Μετάβαση στο περιεχόμενο

Πίνακας Ελέγχου

Γενική εικόνα του συνεργείου σε πραγματικό χρόνο

Ο πίνακας ελέγχου εμφανίζει τις πιο σημαντικές μετρήσεις του συνεργείου. Ενημερώνεται με κάθε αλλαγή κατάστασης των επισκευών και παρέχει μια γρήγορη εικόνα της τρέχουσας κατάστασης.

Κύριοι δείκτες

Ενεργές επισκευές

Συσκευές που βρίσκονται αυτή τη στιγμή στο συνεργείο (σε αναμονή, διάγνωση, επισκευή).

Έτοιμες για παραλαβή

Ολοκληρωμένες επισκευές που περιμένουν να τις παραλάβει ο πελάτης.

Ειδοποιήσεις

Επισκευές που βρίσκονται περισσότερες ημέρες από το κανονικό στο συνεργείο ή στην αποθήκη και χρειάζονται προσοχή. Τα όρια ρυθμίζονται στις Ρυθμίσεις → Ειδοποιήσεις.

Σύνολο επισκευών

Πλήρες ιστορικό όλων των καταχωρημένων παραγγελιών του συνεργείου, με άμεση πρόσβαση στη λίστα.

Τζίρος μήνα

Άθροισμα του ποσού των προσφορών των επισκευών που παραδόθηκαν κατά τον τρέχοντα μήνα.

Μέσος όρος χρέωσης

Μέσο ποσό ανά παραδοθείσα επισκευή αυτόν τον μήνα: ο τζίρος του μήνα διαιρεμένος με τον αριθμό παραδόσεων.

Χωρητικότητα αποθήκης

Ποσοστό κατειλημμένων θέσεων στα ράφια της αποθήκης. Εμφανίζεται με κόκκινο αν ξεπεράσει το 80% πληρότητας και συνδέεται με τον χάρτη της αποθήκης.

Μέσος χρόνος επισκευής

Μέσος όρος ημερών από την παραλαβή έως την παράδοση του τρέχοντος μήνα.

Χάρτης και ποιότητα υπηρεσίας

Χάρτης περιοχών πελατών

Εντοπίζει γεωγραφικά τους πελάτες με επισκευές της επιλεγμένης περιόδου (αυτόν τον μήνα, 3 μήνες, 6 μήνες, 1 έτος ή όλο το ιστορικό), ομαδοποιημένους σε συστάδες. Ένας κεντρικός δείκτης σημειώνει τη διεύθυνση του συνεργείου και ο χάρτης μπορεί να μεγεθυνθεί σε πλήρη οθόνη.

Ποσοστό ολοκλήρωσης

Ποσοστό των ήδη ολοκληρωμένων επισκευών (παραδομένες, ακυρωμένες ή μη επισκευάσιμες) που επιπλέον έχουν παραδοθεί στον πελάτη.

Ποσοστό έγκρισης προσφορών

Ποσοστό αποδεκτών προσφορών σε σχέση με τις απορριφθείσες, μαζί με τον αριθμό των προσφορών που εκκρεμούν ακόμη προς απάντηση.

Σημεία συμφόρησης

Σύνοψη του τι επιβραδύνει το συνεργείο αυτή τη στιγμή: επισκευές σε αναμονή ανταλλακτικών, προσφορές χωρίς απάντηση και ενεργές ειδοποιήσεις.

Ανάλυση και λίστες

Κορυφαίες επισκευασμένες συσκευές

Οι τύποι συσκευών που επισκευάζονται περισσότερο στο συνεργείο (κινητό, φορητός, υπολογιστής...), σε σύγκριση με ραβδόγραμμα.

Κατανομή προτεραιοτήτων

Ενεργές επισκευές κατανεμημένες ανά επίπεδο επείγοντος: επείγουσα, υψηλή, κανονική ή χαμηλή.

Επισκευές των τελευταίων 30 ημερών

Γράφημα με τις ημερήσιες παραλαβές του τελευταίου μήνα, με μία γραμμή για κάθε τύπο συσκευής.

Δραστηριότητα του τελευταίου έτους

Θερμικός χάρτης με την ημερήσια δραστηριότητα παραλαβών των τελευταίων 365 ημερών, παρόμοιος με αυτόν των συνεισφορών στο GitHub.

Κατανομή ανά κατάσταση

Ενεργές επισκευές ομαδοποιημένες ανά τρέχουσα κατάσταση· κάθε γραμμή συνδέεται με τη λίστα επισκευών φιλτραρισμένη ανά κατάσταση.

Εκκρεμείς παραλαβές

Επισκευασμένες συσκευές που ο πελάτης δεν έχει ακόμη περάσει να παραλάβει.

