Pāriet uz saturu
Autoservisi

Programmatūra autoservisiem

Vieglie automobiļi, furgoni, motocikli, kravas automašīnas, kemperi un piekabes: transportlīdzekļa dati, nolasīti no reģistrācijas apliecības, pieņemšanas kvīts ar transportlīdzekļiem paredzētiem noteikumiem, garantija ar ierakstītu nobraukumu un katra remonta gaita vienuviet.

Autoserviss nepieņem ierīci: tas pieņem transportlīdzekli ar numura zīmi, VIN, nobraukumu un reģistrācijas apliecību, kas pilna ar kodiem. Un tas, ko paraksta klients, nemaz nav līdzīgs telefonu remontdarbnīcas dokumentiem: izmēģinājuma braucieni, salonā atstātas mantas, nobraukums, ar kādu auto izbrauc, un garantija, kas vēlāk jāprot aprēķināt. Sattotal ir atsevišķa nozare “Autoserviss”, ko ieslēdzat vienā mirklī un kas pielāgo pieņemšanu, klienta parakstāmos dokumentus un bojājumu katalogu tam, kas autoservisā notiek patiesībā.

Pārrakstīt ar roku numura zīmi, 17 VIN rakstzīmes, dzinēja tilpumu un jaudu no reģistrācijas apliecības aizņem vairākas minūtes un atstāj kļūdas, kas vēlāk parādās rēķinā. Vispārīgā pieņemšanas kvīts neko nesaka par izmēģinājuma braucieniem vai to, kas palika bagāžniekā, un, kad klients pēc diviem mēnešiem atgriežas ar to pašu bojājumu, neviens nezina, ar kādu nobraukumu auto izbrauca un līdz kuram brīdim serviss atbild par remontu.

Ar Sattotal jūs nofotografējat reģistrācijas apliecību — vai augšupielādējat PDF — un MI aizpilda numura zīmi, VIN, marku, modeli, pirmās reģistrācijas datumu, degvielu, dzinēja tilpumu, jaudu un sēdvietu skaitu; jums atliek tikai pārbaudīt. Klients paraksta pieņemšanas kvīti ar autoservisam raksturīgajiem riskiem un transportlīdzekļiem sagatavotiem noteikumiem, kas tiek saglabāti tieši tādi, kādus viņš tos parakstīja. Izsniedzot jūs ierakstāt nobraukumu, un nodošanas akts to nofiksē kopā ar garantiju.

Aizpildīt no reģistrācijas apliecības

Reģistrācijas apliecības vai cita transportlīdzekļa dokumenta fotoattēls vai PDF no jebkuras no 60 valstīm, kurās darbojas Sattotal. MI aizpilda tikai tukšos laukus, un jūs tos pārbaudāt, pirms turpināt.

Pilnīga transportlīdzekļa kartīte

Numura zīme, VIN, nobraukums, degviela un piedziņa (arī hibrīdi, LPG un CNG), dzinēja tilpums, jauda, sēdvietas, motora numurs, pirmā reģistrācija un nākamā tehniskā apskate.

Pieņemšanas kvīts un atsevišķi juridiskie teksti transportlīdzekļiem

Garantijas un noteikumu teksti transportlīdzekļiem, nodalīti no ierīču tekstiem, un autoservisam raksturīgie riski: izmēģinājuma braucieni, salonā atstātas mantas vai augstspriegums hibrīdos. Visās 60 valstīs tie jau ir sagatavoti atbilstoši tiesību aktiem, kas tur regulē transportlīdzekļu remontu, un jūs tos varat pielāgot.

Garantija ar nobraukumu

Izsniedzot jūs ierakstāt nobraukumu, un parakstītais nodošanas akts to nofiksē kopā ar garantiju. Tur, kur likums nosaka kilometru ierobežojumu (Spānijā, Ontārio, Kvebekā, Manitobā), arī kilometru, pie kura garantija beidzas.

Autoservisa bojājumi

37 cēloņi septiņās kategorijās — dzinējs, transmisija, bremzes, balstiekārta un stūre, elektrība, virsbūve un klimata sistēma —, kā arī autoservisam raksturīgie piederumi un pārbaudes pieņemšanā.

