Arriben les visites a domicili: de l'avís al full de treball signat
Programa la visita, seguix el tècnic des del mòbil i tanca-la amb un full de treball signat pel tècnic i pel client. Després la factures en Sattotal o en el teu programa de facturació.
Sattotal va nàixer per a l'aparell que entra pel taulell. Però molts tallers, sobretot els d'electrodomèstics, climatització i informàtica per a empreses, fan bona part del treball en casa del client o en la seua oficina. Fins ara, tot això s'apuntava en un paper i es passava a net després. Des de hui tens el mòdul Visites: la visita es programa, es seguix i es tanca en Sattotal, amb un full de treball signat allí mateix.
Una visita, de principi a fi
Què inclou
Agenda per tècnic
Cada visita té client, adreça, persona de contacte en el lloc, tècnic, dia i hora. El tècnic entra directament a les seues visites de hui, amb botons per a telefonar i obrir la ruta en el mapa, i t'avisa si dos visites se solapen.
Mode treball en el mòbil
«Vaig de camí», «Ja hi soc» i «He acabat»: les hores les posa el servidor i un cronòmetre compta el temps que es passa al client.
Materials, desplaçament i mà d'obra
Recanvis i serveis del catàleg, que ixen del magatzem de la visita (per exemple, la furgoneta). El desplaçament s'afig a soles si es cobra i, en acabar, se suggerix la mà d'obra amb el temps real arredonit.
Fotos abans i després
Fins a 10 fotos de l'estat en arribar i unes altres 10 del resultat. Les de l'iPhone es convertixen a soles i fins a 4 ixen en el full de treball.
Full signat per tots dos
Signa el tècnic i després el client, en la pantalla del mòbil. Si el client no hi era, li arriba un enllaç per a revisar el full de treball i signar-lo des del seu telèfon.
Recordatori la vespra
La vesprada anterior, el client rep un recordatori amb l'hora, l'adreça i el tècnic, per correu electrònic, WhatsApp o per totes dues vies.
El full de treball
FULL DE TREBALL · V-2026-000004
Arribada 10:05 · Eixida 11:20 · 1 h 15 min al client
Desplaçament · Mà d'obra 1,25 h · Font d'alimentació
Signatura del tècnic · Signatura del client
El que s'ha signat no es canvia: amb una signatura posada ja no es poden editar hores, materials ni fotos. Així, el full de treball sempre coincidix amb el que va signar el client.
Amb la visita tancada, la factures en Sattotal amb les línies del full de treball o, si factures amb un altre programa, la marques com a facturada amb la teua referència i exportes un CSV amb una fila per línia. I si l'aparell ha d'anar al taller, «Porta'l al taller» obri l'entrada de dispositius amb el client ja triat i deixa la reparació vinculada a la visita. Tot queda en l'historial de la visita i en la fitxa del client.
Disponible en tots els plans. En el pla Free, les visites compten en el límit de 30 al mes juntament amb les reparacions. En l'ajuda tens la guia completa del mòdul.