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Officine meccaniche

Il gestionale per officine meccaniche

Autovetture, furgoni, moto, camion, camper e rimorchi: la scheda del veicolo letta dalla carta di circolazione, una ricevuta di accettazione e condizioni di garanzia scritte per i veicoli, e il controllo di ogni riparazione in un unico posto.

Un'officina meccanica non riceve un dispositivo: riceve un veicolo con targa, numero di telaio, chilometri e una carta di circolazione piena di codici. E quello che un'officina deve mettere per iscritto non è quello che mette per iscritto un negozio di riparazione di smartphone: il preventivo, i costi di custodia, le prove su strada, i pezzi sostituiti. Sattotal ha una famiglia dedicata all'automotive che si attiva in un attimo e adatta l'accettazione, i documenti che firma il cliente e il catalogo dei guasti a quello che succede davvero in officina.

Ricopiare a mano dalla carta di circolazione la targa, i 17 caratteri del telaio, la cilindrata e la potenza richiede minuti e lascia errori che poi ricompaiono in fattura. La ricevuta generica non dice nulla delle prove su strada né di cosa c'era nel bagagliaio, e se il cliente torna dopo due mesi con lo stesso guasto nessuno sa con quanti chilometri è uscita l'auto né fino a quando risponde l'officina.

Con Sattotal fai una foto alla carta di circolazione —o carichi il PDF— e l'IA compila targa, telaio, marca, modello, prima immatricolazione, alimentazione, cilindrata, potenza e posti; tu devi solo controllare. Il cliente firma una ricevuta di accettazione con i rischi del mestiere e le tue condizioni per i veicoli, separate da quelle dei dispositivi, già redatte secondo la Legge 122/1992 sull'autoriparazione, che puoi adattare e che restano salvate così come le ha firmate. Alla consegna annoti i chilometri all'uscita: compaiono nel verbale di consegna accanto alla garanzia e, dove la legge fissa un limite chilometrico (Spagna e le province canadesi di Ontario, Québec e Manitoba), il verbale riporta anche il chilometro in cui la copertura termina.

Compila dalla carta di circolazione

Foto o PDF della carta di circolazione, dell'attestato di revisione o del documento del veicolo di uno qualsiasi dei 60 paesi di Sattotal. L'IA compila solo i campi vuoti e tu controlli prima di proseguire.

Scheda completa del veicolo

Targa, telaio, chilometraggio, alimentazione e propulsione (anche ibridi, GPL e metano), cilindrata, potenza, posti, numero di motore, prima immatricolazione e prossima revisione.

Ricevuta e testi legali propri per i veicoli

I veicoli hanno condizioni proprie, separate da quelle dei dispositivi —preventivo, custodia, pezzi sostituiti— oltre ai rischi dell'officina: prove su strada, oggetti lasciati nell'abitacolo o alta tensione negli ibridi. Arrivano già redatte secondo la legge di ciascuno dei 60 paesi, per regione dove la legge è regionale, e puoi adattarle.

Garanzia con i chilometri all'uscita

Alla consegna annoti i chilometri e restano scritti nel verbale di consegna firmato accanto alla garanzia. Dove la legge fissa un limite chilometrico (Spagna, Ontario, Québec, Manitoba), il verbale riporta anche il chilometro in cui termina.

I guasti del mestiere

37 cause in sette categorie —motore, trasmissione, freni, sospensioni e sterzo, impianto elettrico, carrozzeria e climatizzazione— e gli accessori e i controlli di accettazione di un'officina meccanica.

Sei tipi di veicolo

Autovettura, furgone, motocicletta, camion, camper e rimorchio, ognuno con la sua icona sulla bacheca, il codice autoradio al posto della password e fino a 20 foto di accettazione.

Tutto quello che fa il gestionale della tua officina meccanica

Da quando l'auto entra in officina a quando esce con la garanzia per iscritto: la scheda del veicolo, i chilometri, la revisione, le condizioni proprie dei veicoli e i guasti del mestiere, in un solo gestionale.

