Sari la conținut
Founder Member: preț pe viață până la 31.12
Invită un atelier: 1 USD mai puțin pe lună
Sattotal
Încearcă demo-ul
Service-uri auto

Program pentru service-uri auto

Autoturisme, autoutilitare, motociclete, camioane, autorulote și remorci: datele vehiculului citite din talon, fișa de primire cu condiții pentru vehicule, garanția cu kilometrajul notat și urmărirea fiecărei reparații într-un singur loc.

Un service auto nu primește un aparat: primește un vehicul cu număr de înmatriculare, serie de șasiu, kilometraj și un talon plin de coduri. Iar ce semnează clientul arată cu totul altfel decât la un service de telefoane: probe de drum, lucruri lăsate în mașină, kilometrajul cu care pleacă mașina și o garanție pe care trebuie să o poți dovedi mai târziu. Sattotal are o categorie proprie, Auto, pe care o activezi într-o clipă și care adaptează preluarea, documentele semnate de client și catalogul de defecte la ce se întâmplă cu adevărat într-un service.

Să copiezi de mână numărul de înmatriculare, cele 17 caractere ale seriei de șasiu, cilindreea și puterea din talon durează minute și lasă greșeli care apar apoi pe factură. O fișă generică nu spune nimic despre probele de drum sau despre ce era în portbagaj, iar dacă clientul revine după două luni cu aceeași problemă, nimeni nu știe cu câți kilometri a plecat mașina și până când răspunde service-ul.

Cu Sattotal faci o poză talonului — sau încarci PDF-ul — și AI-ul completează numărul de înmatriculare, seria de șasiu, marca, modelul, prima înmatriculare, combustibilul, cilindreea, puterea și numărul de locuri; tu doar verifici. Clientul semnează o fișă de primire cu riscurile meseriei și cu condițiile pregătite pentru vehicule, care rămân salvate exact cum le-a semnat. La predare notezi kilometrajul, iar dovada de predare îl păstrează împreună cu garanția.

Completează din talon

Poză sau PDF al talonului ori al documentului vehiculului din oricare dintre cele 60 de țări în care funcționează Sattotal. AI-ul completează doar câmpurile goale, iar tu le verifici înainte să continui.

Fișa completă a vehiculului

Număr de înmatriculare, serie de șasiu, kilometraj, combustibil și propulsie (inclusiv hibrid, GPL și GNC), cilindree, putere, locuri, numărul motorului, prima înmatriculare și următoarea ITP.

Fișă de primire și texte legale proprii pentru vehicule

Texte de garanție și condiții pentru vehicule, separate de cele pentru aparate, și riscurile tipice unui service: probe de drum, obiecte lăsate în habitaclu sau înaltă tensiune la hibride. În toate cele 60 de țări vin deja redactate după legea care reglementează acolo repararea vehiculelor, iar tu le poți adapta.

Garanție cu kilometraj

La predare notezi kilometrajul, iar dovada de predare semnată îl păstrează împreună cu garanția. Acolo unde legea fixează o limită în kilometri (Spania, Ontario, Québec, Manitoba), apare și kilometrul la care se termină garanția.

Defecte din meserie

37 de cauze în șapte categorii — motor, transmisie, frâne, suspensie și direcție, instalație electrică, caroserie și climatizare — plus accesoriile și verificările la primire ale unui service auto.

Șase tipuri de vehicule

Autoturism, autoutilitară, motocicletă, camion, autorulotă și remorcă, fiecare cu iconița lui pe tablou, cod radio în loc de parolă și până la 20 de poze la primire.

Tot ce face programul de gestiune pentru service-ul tău auto

Din clipa în care mașina intră pe ușă până pleacă cu garanția pe hârtie: fișa vehiculului, kilometrii, ITP-ul, textele legale pentru vehicule și defectele din meserie, într-un singur program.

Fișa vehiculului, completată din talon

Fă o poză talonului sau încarcă PDF-ul, iar Sattotal completează numărul de înmatriculare, seria de șasiu, marca, modelul, data primei înmatriculări, combustibilul, cilindreea, puterea și numărul de locuri. Completează doar câmpurile goale și nu salvează nimic până nu verifici.

Numărul de înmatriculare e unic în service-ul tău: dacă cineva încearcă să adauge o mașină care există deja, programul avertizează și deschide fișa ei cu tot istoricul, în loc să creeze un duplicat.

