Benutzerrollen und Berechtigungen
Modulberechtigungen für Techniker, Administratorrollen und Teamverwaltung
Sattotal hat zwei Benutzerrollen: Administrator und Techniker. Die Rolle zieht die Hauptgrenze — nur Administratoren gelangen in die Einstellungen, verwalten das Team und die Abrechnung. Darüber hinaus kannst du bei jedem Techniker Modul für Modul festlegen, auf welche Bereiche der Anwendung er zugreift und mit welcher Stufe. Alles wird über Einstellungen → Team verwaltet.
Administrator
- Alles, was ein Techniker kann, plus Folgendes
- Zugriff auf Einstellungen (Organisation, Steuern, Dokumente, Benachrichtigungen...)
- Teammitglieder einladen, befördern/degradieren und entfernen
- Tarife und Abrechnung der Organisation verwalten
- Die Modulberechtigungen jedes Technikers festlegen
Techniker
- Kunden und Geräte verwalten
- Annahmen erfassen und Reparaturen anlegen
- Status aktualisieren, Fotos und technische Notizen hochladen
- Kostenvoranschläge erstellen, senden und genehmigen
- Übergaben und Abnahmeunterschriften verwalten
- Kundennachrichten ansehen und beantworten
- Kein Zugriff auf Einstellungen oder Tarife/Abrechnung
- Welchen Zugriff er auf die einzelnen Module hat, entscheidet der Administrator
Die Rolle setzt die Untergrenze, die Berechtigungen regeln den Rest
Standardmäßig hat ein Techniker Zugriff auf den gesamten operativen Ablauf (Kunden, Geräte, Reparaturen, Kostenvoranschläge, Kasse …) — genau wie ein Administrator. Den Unterschied machst du: Mit den Berechtigungen pro Modul kannst du ihm einen Bereich nur lesend überlassen oder ihn ganz entziehen. Einstellungen und Tarife bleiben immer außerhalb seiner Reichweite, serverseitig gesperrt.
So weist du Rollen zu
Klicke unter Einstellungen → Team auf „Einladen“, gib die E-Mail-Adresse ein und wähle die Rolle in einem Menü (Administrator oder Techniker) — es wird eine Einladung per E-Mail versendet. Für jemanden, der bereits im Team ist, kannst du ihn vom selben Bildschirm aus befördern oder degradieren, oder ihn ganz entfernen.
Berechtigungen pro Modul
Für jedes der 22 Module der Anwendung (Reparaturen, Kunden, Kasse, Rechnungen, Ersatzteile, Lager …) lassen sich pro Techniker drei unabhängige Stufen einstellen. Administratoren haben immer vollen Zugriff und tauchen in dieser Ansicht gar nicht erst auf.
Kein Zugriff
Das Modul verschwindet aus der Seitenleiste. Ruft der Techniker die Adresse von Hand auf, sieht er statt des Inhalts eine „Kein Zugriff“-Seite.
Nur lesen
Er kann den Bereich einsehen, aber nichts anlegen, bearbeiten oder löschen. Oben erscheint ein Hinweis, und der Server weist jeden Speicherversuch ab.
Voller Zugriff
Normales Verhalten, ohne Einschränkungen. Das ist die Standardstufe: Solange du nichts änderst, haben sie alle deine Techniker in allen Modulen.
Berechtigungsdialog eines Technikers
Zugriffsberechtigungen
Lege fest, auf welche Bereiche der App Marta zugreifen darf.
Verkauf
7 von 9 mit Zugriff
Änderungen können bis zu einer Minute dauern, bis sie wirksam werden. Administratoren haben immer vollen Zugriff.
So vergibst du Berechtigungen
Öffne das Menü des Mitglieds
Klicke unter Einstellungen → Team auf die drei Punkte in der Zeile des Technikers und wähle „Berechtigungen“. Bei Administratoren erscheint die Option nicht.
Stelle Modul für Modul ein
Die Module sind genauso gruppiert wie in der Seitenleiste (Arbeitsablauf, Verkauf, Verwaltung, System). Jede Zeile hat drei Schaltflächen: Kein Zugriff, Nur lesen und Voller Zugriff.
Nutze die Sammelschalter, wenn du stark einschränkst
Die Schaltflächen „Alle: Kein Zugriff“ und „Alle: Nur lesen“ setzen eine Stufe auf einen Schlag für alle 22 Module; danach musst du nur noch die freigeben, die er wirklich braucht.
Speichern
Die Schaltfläche „Speichern“ wird aktiv, sobald es Änderungen gibt. Der Techniker sieht sein aktualisiertes Menü in weniger als einer Minute, ohne sich abmelden zu müssen.
Standardmäßig voller Zugriff
Gespeichert werden nur die Einschränkungen, die du setzt. Ein Techniker, dessen Berechtigungen du nie angefasst hast, hat vollständigen Zugriff auf alles; und sobald du wieder alle Module auf „Voller Zugriff“ stellst, wird die Einschränkung komplett gelöscht. Für ein neues Mitglied musst du also nichts konfigurieren, damit es ganz normal arbeiten kann.
Was genau geschützt wird
Module mit „Kein Zugriff“ verschwinden aus dem Menü und ihre Seiten sind gesperrt; bei „Nur lesen“ weist der Server jedes Anlegen, Bearbeiten und Löschen ab. Beachte allerdings, dass manche Listen bereichsübergreifend genutzt werden — die Kundenliste zum Beispiel auch beim Anlegen einer Reparatur —, ein ausgeblendetes Modul blendet diese Daten also nicht zwangsläufig auf allen übrigen Bildschirmen aus, auf denen der Techniker weiterhin arbeitet.
Die Daten eines Mitglieds bearbeiten
Über dasselbe Drei-Punkte-Menü kannst du mit „Daten bearbeiten“ das Profil des Technikers vervollständigen. Besonders praktisch ist das, wenn jemand die Einladung annimmt, ohne seinen Namen anzugeben: Bis dahin erscheint er in der Liste nur mit seiner E-Mail-Adresse.
- Vor- und Nachname, die den Namen aus seinem Konto in der Teamliste und in den Technikerauswahlfeldern ersetzen
- Interne Kontakttelefonnummer
- Position oder Funktion, die in der Teamliste unter dem Namen angezeigt wird
- Profilfoto (JPG, PNG, WebP oder HEIC, bis 5 MB), das automatisch zugeschnitten und optimiert wird
- Schalter „Aktives Mitglied“: Deaktivierst du ihn, wird der Techniker nicht mehr als verfügbar vorgeschlagen — er wird aber weder aus der Organisation entfernt noch geht seine Reparaturhistorie verloren
- Die E-Mail-Adresse lässt sich hier nicht ändern: Sie gehört zum persönlichen Konto des jeweiligen Nutzers
- Monatliches Gehalt: die GESAMTEN Kosten für das Unternehmen (Bruttogehalt + Arbeitgeberanteil der Sozialabgaben). Diese Angabe ist vertraulich — nur Administratoren sehen sie — und speist die Verkaufsübersicht (siehe diesen Abschnitt)
Der letzte Administrator ist geschützt
Bleibt in der Organisation nur noch ein Administrator übrig, sind die Optionen „Admin entfernen“ und „Löschen“ in seiner Zeile deaktiviert. Ohne jeden Administrator käme niemand mehr in die Einstellungen, ins Team oder zu den Tarifen. Um ihn degradieren oder löschen zu können, befördere zuerst ein anderes Mitglied zum Administrator.