Seši transportlīdzekļu tipi

Vieglais automobilis, furgons, motocikls, kravas automašīna, kemperis un piekabe, katram sava ikona uz tāfeles, radio kods paroles vietā un līdz 20 pieņemšanas fotoattēliem.

Viss, ko dara jūsu autoservisa vadības programma

No brīža, kad auto iebrauc pa vārtiem, līdz brīdim, kad tas izbrauc ar rakstisku garantiju: transportlīdzekļa kartīte, nobraukums, tehniskā apskate, transportlīdzekļu juridiskie teksti un autoservisa bojājumi vienā programmā.

Transportlīdzekļa kartīte, aizpildīta no reģistrācijas apliecības

Nofotografējiet reģistrācijas apliecību vai augšupielādējiet PDF, un Sattotal aizpildīs valsts reģistrācijas numuru, VIN, marku, modeli, pirmās reģistrācijas datumu, degvielu, dzinēja tilpumu, jaudu un sēdvietu skaitu. Aizpilda tikai tukšos laukus un neko nesaglabā, kamēr neesat datus pārbaudījuši.

Valsts reģistrācijas numurs jūsu servisā ir unikāls: ja kāds mēģina reģistrēt auto, kas jau ir sistēmā, programma brīdina un atver tā kartīti ar visu vēsturi, nevis izveido dublikātu.

  • Vieglais automobilis, furgons, motocikls, kravas automašīna, kemperis un piekabe
  • Piedziņa: iekšdedzes dzinējs, vieglais hibrīds, hibrīds, uzlādējams hibrīds, elektriskā piedziņa vai ūdeņradis
  • Motora numurs, sēdvietas un nākamā tehniskā apskate vienā kartītē
  • Īpašnieka maiņa, nezaudējot transportlīdzekļa vēsturi
Kā darbojas nozare “Autoserviss”

Katra numura vēsture: remonti un nobraukums

Katru reizi, kad transportlīdzeklis ierodas, tiek ierakstīts tā nobraukums, bet izsniedzot – nobraukums, ar kādu tas izbrauc. Laika gaitā kartītē uzkrājas visa nobraukuma vēsture: jūs zināt, cik daudz ar šo auto brauc un kad pienāks nākamā apkope.

Transportlīdzekļa kartītē redzami visi tā remonti – gan pašreizējie, gan jau izsniegtie –, pat ja auto ir mainījis īpašnieku. Un izsniegšanas brīdī ierakstītais nobraukums tiek fiksēts parakstītajā nodošanas aktā kopā ar garantiju, tāpēc, klientam atgriežoties, nerodas strīdi par to, cik kilometru nobraukts kopš remonta.

  • Visi auto remonti tā kartītē
  • Nobraukums iebraucot un izbraucot katrā apmeklējumā
  • Vēsture paliek pie auto arī pēc īpašnieka maiņas

Atgādinājumi par tehnisko apskati, lai klients atgrieztos jūsu servisā

Ja kartītē ir norādīts nākamās tehniskās apskates datums, Sattotal brīdinājumos paziņo, kad tas tuvojas. Tas ir īstais brīdis piezvanīt klientam un piedāvāt pārbaudi pirms tehniskās apskates.

  • Atgādinājums brīdinājumu lapā un zvaniņā
  • Tehniskās apskates datums redzams transportlīdzekļa kartītē

Pieņemšanas kvīts ar transportlīdzekļu juridiskajiem tekstiem

Transportlīdzekļiem ir savi juridiskie teksti, nodalīti no ierīču tekstiem. Latvijā to pamatā ir Civillikums (2212.–2229. pants, uzņēmuma līgums), un Sattotal tos jau ievieto pieņemšanas kvītī, ko paraksta klients. Jūs varat tos papildināt ar saviem noteikumiem.

Kvītī ir arī brīdinājums par autoservisa riskiem: izmēģinājuma braucieniem, salonā atstātām mantām un augstspriegumu hibrīdauto un elektromobiļos. Savukārt ārpus Latvijas katrai valstij un reģionam ir savi likumu teksti.

