Πλάνα και συνδρομή
Τι περιλαμβάνει κάθε πλάνο, το μηνιαίο όριο του δωρεάν πλάνου και πώς αλλάζεις πλάνο
Το Sattotal έχει ένα μόνιμα δωρεάν πλάνο και τρία επί πληρωμή. Το δωρεάν δεν είναι δοκιμή που λήγει: μπορείς να μείνεις σε αυτό όσο θέλεις, με ένα όριο επισκευών τον μήνα και χωρίς τις λειτουργίες χρέωσης. Εδώ θα δεις τι περιλαμβάνει κάθε πλάνο, τι γίνεται όταν φτάσεις στο όριο και πώς αλλάζεις.
Τα πλάνα
Όλα τα πλάνα περιλαμβάνουν τον πυρήνα του συνεργείου: επισκευές, πελάτες, συσκευές, προσφορές, ανταλλακτικά, αποθήκες, προμηθευτές, RMA και ειδοποιήσεις. Αυτό που αλλάζει είναι ο αριθμός των τεχνικών, το όριο επισκευών και η πρόσβαση στις λειτουργίες χρέωσης.
Free
0 $
Για να ξεκινήσεις και για συνεργεία με μικρό όγκο δουλειάς.
Basic
15 $/μήνα
ή 150 $ τον χρόνο
Αφαιρεί το όριο επισκευών και προσθέτει τον βοηθό. Περιλαμβάνει ταμείο και τιμολόγηση όπου είναι διαθέσιμα.
Pro
29 $/μήνα
ή 300 $ τον χρόνο
Έως πέντε τεχνικοί και υποστήριξη με προτεραιότητα.
Enterprise
79 $/μήνα
ή 790,20 $ τον χρόνο
Έως είκοσι τεχνικοί και καθοδηγούμενη εκκίνηση.
Σύγκριση — Free απέναντι στο Basic
Τι περιλαμβάνει το δωρεάν πλάνο
Μέσα και χωρίς όριο
Πελάτες, συσκευές, προσφορές επισκευής, ανταλλακτικά, αποθήκες, προμηθευτές, RMA, ειδοποιήσεις, μηνύματα και όλο το ιστορικό. Τα δεδομένα σου είναι δικά σου και δεν τα αγγίζει κανείς.
Με μηνιαίο όριο
Μπορείς να καταχωρείς 30 επισκευές κάθε μήνα. Μόλις φτάσεις σε αυτόν τον αριθμό, σταματά και η καταχώριση νέων πελατών μέχρι τον επόμενο μήνα.
Δεν περιλαμβάνεται
Το ταμείο, η τιμολόγηση, ο πίνακας πωλήσεων, ο βοηθός και η ημερήσια αναφορά απαιτούν πρόγραμμα Basic ή ανώτερο. Παραμένουν ορατά στο μενού, με λουκέτο.
Το όριο των 30 επισκευών τον μήνα
Το δωρεάν πλάνο επιτρέπει τη δημιουργία 30 επισκευών ανά ημερολογιακό μήνα. Μετράει η ημερομηνία εισαγωγής κάθε επισκευής, οπότε σημασία έχει πότε μπήκε η συσκευή στο συνεργείο, όχι πότε τελείωσε η δουλειά.
Μηδενίζει μόνο του την 1η
Ο μετρητής επιστρέφει στο μηδέν την πρώτη ημέρα κάθε μήνα, αυτόματα. Δεν χρειάζεται να κάνεις ούτε να ζητήσεις τίποτα: την 1η έχεις άλλες 30 διαθέσιμες.
Σταματά και την καταχώριση πελατών
Μόλις πιάσεις το όριο δεν μπορείς να καταχωρίσεις νέους πελάτες, ούτε έναν έναν ούτε με εισαγωγή αρχείου. Είναι σκόπιμο: ένας πελάτης που δεν μπορείς να τον μετατρέψεις σε επισκευή δεν σου χρησιμεύει σε τίποτα. Οι πελάτες που έχεις ήδη μένουν άθικτοι και μπορείς να τους επεξεργαστείς.
Σε ειδοποιούμε πριν φτάσεις
Από την επισκευή 25 και μετά θα βλέπεις μια ειδοποίηση στο τέλος κάθε παραλαβής, με το πόσες σου μένουν. Έτσι η διακοπή δεν σε πιάνει στη μέση μιας παραλαβής, με τον πελάτη μπροστά σου.
Τι μπορείς να κάνεις όταν φτάσεις στο όριο
Εμφανίζεται ένα παράθυρο με δύο διεξόδους: να αλλάξεις στο πλάνο Basic και να συνεχίσεις αμέσως, ή να περιμένεις την 1η του επόμενου μήνα. Το παράθυρο σου λέει την ακριβή ημερομηνία.
Λειτουργίες που θέλουν πλάνο επί πληρωμή
Εμφανίζονται στο μενού με λουκέτο. Πατώντας τα, σας εξηγούμε ποιο πρόγραμμα χρειάζεται, αντί απλώς να τα κρύψουμε.
