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Sattotal
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Industriemaschinen

Wartungssoftware für Industriemaschinen

Kompressoren, Stromaggregate, Gabelstapler, Werkzeugmaschinen, Pumpen und Schaltschränke mit ihren Betriebsstunden, ihren Wartungsverträgen und dem beim Kunden vor Ort unterschriebenen Einsatzbericht.

Ein Instandhaltungsbetrieb arbeitet nicht hinter einer Theke. Der Großteil der Arbeit findet in der Halle des Kunden statt, die Maschine bleibt, wo sie steht, und entscheidend ist nicht das Kaufdatum, sondern wie viele Stunden sie gelaufen ist. Sattotal erfasst jede Maschine mit dem, was für ihre Instandhaltung wirklich zählt: ihre Typenschilddaten, ihren Standort im Werk und den Stand ihres Betriebsstundenzählers.

Stehen die Wartungen in einer Tabelle, rutscht der Kompressor, der bei 2.000 Stunden fällig war, einfach durch, der Kunde ruft an, wenn die Linie schon steht, und keiner weiß mehr, was beim letzten Mal getauscht wurde. Und wird der Einsatzbericht im Werk auf Papier unterschrieben, landet er Tage später im Büro – wenn überhaupt.

Sattotal führt für jede Maschine einen Datensatz mit Leistung, Spannung, Druck und Baujahr, ihrem Standort im Werk und dem Verlauf des Betriebsstundenzählers. Wartungsverträge erinnern Sie nach Datum oder nach Betriebsstunden, je nachdem, was zuerst eintritt; aus der Erinnerung heraus planen Sie den Kundendiensteinsatz, der Techniker lässt den Einsatzbericht vom Kunden auf dem Smartphone unterschreiben, und der Vertrag aktualisiert sich von selbst.

Datensatz je Maschine

Kompressoren, Stromaggregate, Gabelstapler, Werkzeugmaschinen, Schweißgeräte, Pumpen, Motoren und Schaltschränke mit Typenschilddaten und Seriennummer.

Betriebsstunden

Jeder Zählerstand wird mit Datum und Herkunft gespeichert: Annahme in der Werkstatt, Einsatz vor Ort oder manuelle Eingabe.

Standort im Werk

Halle, Linie oder Raum jeder Maschine, damit der Techniker sie auch in einem fremden Werk auf Anhieb findet.

Vorbeugende Wartung

Wartungsverträge je Kunde mit Intervall in Monaten, in Stunden oder je nachdem, was zuerst eintritt, und einer Erinnerung mit der Vorlaufzeit Ihrer Wahl.

Einsatzbericht vor Ort

Einsatzplanung, Arbeitsmodus auf dem Smartphone und ein von Techniker und Kunde unterschriebener Bericht, inklusive Anfahrt.

Ersatzteile und typische Störungen

Wälzlager, Wicklungen, Frequenzumrichter, Gleitringdichtungen oder die CNC-Steuerung: eigener Störungskatalog und Ersatzteilbestand je Lager.

Alles, was Sie in Ihrem Maschinen-Service erledigen können

Kompressoren, Stromaggregate, Gabelstapler, Werkzeugmaschinen, Schweißgeräte, Pumpen, Motoren und Schaltschränke: jede Maschine mit ihrem Typenschild, ihrem Betriebsstundenzähler, ihrem Standort im Werk des Kunden und ihrem Wartungsplan.

Jede Maschine mit den Daten ihres Typenschilds

Die Akte einer Maschine ist nicht die eines Handys. Sattotal fragt ab, was auf dem Typenschild jedes Typs steht: Nennleistung in kW oder Scheinleistung in kVA bei einem Stromaggregat, maximaler Druck bei Kompressor oder Pumpe, Stromstärke bei einem Schweißgerät, Tragfähigkeit bei einem Gabelstapler, Spannung, Kraftstoff und Baujahr.

Ist das Typenschild unleserlich oder hat die Maschine keine Seriennummer, legen Sie sie trotzdem an und erkennen sie an ihrem Standort oder an einer eigenen Referenz.

  • Neun Typen: Kompressor, Stromaggregat, Gabelstapler, Werkzeugmaschine, Schweißgerät, Pumpe, Elektromotor, Schaltschrank und sonstige Maschine
  • Jeder Typ fragt nur ab, was für ihn sinnvoll ist
  • Vollständige Historie der Reparaturen und Einsätze jeder Maschine
Die technischen Daten jedes Maschinentyps

Betriebsstunden mit Verlauf

Der Betriebsstundenzähler wird bei der Annahme, beim Abschluss jedes Einsatzes oder von Hand in der Akte erfasst. Sattotal speichert alle Stände, sodass Sie sehen, wie viel jede Maschine läuft, und rechtzeitig erkennen, wann der Ölwechsel oder die Prüfung der Lager fällig ist.