  • Autoturism, autoutilitară, motocicletă, camion, autorulotă și remorcă
  • Propulsie: ardere internă, mild hybrid, hibrid, hibrid plug-in, electric sau hidrogen
  • Numărul motorului, locurile și următoarea ITP în aceeași fișă
  • Schimbarea proprietarului fără să pierzi istoricul vehiculului
Cum funcționează domeniul Auto

Istoricul fiecărui număr de înmatriculare: reparații și kilometraj

De fiecare dată când vehiculul intră i se notează kilometrajul, iar la predare, kilometrii cu care pleacă. Cu timpul, fișa păstrează toată evoluția: știi cât rulează mașina aceea și când îi vine următoarea revizie.

În fișa vehiculului vezi toate reparațiile lui, cele în lucru și cele deja predate, chiar dacă mașina și-a schimbat proprietarul. Iar kilometrajul de la ieșire rămâne scris pe dovada de predare împreună cu garanția, așa că atunci când clientul revine nu mai e nicio discuție despre câți kilometri a făcut de la reparație.

  • Toate reparațiile vehiculului în fișa lui
  • Kilometrajul la intrare și la ieșire la fiecare vizită
  • Istoricul rămâne la mașină și după schimbarea proprietarului

Alerte de ITP, ca clientul să revină la tine

Cu data următoarei inspecții tehnice în fișă, Sattotal te anunță în alerte când se apropie. E momentul să-l suni pe client și să-i oferi o verificare înainte să meargă la ITP.

  • Alertă în pagina de alerte și în clopoțel
  • Data ITP vizibilă în fișa vehiculului

Fișa de primire cu texte legale pentru vehicule

Vehiculele au texte proprii de garanție și condiții, separate de cele pentru aparate, care apar pe fișa de primire semnată de client. În România pornesc de la Codul civil (art. 1.851–1.873, contractul de antrepriză), iar în fiecare dintre cele 60 de țări Sattotal, de la legea care reglementează acolo repararea vehiculelor. Le poți adapta în fila Vehicule din Setări → Documente.

Fișa avertizează și despre riscurile meseriei: probele de drum, obiectele lăsate în habitaclu sau înalta tensiune la hibride și electrice.

  • Texte legale pentru vehicule în toate cele 60 de țări Sattotal
  • Legi regionale: Andaluzia, Catalonia, statele din SUA, provinciile Canadei…
  • Ce s-a semnat rămâne salvat exact cum s-a semnat, chiar dacă îți schimbi condițiile
Textele legale pentru vehicule, țară cu țară

Garanție cu kilometrajul notat

Dovada de predare păstrează garanția pe care ai setat-o în service și kilometrajul cu care pleacă mașina. Acolo unde legea fixează și o limită în kilometri (Spania, Ontario, Québec, Manitoba), apare și kilometrul la care se termină garanția. Dacă mașina revine, un indicator verde sau roșu îți spune pe loc dacă reparația mai e acoperită.

Cum se calculează garanția la predare

Deviz cu piese și manoperă, aprobat de pe telefon

Devizul are fiecare piesă și manopera pe rânduri separate. Piesele le alegi din catalogul tău sau le scrii de mână, iar clientul aprobă sau respinge devizul din linkul pe care i-l trimiți pe e-mail sau pe WhatsApp: reparația își schimbă singură starea.

Rămâne înregistrat cine a aprobat și când, așa că nu mai e nicio discuție despre ce s-a aprobat înainte să te apuci de mașină.

  • Piese din catalogul tău sau scrise de mână
  • Manoperă și servicii pe rânduri separate
  • Aprobarea clientului de pe telefon, cu dată și oră
Cum se trimit și se aprobă devizele

Anunță clientul când mașina e gata

Când marchezi reparația ca terminată, Sattotal îl anunță pe client: pe e-mail, dacă are, iar dacă nu, pe WhatsApp de pe numărul service-ului tău. Nimeni nu mai trebuie să sune ca să spună că mașina poate fi ridicată.

Textul mesajului îl stabilești tu: îl schimbi pentru tot service-ul sau doar pentru o reparație și vezi cum arată înainte să-l trimiți.

Cum conectezi WhatsApp-ul service-ului

Mai mulți mecanici, fiecare cu permisiunile lui

Adaugă recepția, mecanicii și administrația. Fiecare reparație are mecanicul ei responsabil, așa că pe tablou se vede cine se ocupă de fiecare mașină.

Permisiunile sunt pe module: fiecărei persoane îi dai acces complet, doar citire sau niciun acces la reparații, clienți, stoc sau devize. Și fiecare modificare rămâne înregistrată.

Roluri și permisiuni în echipă

Defectele unui service auto, deja în catalog

Treizeci și șapte de cauze de defect în șapte categorii gândite pentru service: motor, transmisie, frâne, suspensie și direcție, instalație electrică, caroserie și climatizare. Le alegi la diagnostic și îți folosesc apoi ca să știi ce repari cel mai des și cât îți ia.