La scheda del veicolo, compilata dalla carta di circolazione

Fai una foto alla carta di circolazione o carica il PDF e Sattotal compila targa, telaio, marca, modello, data di prima immatricolazione, alimentazione, cilindrata, potenza e posti. Completa solo i campi vuoti e non salva nulla finché non hai controllato.

La targa è unica nella tua officina: se qualcuno prova a registrare un'auto che esiste già, il gestionale avvisa e apre la sua scheda con tutto lo storico invece di creare un doppione.

  • Autovettura, furgone, motocicletta, camion, camper e rimorchio
  • Propulsione: termico, mild hybrid, ibrido, ibrido plug-in, elettrico o idrogeno
  • Numero di motore, posti e prossima revisione nella stessa scheda
  • Passaggio di proprietà senza perdere lo storico del veicolo
Come funziona il settore automotive

Lo storico di ogni targa: riparazioni e chilometri

Ogni volta che il veicolo entra si annotano i suoi chilometri e, alla consegna, quelli con cui esce. Col tempo la scheda conserva tutta l'evoluzione: sai quanto viaggia quell'auto e quando toccherà il prossimo tagliando.

Nella scheda del veicolo vedi tutte le sue riparazioni, quelle in corso e quelle già consegnate, anche se l'auto ha cambiato proprietario. E i chilometri all'uscita compaiono nel verbale di consegna accanto alla garanzia, così quando il cliente torna non si discute su quanta strada ha fatto dalla riparazione.

  • Tutte le riparazioni del veicolo nella sua scheda
  • Chilometri all'ingresso e all'uscita di ogni visita
  • Lo storico segue l'auto anche dopo un passaggio di proprietà

Avvisi di revisione per far tornare il cliente in officina

Con la data della prossima revisione nella scheda, Sattotal ti avvisa negli Avvisi quando si avvicina. È il momento di chiamare il cliente e proporgli un controllo prima che porti l'auto in revisione.

  • Avviso nella pagina Avvisi e nella campanella
  • Data della revisione visibile nella scheda del veicolo

Una ricevuta di accettazione con condizioni proprie per i veicoli

I veicoli hanno condizioni proprie, separate da quelle dei dispositivi: il preventivo, la custodia, i pezzi sostituiti. In Italia Sattotal le porta già redatte secondo la Legge 122/1992 sull'autoriparazione nella ricevuta che firma il cliente, e puoi adattarle.

Segnala anche i rischi del mestiere: le prove su strada, gli oggetti lasciati nell'abitacolo o l'alta tensione di ibridi ed elettrici. E fuori dall'Italia, ogni paese e ogni regione porta i testi della propria legge.

  • Testi legali per i veicoli nei 60 paesi di Sattotal
  • Leggi regionali: Andalusia, Catalogna, Stati degli USA, province del Canada…
  • Ciò che è stato firmato resta salvato così com'è, anche se cambi le tue condizioni
I testi legali dei veicoli, paese per paese

La garanzia con i chilometri all'uscita

Il verbale di consegna riporta la garanzia che hai impostato per la tua officina, accanto ai chilometri con cui esce l'auto. Dove la legge fissa un limite chilometrico (Spagna, Ontario, Québec, Manitoba), riporta anche il chilometro in cui termina. Se l'auto torna, una spia verde o rossa ti dice subito se la riparazione è ancora coperta.

Come si calcola la garanzia alla consegna

Preventivo con ricambi e manodopera, approvato dallo smartphone

Il preventivo riporta ogni ricambio e la manodopera su righe separate. I ricambi li scegli dal tuo catalogo o li scrivi a mano, e il cliente approva o rifiuta dal link che gli mandi via email o WhatsApp: la riparazione cambia stato da sola.

Resta registrato chi ha approvato e quando, così non si discute su cosa era stato autorizzato prima di mettere mano all'auto.

