Kliendid ja hinnapakkumised kaasas
  • Piiramatult varuosade ladusid
  • Kassata
  • Arvelduseta
  • Tehisintellekti funktsioonideta
  • Igapäevase aruandeta

Basic

Piiramatult remonditöid, Tehisintellekti assistent...

⭐ Founder-hind

15 $/kuus

Alates 1. jaanuarist: 25 $

Igakuine arveldus

  • Kõik, mis paketis Free, ja lisaks:
  • Piiramatult remonditöid
  • Tehisintellekti assistent
  • Kassa ja arveldus 29 riigis
SOOVITATUD

Pro

Kuni 5 tehnikut, Eelisklienditugi

⭐ Founder-hind

29 $/kuus

Alates 1. jaanuarist: 39 $

Igakuine arveldus

  • Kõik, mis paketis Basic, ja lisaks:
  • Kuni 5 tehnikut
  • Eelisklienditugi

Enterprise

Kuni 20 tehnikut, Juurutamine kaasas

⭐ Founder-hind

79 $/kuus

Alates 1. jaanuarist: 99 $

Igakuine arveldus

  • Kõik, mis paketis Pro, ja lisaks:
  • Kuni 20 tehnikut
  • Juurutamine kaasas
Küsimusi? Räägi müügiosakonnaga

Kassa ja arveldus toimivad täna 29 riigis, kohandatud iga riigi maksude, valuuta ja dokumentidega. Vaata saadavust riigiti

Valuuta: USA dollar (USD). Kui maksad muus valuutas kaardiga, teeb vahetuse sinu pank. Hinnad ilma Hispaania maksudeta: väljaspool Euroopa Liitu Hispaania käibemaksu ei kohaldata. Sinu riigi võimalikud maksud on sinu kanda.

Kutsu töökoda ja maksa vähem

Iga töökoja eest, mis liitub sinu koodiga ja maksab oma paketi eest, läheb sinu pakett 1 $ kuus odavamaks, kuni see muutub tasuta. Sinu kood on rakenduses, jaotises „Kutsu ja säästa“.

Programmi tingimused

Korduma kippuvad küsimused

Kas see sobib korraga telefonidele ja arvutitele?

Jah. Arvutite ja telefonide valdkond hõlmab telefone, tahvelarvuteid, lauaarvuteid, sülearvuteid, printereid, monitore ja servereid. Iga tüübi puhul küsitakse just selle andmeid – telefonidel ja tahvelarvutitel IMEI-d, arvutitel BIOS-i parooli – ning igaühel on oma tarvikud ja rikked.

Kuhu lukustusmuster salvestatakse?

Seadme kaardile koos remondiga. Klient joonistab selle ekraanile telefoni jättes või oma telefonis, kui registreerib end leti QR-koodiga, ja tehnik vaatab selle sealt järele, kui tal on seda seadme testimiseks vaja.

Kas klient näeb, kuidas remont edeneb?

Jah. Vastuvõtuaktil on QR-kood, mis avab remondi oleku reaalajas, ja lisaks saab klient WhatsAppi või e-posti teel teate, kui hinnapakkumine on koostatud või seade on kättesaamiseks valmis.

Kas saan lisaks remondile ka tarvikuid müüa?

Jah. Kassas müüd ümbriseid, laadijaid ja kaitseklaase ning võtad tasu remonditööde eest – riikides, kus kassa ja arveldus on saadaval.

Kas on olemas tasuta pakett?

Jah. Free-paketiga saad tasuta registreerida kuni 30 remonditööd kuus ning tasulised paketid lisavad kassa, arvelduse ja tehisintellekti assistendi.

Kas sul on telefoni- või arvutiremondi töökoda? Räägime

Räägi, kuidas töötad – kas letis või ettevõtete ja kaupluste heaks –, ja näitame, kuidas Sattotal sinu ärisse sobib.