  • Transportlīdzekļu juridiskie teksti visām 60 Sattotal valstīm
  • Reģionālie likumi: Andalūzija, Katalonija, ASV štati, Kanādas provinces…
  • Parakstītais tiek saglabāts nemainīgs, pat ja maināt savus noteikumus
Transportlīdzekļu juridiskie teksti pa valstīm

Garantija un nobraukums vienā aktā

Nodošanas aktā norādīta garantija, ko esat iestatījuši savā servisā, un nobraukums, ar kādu auto izbrauc. Ja auto atgriežas, zaļš vai sarkans indikators uzreiz parāda, vai uz remontu vēl attiecas garantija.

Kā garantija tiek aprēķināta izsniedzot

Tāme ar detaļām un darbu, apstiprināta telefonā

Tāmē katra detaļa un darbs ir atsevišķās rindās. Detaļas izvēlaties no sava kataloga vai ierakstāt uzreiz, un klients tāmi apstiprina vai noraida, izmantojot saiti, ko nosūtāt pa e-pastu vai WhatsApp: remonta pasūtījuma statuss mainās pats.

Tiek reģistrēts, kas un kad apstiprināja, tāpēc nerodas strīdi par to, kas tika saskaņots pirms darba pie auto.

  • Detaļas no jūsu kataloga vai ierakstītas uzreiz
  • Darbs un pakalpojumi atsevišķās rindās
  • Klienta apstiprinājums telefonā ar datumu un laiku
Kā tiek sūtītas un apstiprinātas tāmes

Paziņojiet klientam, kad auto ir gatavs

Kad atzīmējat remontu kā pabeigtu, Sattotal paziņo klientam: pa e-pastu, ja tas ir norādīts, bet, ja nav, – WhatsApp no jūsu servisa numura. Nevienam nav jāzvana, lai pateiktu, ka auto var izņemt.

Paziņojuma tekstu nosakāt jūs: to var mainīt visam servisam vai vienam remontam, un pirms nosūtīšanas redzat, kā tas izskatīsies.

Kā pieslēgt servisa WhatsApp

Vairāki mehāniķi, katram savas tiesības

Pievienojiet pieņemšanu, mehāniķus un administrāciju. Katram remonta pasūtījumam ir savs atbildīgais mehāniķis, tāpēc tāfelē redzams, kurš strādā ar kuru auto.

Tiesības piešķir pa moduļiem: katram cilvēkam dodat pilnu piekļuvi, tikai lasīšanas tiesības vai nekādu piekļuvi remontiem, klientiem, noliktavai vai tāmēm. Un tiek reģistrēts, kurš veicis katras izmaiņas.

Komandas lomas un tiesības

Autoservisa bojājumi jau katalogā

Trīsdesmit septiņi bojājumu cēloņi septiņās autoservisam pielāgotās kategorijās: dzinējs, transmisija, bremzes, balstiekārta un stūre, elektrība, virsbūve un klimata sistēma. Jūs tos izvēlaties diagnostikā, un vēlāk tie palīdz saprast, ko remontējat visbiežāk un cik daudz laika tas aizņem.

Tā auto iziet cauri jūsu autoservisam: no remonta pasūtījuma līdz izsniegšanai

  1. 1

    Pieņemšana

    Reģistrācijas apliecības foto, nobraukums iebraucot, auto fotoattēli un pārbaudes pieņemot.

  2. 2

    Kvīts parakstīšana

    Klients ekrānā paraksta transportlīdzekļa remonta noteikumus un apliecina, ka ir informēts par riskiem.

  3. 3

    Diagnostika un tāme

    Ierakstāt bojājumu un nosūtāt tāmi; klients to apstiprina savā telefonā.

  4. 4

    Remonts

    Tāfele rāda, kurš auto gaida detaļas, kurš ir uz pacēlāja un kurš gatavs.

  5. 5

    Paziņojums klientam

    Ziņa WhatsApp vai e-pastā, kad auto ir gatavs izņemšanai.

  6. 6

    Izsniegšana ar garantiju

    Nobraukums izsniedzot, nodošanas akta paraksts un rakstiska garantija.

Un viss, kas vajadzīgs jebkuram servisam

Izvēlētā nozare pielāgo ierīces kartīti, bojājumus un dokumentus jūsu specializācijai; viss pārējais Sattotal ir vienāds visām nozarēm.

Tāmes, ko klients apstiprina tiešsaistē

Tāmi nosūtāt pa e-pastu vai WhatsApp, un klients to apstiprina vai noraida, atverot saiti. Remonta statuss mainās pats, un tiek saglabāts, kas to apstiprināja un kad.

