Dashboard
Gesamtübersicht der Werkstatt in Echtzeit
Das Dashboard ist die Startseite des Panels: Es bietet einen Echtzeit-Überblick über die gesamte Werkstatt, von aktiven Reparaturen und Umsatz bis zur Lagerauslastung und dem Standort deiner Kunden. Die Daten werden automatisch alle 60 Sekunden neu berechnet, solange der Tab geöffnet ist — kein manuelles Aktualisieren der Seite nötig.
Hauptkennzahlen
Aktive Reparaturen
Geräte, die sich aktuell in der Werkstatt befinden: in Wartung, Diagnose, in Reparatur oder Warten auf Ersatzteile. Der Untertitel zeigt, wie viele heute eingegangen sind.
Abholbereit
Bereits abgeschlossene Reparaturen, die darauf warten, dass der Kunde sie abholt.
Warnungen
Reparaturen, die länger als vorgesehen in Werkstatt oder Lager sind und Aufmerksamkeit benötigen. Die Schwellenwerte werden unter Einstellungen → Warnungen festgelegt.
Reparaturen gesamt
Vollständige Historie aller in der Werkstatt erfassten Aufträge, mit direktem Zugriff auf die Liste.
Umsatz des Monats
Summe der Kostenvoranschläge der im laufenden Monat übergebenen Reparaturen.
Durchschnittlicher Bon
Durchschnittlicher Betrag je in diesem Monat übergebener Reparatur: der Monatsumsatz geteilt durch die Anzahl der Übergaben.
Lagerkapazität
Prozentsatz der belegten Plätze in den Lagerregalen. Erscheint rot, wenn die Auslastung 80 % übersteigt, mit Link zur Lagerkarte.
Durchschnittliche Reparaturzeit
Durchschnittliche Anzahl Tage zwischen der Annahme des Geräts und seiner Übergabe an den Kunden.
Karte und Servicequalität
Karte der Kundenzonen
Verortet geografisch die Kunden mit Reparaturen des gewählten Zeitraums (dieser Monat, 3 Monate, 6 Monate, 1 Jahr oder die gesamte Historie), gruppiert in Clustern. Ein zentraler Marker zeigt die Adresse der Werkstatt an und lässt sich im Vollbild vergrößern.
Abschlussquote
Prozentsatz der bereits abgeschlossenen Reparaturen (übergeben, storniert oder irreparabel), die auch an den Kunden übergeben wurden.
Genehmigungsquote der Kostenvoranschläge
Prozentsatz der angenommenen im Vergleich zu den abgelehnten Kostenvoranschlägen, zusammen mit der Anzahl der noch ausstehenden Antworten.
Engpässe
Zusammenfassung dessen, was die Werkstatt gerade ausbremst: Reparaturen, die auf Ersatzteile warten, Kostenvoranschläge ohne Antwort und aktive Warnungen.
Analyse und Listen
Meistreparierte Geräte
Die in der Werkstatt am häufigsten reparierten Gerätetypen (Handy, Laptop, Computer...), im Balkenvergleich.
Prioritätsverteilung
Aktive Reparaturen aufgeteilt nach Dringlichkeitsstufe: dringend, hoch, normal oder niedrig.
Reparaturen der letzten 30 Tage
Diagramm mit den täglichen Eingängen des letzten Monats, mit einer Linie je Gerätetyp.
Aktivität des letzten Jahres
Heatmap mit der täglichen Aktivität der Eingänge der letzten 365 Tage, ähnlich den GitHub-Beiträgen.
Verteilung nach Status
Aktive Reparaturen, gruppiert nach aktuellem Status; jede Zeile verlinkt zur nach diesem Status gefilterten Reparaturliste.
Zur Abholung ausstehend
Die abgeschlossenen Reparaturen, die am längsten darauf warten, dass der Kunde sie abholt.
Letzte Eingänge
Die 5 aktuellsten Reparaturen, mit einem Schnellaktionen-Menü, um das vollständige Profil zu sehen oder den Status zu ändern, ohne das Dashboard zu verlassen.
Die Daten werden automatisch alle 60 Sekunden neu berechnet, solange der Browser-Tab sichtbar ist; kein manuelles Aktualisieren der Seite nötig.
Über das Dreipunkt-Menü jeder Reparatur unter „Letzte Eingänge“ kannst du den Status direkt ändern, ohne das vollständige Profil öffnen zu müssen.
Vorschau — Dashboard
Aktive
12
Abholung
4
Warnungen
2
Gesamt
148
Lagerkapazität
62%Aktivität der letzten 7 Tage
Layout anpassen
Seit Juli 2026 ist das Dashboard vollständig anpassbar: Du kannst jedes Widget verschieben und am Desktop auch seine Größe ändern, damit die Zahlen, die dir am wichtigsten sind, immer oben stehen. Deine Anordnung wird automatisch gespeichert und betrifft den Rest des Teams nicht: Jede Person organisiert ihr eigenes Dashboard.
Öffne das Schloss
Klicke auf das Schloss-Symbol in der Kopfzeile des Dashboards. Die Widgets wechseln in den Bearbeitungsmodus: Jedes zeigt oben einen Griff und sein Inhalt ist während der Bearbeitung vorübergehend deaktiviert.
