Κατηγορίες και τύποι συσκευών
Επιλέξτε με ποιες οικογένειες συσκευών εργάζεστε και το Sattotal προσαρμόζει τις λίστες, τη φόρμα παραλαβής και την απόδειξη κατάθεσης σε ό,τι πραγματικά επισκευάζετε.
Το Sattotal υποστηρίζει 22 τύπους συσκευών, από φορητό υπολογιστή μέχρι πλυντήριο ή ηλεκτρικό πατίνι. Αν το συνεργείο σας καλύπτει μόνο έναν από αυτούς τους κόσμους, τα υπόλοιπα είναι θόρυβος: σε κάθε παραλαβή κυλάτε μια λίστα γεμάτη συσκευές που δεν θα δείτε ποτέ. Οι κατηγορίες συσκευών ομαδοποιούν 21 από αυτούς τους τύπους σε τέσσερις οικογένειες και σας αφήνουν να πείτε με ποιες δουλεύετε. Από εκεί και πέρα οι λίστες κονταίνουν, η φόρμα παραλαβής ρωτά ό,τι πραγματικά μετράει για κάθε συσκευή, και η απόδειξη που υπογράφει ο πελάτης αναφέρει τους πραγματικούς κινδύνους της οικογένειάς της. Τίποτα δεν κρύβεται και τίποτα δεν διαγράφεται: είναι μια ρύθμιση που μπορείτε να αλλάξετε όποτε θέλετε.
Πιο σύντομες λίστες
Οι τύποι από κατηγορίες που δεν επιλέγετε παύουν να προσφέρονται κατά την παραλαβή μιας συσκευής.
Η φόρμα προσαρμόζεται
Σε ένα πλυντήριο ζητείται η χωρητικότητα και αν αδειάζει το νερό· σε έναν φορητό, ο κωδικός BIOS.
Απόδειξη με πραγματικούς κινδύνους
Το έγγραφο που υπογράφει ο πελάτης αναφέρει τους κινδύνους της δικής του συσκευής, και στη γλώσσα του.
Τίποτα δεν διαγράφεται
Οι συσκευές που έχετε ήδη καταχωρίσει διατηρούνται και παραμένουν επεξεργάσιμες, ακόμη κι αν αποεπιλέξετε την κατηγορία τους.
Οι τέσσερις κατηγορίες
Καθένας από αυτούς τους 21 τύπους ανήκει σε ακριβώς μία κατηγορία. Το «Άλλο» δεν ανήκει σε καμία, και αυτό είναι σκόπιμο: προσφέρεται πάντα, με οποιαδήποτε ρύθμιση, ώστε να μην υπάρχει ποτέ συσκευή που δεν μπορείτε να παραλάβετε.
Πληροφορική και τηλεφωνία
Υπολογιστής · Φορητός υπολογιστής · Tablet · Κινητό · Εκτυπωτής · Οθόνη · Διακομιστής
Ηλεκτρονικά ευρείας κατανάλωσης
Κονσόλα · Drone · Smartwatch · Τηλεόραση
Οικιακές συσκευές
Πλυντήριο ρούχων · Στεγνωτήριο · Ψυγείο · Πλυντήριο πιάτων · Φούρνος · Φούρνος μικροκυμάτων · Κλιματιστικό
Ηλεκτρική κινητικότητα
Ηλεκτρικό πατίνι · Ηλεκτρικό ποδήλατο · Ηλεκτρικό σκούτερ
Πώς ρυθμίζονται
Μόνο διαχειριστής του οργανισμού μπορεί να τις αλλάξει, γιατί αφορούν ό,τι βλέπει όλη η ομάδα.
Ανοίξτε Ρυθμίσεις → Κατηγορίες συσκευών
Η κάρτα βρίσκεται ανάμεσα στις «Ετικέτες» και στις «Αιτίες βλάβης».
Επιλέξτε με τι εργάζεστε
Και οι τέσσερις ξεκινούν επιλεγμένες. Αποεπιλέξτε όσες δεν επισκευάζετε· κάτω από κάθε μία βλέπετε τους τύπους που περιλαμβάνει. Δεν γίνεται να τις αποεπιλέξετε όλες.
Επιλέξτε την κύρια κατηγορία σας
Προαιρετικό. Αυτή που χρησιμοποιείτε περισσότερο θα εμφανίζεται πρώτη στις λίστες.
Αποθηκεύστε τις αλλαγές
Το κουμπί ενεργοποιείται μόνο όταν υπάρχει κάτι να αποθηκευτεί, και η αλλαγή ισχύει αμέσως για όλο το συνεργείο.
Ρυθμίσεις → Κατηγορίες συσκευών
Με τι εργάζεστε
Πληροφορική και τηλεφωνία
Υπολογιστής · Φορητός υπολογιστής · Tablet · Κινητό · Εκτυπωτής · Οθόνη · Διακομιστής
Ηλεκτρονικά ευρείας κατανάλωσης
Κονσόλα · Drone · Smartwatch · Τηλεόραση
Οικιακές συσκευές
Πλυντήριο ρούχων · Στεγνωτήριο · Ψυγείο · Πλυντήριο πιάτων · Φούρνος · Φούρνος μικροκυμάτων · Κλιματιστικό
Ηλεκτρική κινητικότητα
Ηλεκτρικό πατίνι · Ηλεκτρικό ποδήλατο · Ηλεκτρικό σκούτερ
Κύρια κατηγορία
Χωρίς κύρια κατηγορία
Οικιακές συσκευές
Η κύρια κατηγορία
Δεν κρύβει τίποτα: αλλάζει μόνο τη σειρά. Η κατηγορία που ορίζετε ως κύρια σχεδιάζεται πρώτη στις λίστες, ώστε αυτό που παραλαμβάνετε πιο συχνά να μένει πάντα στην κορυφή. Αν αποεπιλέξετε αυτήν που ήταν κύρια, παύει μόνη της να είναι.