Așa trece o mașină prin service-ul tău, de la comanda de lucru la predare

  1. 1

    Primire

    Poza talonului, kilometrii la intrare, poze ale vehiculului și verificările de la primire.

  2. 2

    Semnarea fișei

    Clientul semnează pe ecran condițiile pentru vehicule și riscurile comunicate.

  3. 3

    Diagnostic și deviz

    Notezi defecțiunea și trimiți devizul; clientul îl aprobă de pe telefon.

  4. 4

    Reparație

    Tabloul arată ce mașină așteaptă piese, care e pe elevator și care e gata.

  5. 5

    Notificarea clientului

    WhatsApp sau e-mail când mașina e gata de ridicare.

  6. 6

    Predare cu garanție

    Kilometrii la ieșire, semnătura la predare și garanția pe hârtie.

Și tot ce îi trebuie oricărui service

Domeniul adaptează fișa, defectele și documentele la meseria ta; restul Sattotal este același pentru toate domeniile.

Devize pe care clientul le aprobă online

Trimiți devizul pe e-mail sau pe WhatsApp, iar clientul îl acceptă sau îl respinge din link. Reparația își schimbă singură starea și rămâne înregistrat cine l-a aprobat și când.

Primire și predare semnate

Clientul semnează pe ecran când lasă aparatul și când îl ridică. PDF-ul păstrează exact condițiile pe care le-a acceptat, cu logo-ul tău și textele legale din țara ta.

Poze la primire și la predare

Fă poze cu telefonul când primești aparatul și când îl predai, inclusiv în HEIC de pe iPhone. Dacă clientul reclamă o zgârietură, ai dovada stării în care a venit.

Notificări pe WhatsApp și e-mail

Clientul primește un mesaj când reparația are deviz, e gata sau așteaptă să fie ridicată, fără ca cineva să-l sune.

Piese, depozite și furnizori

Stoc pe fiecare depozit, piese rezervate pentru fiecare reparație, retururi la furnizor (RMA) și citirea facturilor de la furnizori cu AI.

Casă de marcat și facturare

Încasează reparațiile și vinde accesorii din casa de marcat și emite facturi conform legislației din țara ta, în țările în care funcția este disponibilă.

Garanții sub control

Fiecare reparație predată are salvată data de sfârșit a garanției. Dacă aparatul revine, un indicator verde sau roșu îți arată pe loc dacă mai e în garanție.

Echipă, roluri și permisiuni

Recepție, tehnicieni și administrație, fiecare cu permisiunile lui. Știi cine a făcut fiecare modificare, iar fiecare tehnician își vede lucrările pe tablou.

Asistent și raport zilnic cu AI

Întreabă asistentul despre reparațiile tale în cuvinte simple și primește în fiecare dimineață un rezumat cu ce a intrat, ce a ieșit și ce stă pe loc.

Planuri și prețuri

Fără card de credit necesar

Alăturați-vă accesului anticipat și folosiți Sattotal gratuit până pe 31 decembrie 2026 (și cel puțin 30 de zile de la înregistrare). Fără card de credit, fără obligații.

Până la 2 luni gratis

⭐ Founder Member: alege-ți planul înainte de 1 ianuarie și păstrează-i prețul pe viață, cât timp rămâi abonat.

Free

1 tehnician, 30 de reparații pe lună...

0 USD

Gratuit pentru totdeauna

  • 1 tehnician
  • 30 de reparații pe lună
  • Clienți și devize incluse
  • Depozite de piese nelimitate
  • Fără punct de vânzare
  • Fără facturare
  • Fără funcții IA
  • Fără raport zilnic

Basic

Reparații nelimitate, Asistent AI...

⭐ Preț Founder

15 USD/lună

Din 1 ianuarie: 25 USD

Facturare lunară

  • Tot ce include Free, plus:
  • Reparații nelimitate
  • Asistent AI
  • Casă de marcat și facturare în 29 țări
RECOMANDAT

Pro

Până la 5 tehnicieni, Asistență prioritară

⭐ Preț Founder

29 USD/lună

Din 1 ianuarie: 39 USD

Facturare lunară

  • Tot ce include Basic, plus:
  • Până la 5 tehnicieni
  • Asistență prioritară

Enterprise

Până la 20 de tehnicieni, Integrare inclusă

⭐ Preț Founder

79 USD/lună

Din 1 ianuarie: 99 USD

Facturare lunară

  • Tot ce include Pro, plus:
  • Până la 20 de tehnicieni
  • Integrare inclusă
Întrebări? Contactează vânzările

Casă de marcat și facturarea funcționează astăzi în 29 țări, adaptate la fiscalitatea, moneda și documentele fiecărei țări. Vezi disponibilitatea țară cu țară

Moneda: dolar american (USD). Dacă plătești cu un card în altă monedă, conversia o face banca ta. Prețuri fără taxe spaniole: în afara Uniunii Europene nu se aplică TVA-ul spaniol. Taxele din țara ta, dacă există, sunt în sarcina ta.

