Tarife und Abo
Was in jedem Tarif enthalten ist, das Monatslimit des kostenlosen Tarifs und wie du den Tarif wechselst
Sattotal hat einen dauerhaft kostenlosen Tarif und drei kostenpflichtige Tarife. Der kostenlose ist keine Testphase, die abläuft: Du kannst so lange darin bleiben, wie du willst — mit einer Obergrenze an Reparaturen pro Monat und ohne die Funktionen zum Kassieren. Hier steht, was jeder Tarif enthält, was passiert, wenn du die Grenze erreichst, und wie du wechselst.
Die Tarife
Alle Tarife enthalten den Kern der Werkstatt: Reparaturen, Kunden, Geräte, Kostenvoranschläge, Ersatzteile, Lager, Lieferanten, RMA und Warnmeldungen. Unterschiedlich sind die Zahl der Techniker, die Obergrenze an Reparaturen und der Zugang zu den Funktionen zum Kassieren.
Free
0 $
Zum Anfangen und für Werkstätten mit wenig Volumen.
Basic
15 $/Monat
oder 150 $ pro Jahr
Hebt das Reparaturlimit auf und bringt den Assistenten. Kassensystem und Rechnungsstellung, wo verfügbar.
Pro
29 $/Monat
oder 300 $ pro Jahr
Bis zu fünf Techniker und bevorzugter Support.
Enterprise
79 $/Monat
oder 790,20 $ pro Jahr
Bis zu zwanzig Techniker und begleitete Inbetriebnahme.
Vergleich — Free gegenüber Basic
Was der kostenlose Tarif enthält
Enthalten und ohne Limit
Kunden, Geräte, Kostenvoranschläge für Reparaturen, Ersatzteile, Lager, Lieferanten, RMA, Warnmeldungen, Nachrichten und der komplette Verlauf. Deine Daten gehören dir und niemand rührt sie an.
Mit monatlicher Obergrenze
Du kannst 30 Reparaturen pro Monat anlegen. Sobald du diese Zahl erreichst, pausiert bis zum Folgemonat auch das Anlegen neuer Kunden.
Nicht enthalten
Kassensystem, Rechnungsstellung, Verkaufsübersicht, Assistent und Tagesbericht brauchen Basic oder höher. Sie bleiben im Menü sichtbar, mit einem Schloss.
Die Grenze von 30 Reparaturen pro Monat
Der kostenlose Tarif erlaubt 30 Reparaturen pro Kalendermonat. Gezählt wird nach dem Annahmedatum jeder Reparatur: Es zählt also, wann das Gerät in die Werkstatt gekommen ist, nicht wann es fertig wurde.
Setzt sich am 1. von selbst zurück
Der Zähler springt am ersten Tag jedes Monats automatisch auf null. Du musst nichts tun und nichts beantragen: Am 1. hast du wieder 30 zur Verfügung.
Pausiert auch das Anlegen von Kunden
Wenn die Obergrenze erreicht ist, lassen sich keine neuen Kunden anlegen — weder einzeln noch per Dateiimport. Das ist Absicht: Ein Kunde, aus dem du keine Reparatur machen kannst, bringt dir nichts. Deine bestehenden Kunden bleiben unangetastet und bearbeitbar.
Wir warnen dich, bevor es so weit ist
Ab Reparatur 25 siehst du am Ende jeder Annahme einen Hinweis mit der Zahl der verbleibenden Reparaturen. So erwischt dich die Sperre nicht mitten in einer Annahme, während der Kunde vor dir steht.
Was du an der Obergrenze tun kannst
Es erscheint ein Fenster mit zwei Auswegen: auf den Tarif Basic wechseln und sofort weitermachen, oder auf den 1. des Folgemonats warten. Das Fenster nennt dir das genaue Datum.
Funktionen, die einen kostenpflichtigen Tarif brauchen
Sie erscheinen im Menü mit einem Schloss. Beim Antippen erklären wir, welcher Tarif nötig ist, statt sie einfach auszublenden.