Πού φαίνεται
Παραλαβή συσκευής
Η λίστα τύπων είναι ομαδοποιημένη ανά κατηγορία και δείχνει μόνο τις δικές σας. Αν δουλεύετε με μία μόνο κατηγορία, δεν σχεδιάζεται καν επικεφαλίδα ομάδας.
Επεξεργασία συσκευής
Όπως στην παραλαβή, με μία εγγύηση επιπλέον: ο ήδη αποθηκευμένος τύπος της συσκευής παραμένει διαθέσιμος, ακόμη κι αν η κατηγορία της είναι απενεργοποιημένη.
Λίστα συσκευών
Το φίλτρο ομαδοποιεί ανά κατηγορία αλλά δεν κρύβει κανέναν τύπο: πρέπει να μπορείτε να βρείτε συσκευές που παραλάβατε πριν περιορίσετε.
Αιτίες βλάβης
Ο κατάλογος ξεπερνά τις 190 αιτίες. Ομαδοποιούνται ανά κατηγορία, και όταν αναθέτετε τύπους σε μια αιτία προσφέρονται μόνο οι δικοί σας.
Η λίστα τύπων, ομαδοποιημένη ανά κατηγορία
Πληροφορική και τηλεφωνία
Υπολογιστής
Φορητός υπολογιστής
Tablet
Κινητό
Ηλεκτρονικά ευρείας κατανάλωσης
Κονσόλα
Drone
Smartwatch
Τηλεόραση
Άλλο
Δεδομένα κάθε οικογένειας
Μόλις επιλέξετε τον τύπο, η παραλαβή προσθέτει τα δεδομένα που πραγματικά μετρούν για εκείνη τη συσκευή. Η πληροφορική και η τηλεφωνία δεν παίρνουν κανένα: η παραλαβή τους είναι ακριβώς η ίδια όπως πάντα. Είναι όλα προαιρετικά, και ό,τι συμπληρώσετε τυπώνεται και στην απόδειξη.
Τεχνικά στοιχεία ανά συσκευή
Πλυντήριο ρούχων
Χωρητικότητα(L/kg)
Ισχύς(W)
Τάση(V)
Εγκατάσταση
Ηλεκτρικό πατίνι
Χιλιόμετρα(km)
Τάση μπαταρίας(V)
Ισχύς κινητήρα(W)
Αριθμός κινητήρα
Έλεγχοι κατά την παραλαβή της συσκευής
Το μπλοκ «Αρχική κατάσταση» παύει να ρωτά για τη μπαταρία ή το Wi-Fi ενός πλυντηρίου και ρωτά τα δικά του. Όλα είναι διατυπωμένα θετικά — επιλεγμένο σημαίνει ότι λειτουργεί — και τυπώνονται στην απόδειξη μαζί με τα συνηθισμένα.
Αρχική κατάσταση ενός πλυντηρίου
Ανάβει;
Αδειάζει το νερό;
Γυρίζει ο κάδος;
Ζεσταίνει;
Χωρίς διαρροές νερού;
Κίνδυνοι που αναφέρονται στην απόδειξη
Η απόδειξη κατάθεσης συγκεντρώνει τους κινδύνους για τους οποίους ενημερώσατε τον πελάτη, και τώρα είναι αυτοί της οικογένειας της συσκευής του: σε μια οικιακή συσκευή γίνεται λόγος για διαρροή νερού κατά την αποσύνδεση των συνδέσεων και για πλαστικά μέρη που γέρασαν από τη χρήση και τη θερμότητα· σε ηλεκτρικό όχημα, για τη μπαταρία λιθίου και την εγγύηση του κατασκευαστή. Επιπλέον τυπώνονται στη γλώσσα του εγγράφου, όχι στα ισπανικά.
Ο σειριακός αριθμός στις λευκές συσκευές
Σε πλυντήρια, στεγνωτήρια, ψυγεία, πλυντήρια πιάτων, φούρνους, φούρνους μικροκυμάτων και κλιματιστικά ο σειριακός αριθμός παύει να είναι υποχρεωτικός: η πινακίδα βρίσκεται συνήθως πίσω από τον κάδο, κάτω από τον πάγκο ή μέσα στην εντοιχισμένη εσοχή, και σε παλιά συσκευή είναι δυσανάγνωστη. Κρατήστε ένα πράγμα: χωρίς σειριακό αριθμό δεν γίνεται έλεγχος διπλοεγγραφής, οπότε αν παραλάβετε δύο φορές το ίδιο ψυγείο θα έχετε δύο καρτέλες.
Κατά τη δημιουργία του συνεργείου
Όταν δημιουργείτε τον οργανισμό σάς ρωτάμε «Με τι εργάζεστε;», με τις τέσσερις κατηγορίες ήδη επιλεγμένες. Η αποεπιλογή εκεί ρυθμίζει την εφαρμογή από την πρώτη κιόλας παραλαβή. Το να το προσπεράσετε δεν κοστίζει τίποτα: ξεκινάτε και με τις τέσσερις, όπως πάντα.
Αν δεν ρυθμίσετε τίποτα
Έχετε και τις τέσσερις κατηγορίες ενεργές και τους 22 τύπους διαθέσιμους, ακριβώς όπως πριν. Και η απενεργοποίηση μιας κατηγορίας δεν διαγράφει ποτέ συσκευές, δεν κρύβει ποτέ επισκευές και δεν αλλάζει ποτέ έγγραφο που έχει ήδη εκδοθεί.