Τελευταίες παραλαβές

Οι 5 πιο πρόσφατες επισκευές, με μενού γρήγορων ενεργειών για προβολή της πλήρους καρτέλας ή αλλαγή κατάστασης χωρίς έξοδο από τον πίνακα ελέγχου.

Τα δεδομένα υπολογίζονται ξανά αυτόματα κάθε 60 δευτερόλεπτα όσο η καρτέλα του περιηγητή είναι ορατή· δεν χρειάζεται χειροκίνητη ανανέωση της σελίδας.

Από το μενού τριών κουκκίδων κάθε επισκευής στις «Τελευταίες παραλαβές» μπορείτε να αλλάξετε απευθείας την κατάστασή της, χωρίς να χρειάζεται να ανοίξετε την πλήρη καρτέλα της.

Προεπισκόπηση — Πίνακας Ελέγχου

Ενεργές

12

Παραλαβή

4

Ειδοποιήσεις

2

Σύνολο

148

Χωρητικότητα αποθήκης

62%

Δραστηριότητα τελευταίων 7 ημερών

Προσαρμόστε τη διάταξη

Από τον Ιούλιο του 2026 ο πίνακας ελέγχου είναι πλήρως προσαρμόσιμος: μπορείτε να μετακινήσετε κάθε widget και, στον υπολογιστή, να αλλάξετε και το μέγεθός του, ώστε τα νούμερα που σας ενδιαφέρουν περισσότερο να είναι πάντα ψηλά. Η διάταξή σας αποθηκεύεται αυτόματα και δεν επηρεάζει την υπόλοιπη ομάδα: ο καθένας οργανώνει τον δικό του πίνακα.

1

Ανοίξτε το λουκέτο

Κάντε κλικ στο εικονίδιο του λουκέτου στην κεφαλίδα του πίνακα. Τα widgets μπαίνουν σε λειτουργία επεξεργασίας: καθένα εμφανίζει μια λαβή στο πάνω μέρος και το περιεχόμενό του απενεργοποιείται προσωρινά όσο επεξεργάζεστε.

2

Μετακινήστε τα widgets

Σύρετε ένα widget από τη λαβή του και αφήστε το όπου θέλετε· τα υπόλοιπα αναδιατάσσονται μόνα τους. Λειτουργεί σε υπολογιστή, tablet και κινητό.

3

Αλλάξτε μέγεθος (μόνο σε υπολογιστή)

Σύρετε την κάτω δεξιά γωνία ενός widget για να το μεγαλώσετε ή να το μικρύνετε. Τα widgets με πολύ περιεχόμενο (πίνακες, γραφήματα, χάρτης) έχουν ελάχιστο μέγεθος ώστε να μη χαλάνε ποτέ.

4

Κλείστε το λουκέτο όταν τελειώσετε

Κάντε ξανά κλικ στο λουκέτο για να κλειδώσετε τη διάταξη. Τα widgets ξαναγίνονται κανονικά διαδραστικά: σύνδεσμοι, μενού ενεργειών και ζουμ του χάρτη.

Αποθηκεύεται αυτόματα

Κάθε αλλαγή αποθηκεύεται αμέσως στο πρόγραμμα περιήγησης αυτής της συσκευής. Την επόμενη φορά θα δείτε τη διάταξή σας· σε άλλον υπολογιστή ή browser θα δείτε την αρχική διάταξη.

Μία διάταξη ανά μέγεθος οθόνης

Υπολογιστής, tablet και κινητό αποθηκεύουν ανεξάρτητες διατάξεις: η αναδιάταξη των widgets στο κινητό δεν αλλάζει την εμφάνιση στον υπολογιστή.

Επαναφορά διάταξης

Με το λουκέτο ανοιχτό εμφανίζεται το κουμπί «Επαναφορά διάταξης». Μετά από επιβεβαίωση, απορρίπτει τη δική σας διάταξη και ο πίνακας επιστρέφει στην αρχική.

Και στον πίνακα πωλήσεων

Η καρτέλα Σύνοψη του πίνακα πωλήσεων έχει το δικό της λουκέτο και αποθηκεύει τη διάταξή της ξεχωριστά από του πίνακα ελέγχου.

Παράδειγμα: πίνακας σε λειτουργία επεξεργασίας

Επαναφορά διάταξης

Ενεργές επισκευές

12

Έσοδα μήνα

1.240 €

Νέα θέση

Χάρτης ζωνών πελατών

Σύρετε από τη λαβήΤεντώστε από τη γωνία

Επιλέξτε ποια widgets εμφανίζονται

Εκτός από τη μετακίνηση και την αλλαγή μεγέθους, μπορείτε να αποφασίσετε ποιες κάρτες και γραφήματα εμφανίζονται στον πίνακα ελέγχου σας. Το εικονίδιο με τον ρυθμιστή, δίπλα στο λουκέτο, ανοίγει ένα πλαϊνό πλαίσιο με όλα τα widgets ομαδοποιημένα ανά κατηγορία — Στατιστικά και KPI, Χάρτης, γραφήματα και λίστες, RMA, Απόθεμα και ανταλλακτικά, WhatsApp, Πωλήσεις, Ιστορικό και Ημερήσια αναφορά — ανάλογα με το τι έχει ενεργοποιημένο και επιτρεπόμενο ο λογαριασμός σας. Όλα ξεκινούν επιλεγμένα.