Kassensystem
Am Tresen kassieren, die Kasse öffnen und schließen und Verkaufsbelege ausstellen.
Rechnungsstellung und Verkauf
Rechtsgültige Rechnungen, Verkaufsangebote und Lieferscheine ausstellen, dazu die Verkaufsübersicht mit den Einnahmen der Werkstatt.
Assistent
Der Helfer, der Fragen zu deiner Werkstatt beantwortet und Datenblätter von einem Foto ausliest.
Tagesbericht
Die Zusammenfassung deiner Werkstatt, die jeden Morgen kommt, mit Empfehlungen. Geschrieben vom Assistenten.
Kassensystem und Rechnungsstellung werden Land für Land freigeschaltet. Wenn sie in deinem Land noch nicht verfügbar sind, erscheinen sie nicht im Menü, und ein Tarifwechsel schaltet sie auch nicht frei: In dem Fall ist am Tarif Basic für dich die Obergrenze an Reparaturen interessant.
Wenn dein kostenloser Startzeitraum endet
Wenn du über die Beta oder die Testphase eingestiegen bist, wird dein Konto am Ende nicht gesperrt: Es wechselt in den kostenlosen Tarif und du arbeitest weiter.
Es wird nichts gelöscht
Deine Reparaturen, Kunden, Fotos, Kostenvoranschläge und der Verlauf bleiben genau so, wie sie waren. Es gibt keinen Countdown bis zur Löschung.
Deine Rechnungen bleiben zugänglich
Auch wenn die Rechnungsstellung gesperrt wird, kannst du die bereits ausgestellten Rechnungen weiterhin ansehen, als PDF herunterladen und exportieren. Du bist gesetzlich verpflichtet, sie aufzubewahren, und wir nehmen sie dir nicht weg.
Wir sagen dir vorher Bescheid
Du bekommst E-Mails 21, 14 und 7 Tage vor dem Ende und noch eine am Tag der Umstellung, in der steht, was sich ändert.
So wechselst du den Tarif
Öffne Tarife
Über das Seitenmenü oder über die Schaltfläche in jedem Fenster mit Schloss.
Wähle den Tarif
Du siehst die Tarife mit ihrem Preis. Der Wechsel gilt sofort, ohne Wartezeit.
Fertig
Die Schlösser verschwinden und das Reparaturlimit gilt nicht mehr. Auf derselben Seite kannst du deine Rechnungen sehen, den Tarif wechseln oder jederzeit kündigen, ohne Mindestlaufzeit.
Nur Administratoren der Organisation können den Tarif wechseln. Als Techniker oder am Empfang siehst du das Schloss genauso, musst aber einen Administrator deiner Werkstatt darum bitten.
So kündigen Sie Ihr Abonnement
Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Gebühr, und Sie müssen niemandem schreiben: Die Kündigung erfolgt in der Anwendung selbst und wirkt sofort, ohne auf eine Antwort zu warten.
Öffnen Sie Tarife
Über das Seitenmenü. Am Ende der Seite gibt es einen Bereich „Rechnungen und Zahlungen“.
Klicken Sie auf „Rechnungen und Zahlungen“
Es öffnet sich das Abrechnungsfenster mit drei Reitern — Abonnement, Rechnungen und Zahlungen — und dort liegt auch Ihre Zahlungsart.
Kündigen Sie im Reiter Abonnement
Neben Ihrem aktuellen Tarif können Sie ihn wechseln oder kündigen. Kündigen löscht nichts: Ihr Konto wechselt in den kostenlosen Tarif.
Beim Kündigen bleibt alles erhalten: Reparaturen, Kunden, Geräte, Fotos und Verlauf bleiben unverändert, und bereits ausgestellte Rechnungen lassen sich weiterhin einsehen und herunterladen. Die Grenze von 30 Reparaturen pro Monat gilt wieder, und Kassensystem, Rechnungsstellung, Verkaufsübersicht, Assistent und Tagesbericht entfallen. Nur ein Administrator kann kündigen.