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Sattotal
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Máquinas industriais

Software de manutenção de máquinas industriais

Compressores, geradores, empilhadeiras, máquinas-ferramenta, bombas e quadros elétricos com suas horas de funcionamento, seus contratos de manutenção preventiva e o relatório de serviço assinado na planta do cliente.

Uma empresa de manutenção industrial não trabalha atrás de um balcão. A maior parte do serviço é feita na fábrica do cliente, a máquina não sai do lugar e o que manda não é a data de compra, e sim as horas que ela já rodou. O Sattotal registra cada máquina com o que realmente importa para mantê-la: os dados de placa, onde ela fica dentro da planta e o que marca o horímetro.

Com as manutenções controladas numa planilha, o compressor que devia ser revisado com 2.000 horas passa batido, o cliente liga quando a linha já parou e ninguém lembra o que foi trocado da última vez. E se o relatório é assinado no papel na fábrica, chega ao escritório dias depois, quando chega.

O Sattotal guarda a ficha de cada máquina com potência, tensão, pressão e ano de fabricação, a localização na planta e o histórico de horas do horímetro. Os contratos de manutenção preventiva avisam por data ou por horas, o que vier primeiro; a partir do aviso você agenda a visita, o técnico colhe a assinatura do cliente no celular e o contrato se atualiza sozinho.

Ficha de cada máquina

Compressores, geradores, empilhadeiras, máquinas-ferramenta, máquinas de solda, bombas, motores e quadros elétricos, com dados de placa e número de série.

Horas de funcionamento

Cada leitura do horímetro fica salva com a data e a origem: a entrada na oficina, uma visita ou um registro manual.

Localização na planta

Galpão, linha ou sala de cada máquina, para o técnico achar de primeira numa planta que não conhece.

Manutenção preventiva

Contratos por cliente com intervalo em meses, em horas ou o que vier primeiro, e aviso com a antecedência que você escolher.

Relatório assinado na planta

Agenda de visitas, modo de trabalho no celular e relatório de serviço assinado pelo técnico e pelo cliente, com o deslocamento incluído.

Peças e defeitos do ofício

Rolamentos, enrolamentos, inversores, selos mecânicos ou o CNC: catálogo de defeitos próprio e estoque de peças por armazém.

Tudo o que você pode fazer na sua assistência técnica de máquinas

Compressores, geradores, empilhadeiras, máquinas-ferramenta, máquinas de solda, bombas, motores e quadros elétricos: cada máquina com a sua placa, o seu horímetro, o seu lugar na planta do cliente e o seu plano de manutenção.

Cada máquina com os dados da placa

A ficha de uma máquina não é a de um celular. O Sattotal pede o que vem na placa de identificação de cada tipo: potência nominal em kW ou potência aparente em kVA para um gerador, pressão máxima de um compressor ou de uma bomba, corrente de uma máquina de solda, capacidade de carga de uma empilhadeira, tensão, combustível e ano de fabricação.

Se a placa estiver apagada ou a máquina não tiver número de série, ela é cadastrada do mesmo jeito e você a identifica pela localização ou por uma referência própria.

  • Nove tipos: compressor, gerador, empilhadeira, máquina-ferramenta, máquina de solda, bomba, motor elétrico, quadro elétrico e outro maquinário
  • Cada tipo pergunta só o que faz sentido para ele
  • Histórico completo de consertos e visitas de cada máquina
Os dados técnicos de cada tipo de máquina

Horas de funcionamento com histórico

O horímetro é anotado ao receber a máquina, ao fechar cada visita ou à mão pela ficha. O Sattotal guarda todas as leituras, então você vê quanto cada máquina trabalha e percebe a tempo quando chega a troca de óleo ou a revisão dos rolamentos.

Onde fica cada máquina na planta do cliente

Um cliente industrial tem dezenas de máquinas espalhadas por galpões e linhas. Cada ficha guarda a localização — galpão, linha, casa de compressores — para o técnico ir direto à máquina sem perguntar a ninguém, e essa localização aparece no relatório de serviço e nas exportações.