Verschiebe die Widgets
Ziehe ein Widget an seinem Griff und lege es ab, wo du willst; die übrigen ordnen sich automatisch neu an. Funktioniert am Desktop, Tablet und Handy.
Größe ändern (nur Desktop)
Ziehe an der unteren rechten Ecke eines Widgets, um es zu vergrößern oder zu verkleinern. Inhaltsreiche Widgets (Tabellen, Diagramme, Karte) haben eine Mindestgröße, damit nichts kaputtgeht.
Schließe das Schloss zum Abschluss
Klicke erneut auf das Schloss, um das Layout zu sperren. Die Widgets sind wieder normal bedienbar: Links, Aktionsmenüs und Karten-Zoom.
Automatisch gespeichert
Jede Änderung wird sofort im Browser dieses Geräts gespeichert. Beim nächsten Öffnen siehst du deine Anordnung; auf einem anderen Rechner oder Browser erscheint das ursprüngliche Layout.
Ein Layout pro Bildschirmgröße
Desktop, Tablet und Handy speichern unabhängige Anordnungen: Widgets am Handy umzusortieren ändert nichts an der Ansicht am Rechner.
Layout zurücksetzen
Bei geöffnetem Schloss erscheint der Button „Layout zurücksetzen“. Nach einer Bestätigung wird deine Anordnung verworfen und das Panel kehrt zum ursprünglichen Layout zurück.
Auch im Verkaufs-Panel
Der Tab „Übersicht“ des Verkaufs-Panels hat ein eigenes Schloss und speichert seine Anordnung getrennt vom Dashboard.
Beispiel: Dashboard im Bearbeitungsmodus
Aktive Reparaturen
12
Umsatz des Monats
1.240 €
Neue Position
Karte der Kundenzonen
Wähle, welche Widgets angezeigt werden
Zusätzlich zum Verschieben und Skalieren kannst du festlegen, welche Karten und Diagramme in deinem Dashboard erscheinen. Das Schieberegler-Symbol neben dem Schloss öffnet ein Panel mit allen Widgets, gruppiert nach Kategorie — Statistiken und KPIs, Karte/Diagramme und Listen, RMA, Lager und Ersatzteile, WhatsApp, Verkauf, Verlauf und Tagesbericht —, je nachdem, was für dein Konto aktiviert und freigegeben ist. Anfangs sind alle markiert.
Öffne das Widget-Panel
Klicke auf das Schieberegler-Symbol neben dem Schloss von „Layout anpassen“. Es öffnet sich ein Seitenpanel mit der vollständigen, nach Kategorie gruppierten Liste aller Widgets.
Aktiviere oder deaktiviere jedes einzelne
Jedes Widget hat sein eigenes Kontrollkästchen; deaktiviere es, um es sofort aus dem Dashboard auszublenden, ohne extra etwas speichern zu müssen.
„Alle anzeigen“ am unteren Rand des Panels
Blendet alle von dir ausgeblendeten Widgets auf einmal wieder ein. Fragt vor der Ausführung um Bestätigung.
Wird deaktiviert, während du das Layout bearbeitest
Solange das Schloss für Position/Größe geöffnet ist, ist der Widget-Button deaktiviert: Du musst es zuerst schließen. Wenn gleichzeitig festgelegt würde, was angezeigt wird, während die Position von allem neu berechnet wird, könnte ein Widget seinen gespeicherten Platz verlieren — deshalb trennt das System beide Modi, um diesen Konflikt zu vermeiden.
Wird auf diesem Gerät gespeichert
Genau wie die Positionsanordnung wird auch gespeichert, welche Widgets du ausgeblendet hast — im Browser dieses Geräts. Das ist keine mit dem restlichen Team geteilte Einstellung.
Panel „Widgets anpassen“
Widgets anpassen
Wähle aus, welche Karten und Diagramme angezeigt werden. Die Änderungen werden auf diesem Gerät gespeichert.
Statistiken und KPIs
Karte, Diagramme und Listen
Neu: Diagramm „Historische Entwicklung“
Eine neue Dashboard-Karte, „Historische Entwicklung“, lässt dich eine Kennzahl aus einem Dropdown wählen und zeichnet ihren Wert Tag für Tag, basierend auf den täglichen Snapshots, die das System bereits von deiner Organisation speichert.
Wähle die Kennzahl im Dropdown
Aktive Reparaturen und Umsatz (30 Tage) sind immer verfügbar; wenn deine Organisation RMA, Lager und Ersatzteile, WhatsApp oder Verkauf aktiviert hat, kommen außerdem offene RMA, RMA mit Handlungsbedarf, Ersatzteile mit niedrigem Bestand, Lagerwert, WhatsApp-Nachrichten und Verkaufserlöse hinzu. Es werden nur die Kennzahlen der Bereiche angeboten, auf die du Zugriff hast.
Letzte 90 Tage
Ein Punkt für jeden Tag mit verfügbarem Snapshot, bis zu 90 Tage zurück. Wenn deine Werkstatt Sattotal erst seit kurzem nutzt, siehst du weniger Punkte, bis genug Verlauf angesammelt ist.
Diagramm der historischen Entwicklung
Historische Entwicklung
Umsatz (30 Tage)Letzte 90 Tage