Ταμείο
Χρέωση στον πάγκο, άνοιγμα και κλείσιμο ταμείου, και έκδοση αποδείξεων πώλησης.
Τιμολόγηση και πωλήσεις
Έκδοση νόμιμων τιμολογίων, προσφορών πώλησης και δελτίων αποστολής, και ο πίνακας πωλήσεων με τα έσοδα του συνεργείου.
Βοηθός
Ο βοηθός που απαντά σε ερωτήσεις για το συνεργείο σου και διαβάζει τεχνικά χαρακτηριστικά μέσα από μια φωτογραφία.
Ημερήσια αναφορά
Η σύνοψη του συνεργείου σας που φτάνει κάθε πρωί, με προτάσεις. Τη γράφει ο βοηθός.
Το ταμείο και η τιμολόγηση ενεργοποιούνται χώρα τη χώρα. Αν στη χώρα σου δεν είναι ακόμη διαθέσιμα, δεν εμφανίζονται στο μενού και η αλλαγή πλάνου δεν τα ανοίγει: σε αυτή την περίπτωση αυτό που σε ενδιαφέρει από το πλάνο Basic είναι το όριο επισκευών.
Όταν τελειώνει η δωρεάν περίοδος λανσαρίσματος
Αν μπήκες στη beta ή στη δοκιμαστική περίοδο, όταν αυτή τελειώσει ο λογαριασμός σου δεν κλειδώνει: περνάει στο δωρεάν πλάνο και συνεχίζεις να δουλεύεις.
Δεν διαγράφεται τίποτα
Οι επισκευές, οι πελάτες, οι φωτογραφίες, οι προσφορές και το ιστορικό σου είναι όλα εκεί, ακριβώς όπως ήταν. Δεν υπάρχει αντίστροφη μέτρηση για διαγραφή.
Τα τιμολόγιά σου παραμένουν προσβάσιμα
Ακόμη κι αν η τιμολόγηση κλειδώσει, μπορείς να συνεχίσεις να βλέπεις, να κατεβάζεις σε PDF και να εξάγεις τα τιμολόγια που είχες ήδη εκδώσει. Ο νόμος σε υποχρεώνει να τα φυλάς και δεν σου τα παίρνουμε.
Σε ειδοποιούμε από πριν
Θα λάβεις email 21, 14 και 7 ημέρες πριν από το τέλος, και άλλο ένα την ημέρα της αλλαγής, που εξηγεί τι αλλάζει.
Πώς αλλάζεις πλάνο
Άνοιξε τα Πλάνα
Από το πλαϊνό μενού, ή από το κουμπί οποιουδήποτε παραθύρου με λουκέτο.
Διάλεξε το πλάνο
Θα δεις τα πλάνα με την τιμή τους. Η αλλαγή εφαρμόζεται αμέσως, χωρίς αναμονή.
Έτοιμο
Τα λουκέτα φεύγουν και το όριο επισκευών παύει να ισχύει. Από την ίδια σελίδα βλέπετε τα τιμολόγιά σας, αλλάζετε πρόγραμμα ή ακυρώνετε όποτε θέλετε, χωρίς ελάχιστη διάρκεια.
Μόνο οι διαχειριστές του οργανισμού μπορούν να αλλάξουν πλάνο. Αν είσαι τεχνικός ή στην υποδοχή θα βλέπεις το λουκέτο το ίδιο, αλλά θα πρέπει να το ζητήσεις από έναν διαχειριστή του συνεργείου σου.
Πώς να ακυρώσετε τη συνδρομή σας
Δεν υπάρχει δέσμευση ούτε ποινή, και δεν χρειάζεται να στείλετε μήνυμα σε κανέναν: η ακύρωση γίνεται μέσα από την ίδια την εφαρμογή και ισχύει αμέσως, χωρίς να περιμένετε απάντηση.
Ανοίξτε τα Προγράμματα
Από το πλαϊνό μενού. Στο τέλος της σελίδας υπάρχει μια ενότητα «Τιμολόγια και πληρωμές».
Πατήστε «Τιμολόγια και πληρωμές»
Ανοίγει το παράθυρο χρέωσης με τρεις καρτέλες — Συνδρομή, Τιμολόγια και Πληρωμές — και εκεί βρίσκεται και ο τρόπος πληρωμής σας.
Ακυρώστε από την καρτέλα Συνδρομή
Δίπλα στο τρέχον πρόγραμμά σας μπορείτε να το αλλάξετε ή να το ακυρώσετε. Η ακύρωση δεν διαγράφει τίποτα: ο λογαριασμός σας περνά στο δωρεάν πρόγραμμα.
Με την ακύρωση τα κρατάτε όλα: επισκευές, πελάτες, συσκευές, φωτογραφίες και ιστορικό μένουν όπως ήταν, και τα τιμολόγια που έχετε ήδη εκδώσει εξακολουθούν να είναι διαθέσιμα για προβολή και λήψη. Επανέρχεται το όριο των 30 επισκευών τον μήνα και χάνετε ταμείο, τιμολόγηση, πίνακα πωλήσεων, βοηθό και ημερήσια αναφορά. Μόνο διαχειριστής μπορεί να ακυρώσει.