Etxez etxeko bisitak iritsi dira: abisutik lan-parte sinaturaino
Programatu bisita, jarraitu teknikariari mugikorretik eta itxi teknikariak eta bezeroak sinatutako lan-parte batekin. Ondoren, fakturatu Sattotalen edo zure fakturazio-programan.
Sattotal mostradoretik sartzen den aparatuarentzat jaio zen. Baina tailer askok, batez ere etxetresna elektrikoetakoek, klimatizaziokoek eta enpresentzako informatikakoek, lanaren zati handi bat bezeroaren etxean edo bulegoan egiten dute. Orain arte paper batean idazten zen eta gero garbira pasatzen. Gaurtik aurrera Bisitak modulua duzu: bisita Sattotalen programatzen, jarraitzen eta ixten da, eta lan-partea bertan bertan sinatzen da.
Bisita bat, hasieratik amaierara
Zer dakar
Agenda teknikariaren arabera
Bisita bakoitzak bezeroa, helbidea, lekuko harremanetarako pertsona, teknikaria, eguna eta ordua ditu. Teknikaria zuzenean sartzen da gaurko bere bisitetara, deitzeko eta mapan ibilbidea irekitzeko botoiekin, eta bi bisita gainjartzen badira, abisua ematen da.
Lan modua mugikorrean
«Bidean nago», «Iritsi naiz» eta «Amaitu dut» botoiak: orduak zerbitzariak jartzen ditu, eta kronometro batek bezeroarenean emandako denbora zenbatzen du.
Materialak, joan-etorria eta eskulana
Katalogoko ordezko piezak eta zerbitzuak, bisitaren biltegitik ateratzen direnak (adibidez, furgonetatik). Joan-etorria bere kabuz gehitzen da kobratzen bada, eta amaitzean eskulana iradokitzen da, benetako denbora biribilduta.
Argazkiak lehen eta ondoren
Iristean zegoen egoeraren gehienez 10 argazki eta emaitzaren beste 10. iPhonekoak automatikoki bihurtzen dira, eta gehienez 4 agertzen dira lan-partean.
Biek sinatutako partea
Lehenik teknikariak sinatzen du eta gero bezeroak, mugikorraren pantailan. Bezeroa ez bazegoen, esteka bat jasotzen du lan-partea berrikusi eta bere telefonotik sinatzeko.
Oroigarria aurreko egunean
Aurreko arratsaldean, bezeroak oroigarri bat jasotzen du ordua, helbidea eta teknikaria adierazita, posta elektronikoz, WhatsAppez edo bi bideetatik.
Lan-partea
LAN-PARTEA · V-2026-000004
Iritsiera 10:05 · Irteera 11:20 · 1 h 15 min bezeroarenean
Joan-etorria · Eskulana 1,25 h · Elikatze-iturria
Teknikariaren sinadura · Bezeroaren sinadura
Sinatutakoa ez da aldatzen: sinadura bat jarrita, ezin dira orduak, materialak ez argazkiak editatu. Horrela, lan-parteak beti bat egiten du bezeroak sinatutakoarekin.
Bisita itxita, Sattotalen fakturatzen duzu lan-partearen lerroekin edo, beste programa batean fakturatzen baduzu, fakturatutzat markatzen duzu zure erreferentziarekin eta CSV fitxategi bat esportatzen duzu, lerro bakoitzeko errenkada batekin. Eta aparatuak tailerrera joan behar badu, «Jaso tailerrera eramateko» botoiak gailuen sarrera irekitzen du bezeroa aukeratuta duela, eta konponketa bisitari lotuta uzten du. Dena bisitaren historian eta bezeroaren fitxan geratzen da.
Plan guztietan dago eskuragarri. Free planean, bisitak konponketekin batera zenbatzen dira hileko muga barruan, hau da, hilean 30. Laguntzan duzu moduluaren gida osoa.