Wo jede Maschine im Werk des Kunden steht

Ein Industriekunde hat Dutzende Maschinen, verteilt auf Hallen und Linien. Jede Akte speichert ihren Standort – Halle, Linie, Kompressorraum –, damit der Techniker direkt zur Maschine geht, ohne jemanden fragen zu müssen. Der Standort erscheint auch im Arbeitsbericht und in den Exporten.

Wartungsverträge nach Datum oder nach Betriebsstunden

Legen Sie einen Wartungsvertrag für die Maschinen eines Kunden an, mit einem Intervall in Monaten, in Betriebsstunden oder je nachdem, was zuerst eintritt. Sattotal meldet in den Warnungen und in der Glocke, wenn eine Wartung bevorsteht oder überfällig ist.

Der Einsatz wird direkt aus dem Vertrag geplant, und nach dem Abschluss springt der Vertrag mit den Stunden, die der Techniker erfasst hat, von selbst zur nächsten Wartung.

  • Erinnerungen mit der Vorlaufzeit Ihrer Wahl
  • Status jeder Maschine: aktuell, bald fällig oder überfällig
  • Eigene Vertragsnummer (CM-2026-000123) und Stammtechniker
So funktioniert die vorbeugende Wartung

Einsätze im Werk mit unterschriebenem Arbeitsbericht

Die meisten Industriereparaturen finden beim Kunden statt. Jeder Techniker sieht seinen Tagesplan, erfasst Ankunfts- und Abfahrtszeit, verbrauchtes Material und Vorher-nachher-Fotos, und der Verantwortliche im Werk unterschreibt den Bericht auf dem Smartphone oder Tablet.

Einsätze beim Kunden und im Werk

Die typischen Störungen von Maschinen

Einundzwanzig Fehlerursachen speziell für die Industrie, zusätzlich zu den allgemeinen: Lager, Wicklungen, Frequenzumrichter, Hydraulik- und Luftlecks, Gleitringdichtungen von Pumpen, Regler von Stromaggregaten, Hubmasten von Gabelstaplern oder Fehler der CNC-Steuerung.

So arbeitet ein Industrie-Service mit Sattotal

  1. 1

    Maschinen anlegen

    Jede Maschine des Kunden mit Typenschild, Standort und Betriebsstundenzähler.

  2. 2

    Wartungsvertrag

    Intervall nach Monaten, nach Stunden oder je nachdem, was zuerst eintritt, mit Erinnerungen.

  3. 3

    Fällige Wartung oder Störung

    Eine fällige Wartung oder ein Anruf des Kunden: Der Einsatz ist in einem Moment geplant.

  4. 4

    Einsatz im Werk

    Ankunft, Arbeit, Material, Fotos und Zählerstand über das Smartphone des Technikers.

  5. 5

    Unterschriebener Bericht

    Der Verantwortliche im Werk unterschreibt, und der Vertrag springt von selbst zur nächsten Wartung.

  6. 6

    Werkstatt bei Bedarf

    Muss die Maschine in die Werkstatt, wird aus dem Einsatz ein Auftrag, ohne Daten doppelt zu erfassen.

Und alles, was jede Werkstatt braucht

Die Branche passt Gerätedaten, Fehlerkatalog und Dokumente an Ihr Handwerk an; der Rest von Sattotal ist für alle Branchen gleich.

Einsätze vor Ort

Einsatzplanung pro Techniker, Arbeitsbericht mit Unterschrift beim Kunden und Anfahrt nach Kilometern oder als Pauschale berechnet.

Vorbeugende Wartung

Wartungsverträge mit Erinnerung nach Datum oder nach Betriebsstunden. Steht die Wartung an, planen Sie den Einsatz direkt aus dem Vertrag, und nach dem Abschluss springt der Vertrag von selbst weiter.

Kostenvoranschläge, die der Kunde online freigibt

Sie schicken den Kostenvoranschlag per E-Mail oder WhatsApp, und der Kunde nimmt ihn über den Link an oder lehnt ihn ab. Der Auftrag wechselt von selbst den Status, und es wird festgehalten, wer wann freigegeben hat.

Annahmebeleg und Übergabe mit Unterschrift

Der Kunde unterschreibt auf dem Bildschirm, wenn er das Gerät abgibt und wenn er es abholt. Das PDF enthält genau die Bedingungen, die er akzeptiert hat, mit Ihrem Logo und den Rechtstexten Ihres Landes.