Invită un atelier și plătește mai puțin

Pentru fiecare atelier adus cu codul tău care își plătește planul, planul tău scade cu 1 USD pe lună, până devine gratuit. Codul tău se află în aplicație, la „Invitați și economisiți”.

Condițiile programului

Întrebări frecvente

Ce date citește din talon?

Numărul de înmatriculare, seria de șasiu (VIN), marca, modelul, data primei înmatriculări, combustibilul, cilindreea, puterea și numărul de locuri. Dacă în țara respectivă talonul nu are toate datele tehnice (cum se întâmplă în Spania), poți încărca apoi un al doilea document care le completează. Citește o poză sau un PDF, chiar scanat, completează doar câmpurile goale și nu salvează nimic până nu verifici și continui.

Merge și pentru service-urile auto din România?

Da. Citește talonul românesc și documentul vehiculului din toate cele 60 de țări în care funcționează Sattotal — carte grise franceză, Fahrzeugschein german, V5C britanic, tarjeta de circulación mexicană… Textele legale pentru vehicule vin deja redactate în toate cele 60 de țări, după legea care reglementează acolo repararea vehiculelor: legea service-urilor auto, unde există, iar altfel legislația pentru protecția consumatorilor sau contractul de antrepriză. În România pornesc de la Codul civil (art. 1.851–1.873, contractul de antrepriză). Unde legea este regională, și pe regiuni: statele din SUA și din Australia, provinciile Canadei, Scoția, Andaluzia și Catalonia. Dacă într-un caz legea nu a putut fi citită din sursa oficială, aplicația te avertizează să revizuiești textele. Le găsești în fila Vehicule din Setări → Documente, iar fiecare reparație le păstrează exact cum le-a semnat clientul.

Ce garanție apare pe dovada de predare?

Cea pe care o setezi în service-ul tău. La predare notezi kilometrajul cu care pleacă mașina, iar acesta rămâne scris pe dovada de predare împreună cu garanția. Acolo unde legea fixează garanția și în kilometri (Spania, Ontario, Québec și Manitoba), dovada semnată arată și kilometrul la care se termină, împreună cu norma care o impune.

Trebuie să schimb ceva dacă repar și alte lucruri?

Nu. Auto este o categorie pe care o activezi din Setări → Categorii de dispozitive sau când îți creezi contul, și funcționează alături de celelalte: dacă repari și trotinete electrice sau utilaje, fiecare aparat are datele și textele lui. Cine nu o activează nu observă nicio schimbare.

Ce se întâmplă dacă îmi schimb condițiile mai târziu?

Ce s-a semnat nu se schimbă. Fiecare reparație păstrează textele exacte pe care le-a semnat clientul când a lăsat vehiculul, așa că peste un an fișa lui se tipărește tot cu ce a acceptat în ziua aceea, chiar dacă tu ți-ai actualizat între timp condițiile.

Ai un service auto? Hai să vorbim

Spune-ne cum lucrezi — autoturisme, flote, motociclete sau vehicule utilitare — și îți arătăm cum se potrivește Sattotal în service-ul tău.

Sattotal lucrează și cu aceste domenii

Service GSM și calculatoare

Telefoane, tablete, calculatoare, laptopuri, imprimante, monitoare și servere: primirea cu IMEI și model de deblocare, devizul pe care clientul îl aprobă online și urmărirea fiecărei reparații, într-un singur loc.

Service de electronice

Console, drone, smartwatch-uri și televizoare: primirea cu număr de serie și accesorii, devizul înainte de a deschide aparatul și predarea semnată a fiecărei reparații.

Reparații electrocasnice

Țineți sub control service-ul de electrocasnice mari: o comandă pentru fiecare aparat, stadiul reparației, deviz aprobat prin e-mail și semnătură la predare.

Mobilitate electrică

Trotinete, biciclete și scutere electrice cu numărul de cadru, numărul de înmatriculare și kilometrajul, ofertă aprobată pe e-mail și proces-verbal de predare semnat.

Utilaje industriale

Compresoare, generatoare electrice, stivuitoare, mașini-unelte, pompe și tablouri electrice cu orele de funcționare, contractele de mentenanță preventivă și fișa de intervenție semnată în fabrica clientului.

Ar putea să te intereseze și

Utilaje industriale