Contratos de manutenção preventiva, por data ou por horas

Crie um contrato de manutenção para as máquinas de um cliente com periodicidade por meses, por horas de funcionamento ou o que vier primeiro. O Sattotal avisa nos alertas e no sino quando uma revisão está próxima ou vencida.

A visita é agendada a partir do próprio contrato e, ao fechá-la, o contrato avança sozinho para a próxima revisão com as horas que o técnico anotou.

  • Avisos com a antecedência que você escolher
  • Status de cada máquina: em dia, próxima ou vencida
  • Número de contrato próprio (CM-2026-000123) e técnico responsável
Como funciona a manutenção preventiva

Visitas na planta com relatório de serviço assinado

A maioria dos consertos industriais é feita nas instalações do cliente. Cada técnico vê a sua agenda do dia, registra a hora de chegada e de saída, os materiais usados e as fotos do antes e do depois, e o responsável pela planta assina o relatório no celular ou no tablet.

As visitas em domicílio e na planta

Defeitos próprios das máquinas

Vinte e uma causas de defeito pensadas para a indústria, além das gerais: rolamentos, enrolamentos, inversores de frequência, vazamentos hidráulicos e de ar, selos de bomba, reguladores dos geradores, torres de empilhadeira ou erros do comando numérico.

Como uma assistência técnica industrial trabalha com o Sattotal

  1. 1

    Cadastro das máquinas

    Cada máquina do cliente com a placa, a localização e o horímetro.

  2. 2

    Contrato de manutenção

    Periodicidade por meses, por horas ou o que vier primeiro, com os avisos.

  3. 3

    Aviso ou defeito

    Uma revisão que vence ou uma ligação do cliente: a visita é agendada num instante.

  4. 4

    Visita na planta

    Chegada, serviço, materiais, fotos e leitura do horímetro pelo celular do técnico.

  5. 5

    Relatório assinado

    O responsável pela planta assina e o contrato avança sozinho para a próxima revisão.

  6. 6

    Oficina, se precisar

    Se a máquina tiver de ir para a oficina, a visita vira ordem de serviço sem repetir dados.

E tudo o que qualquer assistência precisa

A categoria adapta a ficha, os defeitos e os documentos ao seu ofício; o resto do Sattotal é igual para todas as categorias.

Atendimento em domicílio

Agenda de visitas por técnico, relatório de serviço assinado na casa do cliente e deslocamento cobrado por quilômetro ou por taxa fixa.

Manutenção preventiva

Contratos com aviso por data ou por horas de uso. Quando chega a revisão, a visita é agendada a partir do contrato e, ao fechá-la, o contrato avança sozinho.

Orçamentos que o cliente aprova online

Você envia o orçamento por e-mail ou WhatsApp e o cliente aprova ou recusa pelo link. A ordem de serviço muda de status sozinha e fica registrado quem aprovou e quando.

Entrada e entrega assinadas

O cliente assina na tela ao deixar o aparelho e ao retirá-lo. O PDF guarda as condições exatas que ele aceitou, com o seu logo e os textos legais do seu país.

Fotos de entrada e de saída

Tire fotos com o celular ao receber o aparelho e ao entregá-lo, inclusive em HEIC pelo iPhone. Se o cliente reclamar de um amassado, você tem a prova de como ele chegou.

Peças, estoques e fornecedores

Estoque por depósito, peças reservadas para cada conserto, devoluções ao fornecedor (RMA) e leitura de notas de fornecedor com IA.

PDV e faturamento

Receba pelo conserto e venda acessórios no PDV e emita notas conforme as regras do seu país, nos países onde o recurso está disponível.

Equipe, perfis e permissões

Recepção, técnicos e administração, cada um com as suas permissões. Você sabe quem fez cada alteração e cada técnico vê o próprio trabalho no quadro.

Assistente e resumo diário com IA

Pergunte ao assistente sobre os seus consertos em linguagem natural e receba toda manhã um resumo do que entrou, do que saiu e do que está parado.

Planos e preços

Sem cartão de crédito requerido

Junte-se ao acesso antecipado e use o Sattotal grátis até 31 de dezembro de 2026 (e por no mínimo 30 dias a partir do cadastro). Sem cartão de crédito, sem compromisso.