  • Ricambi dal tuo catalogo o scritti a mano
  • Manodopera e servizi su righe separate
  • Approvazione del cliente dallo smartphone, con data e ora
Come si inviano e si approvano i preventivi

Avvisa il cliente quando l'auto è pronta

Quando segni la riparazione come completata, Sattotal avvisa il cliente: via email se ce l'ha, altrimenti via WhatsApp dal numero della tua officina. Nessuno deve più telefonare per dire che l'auto si può ritirare.

Il testo dell'avviso lo decidi tu: lo cambi per tutta l'officina o per una sola riparazione, e vedi l'anteprima prima dell'invio.

Come collegare il WhatsApp dell'officina

Più meccanici, ognuno con i suoi permessi

Registra l'accettazione, i meccanici e l'amministrazione. Ogni riparazione ha il suo meccanico assegnato, così sulla bacheca si vede chi segue ogni auto.

I permessi sono per modulo: a ogni persona dai accesso completo, sola lettura o nessun accesso a riparazioni, clienti, magazzino o preventivi. E ogni modifica resta registrata.

Ruoli e permessi del team

I guasti di un'officina meccanica, già catalogati

Trentasette cause di guasto in sette categorie pensate per l'officina: motore, trasmissione, freni, sospensioni e sterzo, impianto elettrico, carrozzeria e climatizzazione. Le scegli in diagnosi e poi ti servono per sapere cosa ripari di più e in quanto tempo.

Il percorso di un'auto nella tua officina, dall'ordine di lavoro alla consegna

  1. 1

    Accettazione

    Foto alla carta di circolazione, chilometri all'ingresso, foto del veicolo e controlli di accettazione.

  2. 2

    Firma della ricevuta

    Il cliente firma sullo schermo le tue condizioni per i veicoli e i rischi comunicati.

  3. 3

    Diagnosi e preventivo

    Annoti il guasto e invii il preventivo; il cliente lo approva dallo smartphone.

  4. 4

    Riparazione

    La bacheca mostra quale auto aspetta i ricambi, quale è sul ponte e quale è pronta.

  5. 5

    Avviso al cliente

    WhatsApp o email quando l'auto è pronta per il ritiro.

  6. 6

    Consegna con garanzia

    Chilometri all'uscita, firma del verbale di consegna e garanzia per iscritto.

E tutto quello che serve a qualsiasi laboratorio

Ogni settore adatta la scheda, i guasti e i documenti al tuo mestiere; il resto di Sattotal è uguale per tutti i settori.

Preventivi che il cliente approva online

Invii il preventivo via email o WhatsApp e il cliente lo accetta o lo rifiuta dal link. La riparazione cambia stato da sola e resta registrato chi l'ha approvato e quando.

Accettazione e consegna firmate

Il cliente firma sullo schermo quando lascia l'apparecchio e quando lo ritira. Il PDF conserva le condizioni esatte che ha accettato, con il tuo logo e i testi legali del tuo paese.

Foto all'ingresso e all'uscita

Scatta le foto con lo smartphone quando ricevi l'apparecchio e quando lo riconsegni, anche in HEIC dall'iPhone. Se il cliente contesta un graffio, hai la prova di come è arrivato.

Avvisi via WhatsApp ed email

Il cliente riceve un avviso quando la riparazione ha il preventivo pronto, è finita o aspetta di essere ritirata, senza che nessuno debba telefonare.

Ricambi, magazzini e fornitori

Giacenze per magazzino, ricambi riservati per ogni riparazione, resi al fornitore (RMA) e lettura delle fatture dei fornitori con l'IA.

Cassa e fatturazione

Incassa la riparazione e vendi accessori dalla cassa ed emetti fatture conformi alla normativa del tuo paese, nei paesi in cui è disponibile.

Garanzie sotto controllo

Ogni riparazione consegnata ha la sua data di fine garanzia. Se l'apparecchio torna, una spia verde o rossa ti dice subito se è ancora coperto.

Team, ruoli e permessi

Accettazione, tecnici e amministrazione, ognuno con i suoi permessi. Sai chi ha fatto ogni modifica e ogni tecnico vede il suo lavoro sulla bacheca.