Fotos bei Annahme und Übergabe

Fotografieren Sie das Gerät mit dem Smartphone, wenn es ankommt und wenn es geht, auch im HEIC-Format vom iPhone. Reklamiert der Kunde eine Delle, haben Sie den Beweis, wie es angekommen ist.

Ersatzteile, Lager und Lieferanten

Bestand pro Lager, reservierte Teile für jeden Auftrag, Rücksendungen an den Lieferanten (RMA) und Lieferantenrechnungen, die die KI ausliest.

Kasse und Rechnungsstellung

Kassieren Sie die Reparatur, verkaufen Sie Zubehör an der Kasse und stellen Sie Rechnungen nach den Vorschriften Ihres Landes aus, in den Ländern, in denen beides verfügbar ist.

Team, Rollen und Berechtigungen

Annahme, Techniker und Verwaltung, jeweils mit eigenen Berechtigungen. Sie sehen, wer welche Änderung gemacht hat, und jeder Techniker sieht seine Arbeit auf dem Board.

KI-Assistent und täglicher Bericht

Fragen Sie den Assistenten in normaler Sprache nach Ihren Reparaturen und erhalten Sie jeden Morgen eine Zusammenfassung: was hereinkam, was rausging und was liegen geblieben ist.

Tarife und Preise

Keine Kreditkarte erforderlich

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Währung: US-Dollar (USD). Wenn Sie mit einer Karte in einer anderen Währung zahlen, rechnet Ihre Bank um. Preise ohne spanische Steuern: Außerhalb der Europäischen Union fällt keine spanische Umsatzsteuer an. Eventuelle Steuern in Ihrem Land tragen Sie selbst.

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Häufige Fragen

Kann ich die Betriebsstunden jeder Maschine erfassen?

Ja. Der Maschinendatensatz speichert den Verlauf der Zählerstände mit Datum und Herkunft: bei der Annahme in der Werkstatt, beim Abschluss eines Einsatzes oder von Hand eingetragen. Ist ein Stand niedriger als der vorherige, weist Sattotal Sie darauf hin, speichert ihn aber trotzdem – falls der Zähler getauscht wurde.

Wie funktionieren die Wartungsverträge?

Sie wählen die Maschinen des Kunden und wie oft sie gewartet werden: alle X Monate, alle X Betriebsstunden oder je nachdem, was zuerst eintritt. Sattotal meldet sich in der Benachrichtigungsglocke und unter Warnungen, wenn eine Maschine fällig ist oder bald fällig wird. Sie planen den Einsatz direkt aus dem Vertrag, und nach dessen Abschluss gilt die Maschine als gewartet, mit Datum und Betriebsstunden dieses Tages. Die Wartungsverträge sind in den kostenpflichtigen Tarifen enthalten.

Passt das, wenn ich fast nur beim Kunden vor Ort arbeite?

Ja. Einsätze haben einen Terminplan je Techniker, einen Arbeitsmodus auf dem Smartphone, Fotos vorher und nachher, Material und Arbeitszeit sowie einen Bericht, den Techniker und Kunde auf dem Bildschirm oder über einen Link unterschreiben. Die Anfahrt lässt sich pauschal oder nach Kilometern berechnen.

Welche Maschinendaten kann ich speichern?

Neben Hersteller, Modell und Seriennummer die Typenschilddaten, auf die es beim jeweiligen Typ ankommt: Leistung, Scheinleistung bei Stromaggregaten, Spannung, Stromstärke, maximaler Druck, Tragfähigkeit, Kraftstoff und Baujahr. Außerdem den Standort im Werk.

Ist schriftlich festgehalten, worauf ich den Kunden vor dem Eingriff hinweise?

Ja. Der vom Kunden unterschriebene Beleg nennt die maschinentypischen Risiken: den Produktionsstillstand während der Arbeiten, die Restenergie, wegen der die Maschine freigeschaltet und gegen Wiedereinschalten gesichert werden muss, Verschleißteile, die beim Zerlegen getauscht werden müssen, und mögliche Öl- oder Flüssigkeitsaustritte.

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Konsolen, Drohnen, Smartwatches und Fernseher: Annahme mit Seriennummer und Zubehör, die passenden Defekte jedes Geräts, Kostenvoranschlag vor dem Öffnen und unterschriebene Übergabe.

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Bringen Sie Ordnung in den Kundendienst für Weiße Ware: eine Gerätekarte pro Hausgerät, Reparaturstatus, ein per E-Mail freigegebener Kostenvoranschlag und die Unterschrift bei Abschluss.

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Pkw, Transporter, Motorräder, Lkw, Wohnmobile und Anhänger: Fahrzeugdaten direkt aus dem Fahrzeugschein, Annahmebeleg und Bedingungen speziell für Fahrzeuge und jeder Auftrag im Blick – alles an einem Ort.

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