Parakstīta pieņemšana un nodošana

Klients parakstās ekrānā, atstājot ierīci un to saņemot. PDF failā paliek tieši tie noteikumi, ko viņš pieņēma, ar jūsu logotipu un jūsu valstī prasītajiem juridiskajiem tekstiem.

Fotoattēli pieņemot un izsniedzot

Fotografējiet ar telefonu, pieņemot ierīci un to izsniedzot, arī HEIC formātā no iPhone. Ja klients sūdzas par skrāpējumu, jums ir pierādījums, kādā stāvoklī ierīce tika atnesta.

Paziņojumi WhatsApp un e-pastā

Klients saņem paziņojumu, kad viņa remontam ir sagatavota tāme, kad ierīce ir saremontēta vai gaida izņemšanu, un nevienam nav jāzvana.

Rezerves daļas, noliktavas un piegādātāji

Atlikumi pa noliktavām, katram remontam rezervētas daļas, atgriešana piegādātājam (RMA) un piegādātāju rēķinu atpazīšana ar MI.

Kases sistēma un rēķini

Pieņemiet samaksu par remontiem, pārdodiet piederumus kasē un izrakstiet rēķinus atbilstoši savas valsts prasībām – valstīs, kurās šī funkcija ir pieejama.

Garantijas pilnā kontrolē

Katram izsniegtajam remontam ir garantijas beigu datums. Ja ierīce atgriežas, zaļš vai sarkans indikators uzreiz parāda, vai uz to vēl attiecas garantija.

Komanda, lomas un tiesības

Pieņemšana, tehniķi un administrācija, katrs ar savām tiesībām. Jūs zināt, kurš un ko ir mainījis, un katrs tehniķis tāfelē redz savus darbus.

MI asistents un dienas pārskats

Jautājiet asistentam par saviem remontiem ikdienas valodā un katru rītu saņemiet kopsavilkumu par to, kas ienāca, kas tika izsniegts un kas ir iestrēdzis.

Plāni un cenas

Kredītkarte nav nepieciešama

Pievienojieties agrīnajai pieejai un lietojiet Sattotal bez maksas līdz 2026. gada 31. decembris (un vismaz 30 dienas no reģistrācijas). Bez kredītkartes, bez saistībām.

Līdz 2 mēnešiem bez maksas

⭐ Founder Member: izvēlieties plānu pirms 1. janvāra un saglabājiet tā cenu uz mūžu, kamēr vien esat abonents.

Free

1 tehniķis, 30 remonti mēnesī...

0 $

Vienmēr bez maksas

  • 1 tehniķis
  • 30 remonti mēnesī
  • Klienti un tāmes iekļauti
  • Neierobežots rezerves daļu noliktavu skaits
  • Bez tirdzniecības vietas
  • Bez rēķiniem
  • Bez MI funkcijām
  • Bez dienas atskaites

Basic

Neierobežots remontu skaits, MI asistents...

⭐ Founder cena

15 $/mēn.

No 1. janvāra: 25 $

Ikmēneša norēķini

  • Viss, kas ir Free, un vēl:
  • Neierobežots remontu skaits
  • MI asistents
  • Kase un rēķini 29 valstīs
IETEICAMS

Pro

Līdz 5 tehniķiem, Prioritārs atbalsts

⭐ Founder cena

29 $/mēn.

No 1. janvāra: 39 $

Ikmēneša norēķini

  • Viss, kas ir Basic, un vēl:
  • Līdz 5 tehniķiem
  • Prioritārs atbalsts

Enterprise

Līdz 20 tehniķiem, Ievadapmācība iekļauta

⭐ Founder cena

79 $/mēn.

No 1. janvāra: 99 $

Ikmēneša norēķini

  • Viss, kas ir Pro, un vēl:
  • Līdz 20 tehniķiem
  • Ievadapmācība iekļauta
Ir jautājumi? Sazinieties ar pārdošanas nodaļu

Kase un rēķini šodien darbojas 29 valstīs, pielāgoti katras valsts nodokļiem, valūtai un dokumentiem. Skatīt pieejamību pa valstīm

Valūta: ASV dolārs (USD). Ja maksājat ar karti citā valūtā, konvertāciju veic jūsu banka. Cenas bez Spānijas nodokļiem: ārpus Eiropas Savienības Spānijas PVN nepiemēro. Jūsu valsts nodokļi, ja tādi ir, jāsedz jums.