1

Ανοίξτε το πλαίσιο widgets

Πατήστε το εικονίδιο με τον ρυθμιστή δίπλα στο λουκέτο «Προσαρμογή διάταξης». Ανοίγει ένα πλαϊνό πλαίσιο με την πλήρη λίστα widgets, ομαδοποιημένη ανά κατηγορία.

2

Επιλέξτε ή αποεπιλέξτε το καθένα

Κάθε widget έχει το δικό του πλαίσιο επιλογής· αποεπιλέξτε το για να το κρύψετε από τον πίνακα ελέγχου αμέσως, χωρίς να χρειάζεται να αποθηκεύσετε τίποτα ξεχωριστά.

3

«Εμφάνιση όλων» στο κάτω μέρος του πλαισίου

Επαναφέρει αμέσως όλα τα widgets που έχετε κρύψει. Ζητά επιβεβαίωση πριν την εφαρμογή.

Απενεργοποιείται όσο επεξεργάζεστε τη διάταξη

Με το λουκέτο θέσης/μεγέθους ανοιχτό, το κουμπί των widgets εμφανίζεται απενεργοποιημένο: πρέπει πρώτα να το κλείσετε. Η ταυτόχρονη αλλαγή του τι εμφανίζεται με τον επανυπολογισμό της θέσης όλων θα μπορούσε να κάνει κάποιο widget να χάσει την αποθηκευμένη του θέση, γι' αυτό το σύστημα διαχωρίζει τις δύο λειτουργίες ώστε να αποφευχθεί η σύγκρουση.

Αποθηκεύεται σε αυτή τη συσκευή

Όπως και η διάταξη θέσεων, ποια widgets έχετε κρύψει αποθηκεύεται στο πρόγραμμα περιήγησης αυτής της συσκευής — δεν είναι μια προτίμηση κοινή με την υπόλοιπη ομάδα.

Πλαίσιο «Προσαρμογή widgets»

Προσαρμογή widgets

Επιλέξτε ποιες κάρτες και γραφήματα εμφανίζονται. Οι αλλαγές αποθηκεύονται σε αυτή τη συσκευή.

Στατιστικά και KPI

Ενεργές Επισκευές
Έτοιμες για Παραλαβή
Τζίρος του Μήνα

Χάρτης, γραφήματα και λίστες

Χάρτης Πελατών
Εμφάνιση όλων

Νέο: γράφημα Ιστορικής Εξέλιξης

Μια νέα κάρτα του πίνακα ελέγχου, η «Ιστορική Εξέλιξη», σας επιτρέπει να επιλέξετε μια μέτρηση από μια αναπτυσσόμενη λίστα και σχεδιάζει την τιμή της ημέρα προς ημέρα, με βάση τα ημερήσια στιγμιότυπα που το σύστημα ήδη αποθηκεύει για τον οργανισμό σας.

Επιλέξτε τη μέτρηση από την αναπτυσσόμενη λίστα

Οι ενεργές επισκευές και ο τζίρος (30 ημέρες) είναι πάντα διαθέσιμα· αν ο οργανισμός σας έχει ενεργοποιημένο RMA, Απόθεμα και ανταλλακτικά, WhatsApp ή Πωλήσεις, προστίθενται επίσης τα ανοιχτά RMA, τα RMA που χρειάζονται προσοχή, τα ανταλλακτικά με χαμηλό απόθεμα, η αξία του αποθέματος, τα μηνύματα WhatsApp και τα έσοδα πωλήσεων. Προσφέρονται μόνο οι μετρήσεις των περιοχών στις οποίες έχετε πρόσβαση.

Τελευταίες 90 ημέρες

Ένα σημείο για κάθε ημέρα με διαθέσιμο στιγμιότυπο, έως 90 ημέρες πίσω. Αν το συνεργείο σας χρησιμοποιεί το Sattotal για μικρό διάστημα, θα δείτε λιγότερα σημεία, μέχρι να συγκεντρωθεί αρκετό ιστορικό.

Γράφημα ιστορικής εξέλιξης

Ιστορική Εξέλιξη

Τζίρος (30 ημέρες)

Τελευταίες 90 ημέρες

Θέλετε να το δοκιμάσετε μόνοι σας;

Δοκιμάστε το Sattotal δωρεάν με δείγμα δεδομένων, χωρίς πιστωτική κάρτα.