Até 2 meses grátis

⭐ Founder Member: escolha seu plano antes de 1º de janeiro e mantenha o preço para sempre, enquanto continuar assinante.

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  • Estoques de peças ilimitados
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  • Reparos ilimitados
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  • PDV e faturamento em 29 países
RECOMENDADO

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Enterprise

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O PDV e o faturamento funcionam hoje em 29 países, adaptados aos impostos, à moeda e aos documentos de cada um. Ver a disponibilidade país por país

Moeda: Dólar americano (USD). Se você pagar com um cartão em outra moeda, o seu banco faz a conversão. Preços sem impostos espanhóis: fora da União Europeia não se aplica o IVA espanhol. Os impostos do seu país, se houver, são por sua conta.

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Condições do programa

Perguntas frequentes

Consigo controlar as horas de funcionamento de cada máquina?

Sim. A ficha guarda o histórico de leituras do horímetro com data e origem: na entrada da máquina na oficina, ao finalizar uma visita ou lançada à mão. Se uma leitura for menor que a anterior, o Sattotal avisa, mas salva mesmo assim, caso o horímetro tenha sido trocado.

Como funcionam os contratos de manutenção preventiva?

Você escolhe as máquinas do cliente e a frequência de revisão: a cada tantos meses, a cada tantas horas ou o que vier primeiro. O Sattotal avisa no sino de notificações e em Alertas quando uma máquina está na hora ou perto dela, você agenda a visita pelo contrato e, ao finalizá-la, a máquina fica revisada com a data e as horas daquele dia. Os contratos estão incluídos nos planos pagos.

Serve se quase todo o meu trabalho é na fábrica do cliente?

Sim. As visitas têm agenda por técnico, modo de trabalho no celular, fotos de antes e depois, materiais e mão de obra, e um relatório de serviço assinado pelo técnico e pelo cliente na tela ou por um link. O deslocamento pode ser cobrado como valor fixo ou por quilômetro.

Que dados da máquina posso guardar?

Além de marca, modelo e número de série, os dados de placa que importam em cada tipo: potência, potência aparente nos geradores, tensão, corrente, pressão máxima, capacidade de carga, combustível e ano de fabricação. E também onde ela fica dentro da planta.

Fica registrado o que eu explico ao cliente antes do serviço?

Sim. O comprovante que o cliente assina traz os riscos próprios das máquinas: a parada da produção enquanto durar o serviço, a energia residual que exige bloquear e etiquetar a máquina, as peças de desgaste que precisem ser trocadas na desmontagem e possíveis vazamentos de óleo ou fluidos.

Conserta ou faz manutenção de máquinas industriais? Vamos conversar

Conte quais máquinas você atende e como organiza as manutenções, e mostramos como fazer tudo no Sattotal.

O Sattotal também atende estes segmentos

Informática e celulares

Celulares, tablets, computadores, notebooks, impressoras, monitores e servidores: a entrada com IMEI e padrão, o orçamento que o cliente aprova online e o acompanhamento de cada conserto, num só lugar.

Assistência técnica de eletrônicos

Consoles, drones, smartwatches e TVs: a ficha e os acessórios de cada equipamento, os defeitos de cada um, o orçamento antes de abrir e a entrega assinada, num só lugar.

Assistência de eletrodomésticos

Mantenha a assistência de linha branca em dia: uma ordem por aparelho, status do conserto, orçamento aprovado por e-mail e assinatura na entrega.

Mobilidade elétrica

Patinetes, bicicletas e scooters elétricos com número de chassi, placa e quilometragem, orçamento aprovado por e-mail e comprovante de entrega assinado.

Oficinas mecânicas

Carros, vans, motos, caminhões, motorhomes e reboques: os dados do veículo lidos do CRLV-e, a ordem de serviço com o comprovante de entrada assinado, o histórico de cada placa, a garantia registrada na entrega e o aviso ao cliente num só sistema.

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Assistência de eletrodomésticosMobilidade elétricaAssistência técnica de drones