Uzaiciniet servisu un maksājiet mazāk

Par katru servisu, ko piesaistāt ar savu kodu un kas maksā par savu plānu, jūsu plāns katru mēnesi kļūst lētāks par 1 $, līdz tas kļūst bezmaksas. Savu kodu atradīsiet lietotnē, sadaļā „Uzaiciniet un ietaupiet”.

Programmas noteikumi

Biežāk uzdotie jautājumi

Kādus datus tā nolasa no reģistrācijas apliecības?

Numura zīmi, VIN, marku, modeli, pirmās reģistrācijas datumu, degvielu, dzinēja tilpumu, jaudu un sēdvietu skaitu. Ja kādā valstī reģistrācijas apliecībā nav visu tehnisko datu (piemēram, Spānijā), vēlāk varat augšupielādēt otru dokumentu, kas tos papildinās. Nolasa fotoattēlu vai PDF, arī skenētu, aizpilda tikai tukšos laukus un neko nesaglabā, kamēr jūs to nepārbaudāt un neturpināt.

Vai tā der autoservisam Latvijā?

Jā. Tā nolasa Latvijas reģistrācijas apliecību un transportlīdzekļa dokumentu no jebkuras no 60 valstīm, kurās darbojas Sattotal, — franču carte grise, vācu Fahrzeugschein, britu V5C, Meksikas tarjeta de circulación… Juridiskie teksti transportlīdzekļiem jau ir sagatavoti visās 60 valstīs atbilstoši tiesību aktiem, kas tur regulē transportlīdzekļu remontu: autoservisu likumam, kur tāds ir, bet citur — patērētāju tiesību aizsardzības normām vai noteikumiem par uzņēmuma līgumu. Latvijā tie balstīti uz Civillikumu (2212.–2229. pants, uzņēmuma līgums). Kur tiesības ir reģionālas, tie sagatavoti arī pa reģioniem: ASV un Austrālijas štati, Kanādas provinces, Skotija, Andalūzija un Katalonija. Ja kādā gadījumā likumu nevarēja nolasīt oficiālajā avotā, lietotne jūs brīdinās, lai pārskatāt tekstus. Tie atrodami atsevišķā cilnē “Transportlīdzekļi” (Iestatījumi → Dokumenti), un katrs remonts tos saglabā tieši tādus, kādus klients tos parakstīja.

Kāda garantija parādās nodošanas aktā?

Tā, ko iestatāt savā servisā. Izsniedzot jūs ierakstāt nobraukumu, ar kādu auto izbrauc, un tas tiek nofiksēts nodošanas aktā kopā ar garantiju. Tur, kur likums garantiju nosaka arī kilometros (Spānijā, Ontārio, Kvebekā un Manitobā), parakstītajā aktā norādīts arī kilometrs, pie kura tā beidzas, un tiesību akts, kas to nosaka.

Vai man kaut kas jāmaina, ja remontēju arī citas lietas?

Nē. “Autoserviss” ir nozare, ko ieslēdzat sadaļā Iestatījumi → Servisa nozares vai veidojot kontu, un tā darbojas līdzās pārējām: ja remontējat arī elektriskos skrejriteņus vai rūpnieciskās iekārtas, katrai ierīcei ir savi dati un savi teksti. Tiem, kas to neieslēdz, nekas nemainās.

Kas notiek, ja vēlāk mainu savus noteikumus?

Jau parakstītais nemainās. Katrs remonts saglabā precīzus tekstus, ko klients parakstīja, atstājot transportlīdzekli, tāpēc pat pēc gada viņa pieņemšanas kvīts tiks izdrukāta ar to, ko viņš toreiz pieņēma, pat ja jūs savus noteikumus esat atjauninājis.

Jums ir autoserviss? Parunāsim

Pastāstiet, kā strādājat – vieglie automobiļi, autoparki, motocikli vai kravas transports –, un mēs parādīsim, kā Sattotal iederas jūsu servisā.

Jūs varētu interesēt arī