Assistente e report giornaliero con IA

Chiedi all'assistente delle tue riparazioni in linguaggio naturale e ricevi ogni mattina un riepilogo di ciò che è entrato, ciò che è uscito e ciò che è fermo.

Piani e prezzi

Nessuna carta di credito richiesta

Unisciti all'accesso anticipato e usa Sattotal gratis fino al 31 dicembre 2026 (e per almeno 30 giorni dalla registrazione). Senza carta di credito, senza impegno.

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La cassa e la fatturazione funzionano oggi in 29 paesi, adattate alla fiscalità, alla valuta e ai documenti di ciascuno. Vedi la disponibilità paese per paese

Valuta: dollaro statunitense (USD). Se paghi con una carta in un’altra valuta, la conversione la fa la tua banca. Prezzi senza imposte spagnole: fuori dall'Unione Europea l'IVA spagnola non si applica. Le imposte del tuo paese, se ci sono, sono a tuo carico.

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Domande frequenti

Quali dati legge dalla carta di circolazione?

Targa, numero di telaio (VIN), marca, modello, data di prima immatricolazione, alimentazione, cilindrata, potenza e posti. Dove il documento di immatricolazione non riporta tutti i dati tecnici —in Spagna, per esempio— caricando anche la scheda di revisione si completa il resto. Legge una foto o un PDF, anche scansionato, compila solo i campi vuoti e non salva nulla finché non hai controllato e proseguito.

Va bene per le officine in Italia?

Sì. Legge il documento del veicolo dei 60 paesi in cui funziona Sattotal —la carta di circolazione e il documento unico italiani, la carte grise francese, il Fahrzeugschein tedesco, il V5C britannico, la tarjeta de circulación messicana…—. I testi legali per i veicoli arrivano già redatti secondo la legge che disciplina la riparazione dei veicoli in ciascuno di questi 60 paesi: quella sulle officine dove esiste e, altrimenti, quella sul consumo o sul contratto d'opera. In Italia partono dalla Legge 5 febbraio 1992, n. 122 sull'autoriparazione. Dove la legge è regionale, arrivano anche per regione: Stati degli USA e dell'Australia, province del Canada, Scozia, Andalusia e Catalogna. Puoi sempre adattarli nella scheda Veicoli e ognuno resta salvato così come l'ha firmato il cliente. Se non è stato possibile leggere la legge nella fonte ufficiale, l'app ti avvisa perché tu riveda i testi.

Quale garanzia compare nel verbale di consegna?

Quella che hai impostato per la tua officina. Alla consegna annoti i chilometri con cui esce l'auto e restano scritti nel verbale di consegna firmato accanto alla garanzia. Dove la legge fissa un limite chilometrico —in Spagna e nelle province canadesi di Ontario, Québec e Manitoba— il verbale riporta anche la data e il chilometro in cui la garanzia termina.

Devo cambiare qualcosa se riparo anche altro?

No. L'automotive è una famiglia che si attiva in Configurazione → Categorie di dispositivi, o quando crei l'account, e convive con le altre: se ripari anche monopattini elettrici o macchinari, ogni oggetto ha i suoi dati e i suoi testi. A chi non la attiva non cambia nulla.

Cosa succede se cambio le mie condizioni più avanti?

Ciò che è stato firmato non cambia. Ogni riparazione conserva i testi esatti che il cliente ha firmato lasciando il veicolo, quindi tra un anno la sua ricevuta si stamperà ancora con ciò che ha accettato quel giorno, anche se nel frattempo hai aggiornato le tue condizioni.

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Tieni sotto controllo l'assistenza tecnica di elettrodomestici bianchi: un intervento per apparecchio, stato della riparazione, preventivo approvato via email e firma alla consegna.

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Monopattini, bici e scooter elettrici con numero di telaio, targa e chilometraggio, preventivo approvato via e-mail e modulo di consegna firmato.

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