Λογισμικό για επισκευή ηλεκτρονικών

Μια κονσόλα έρχεται με το χειριστήριο και το καλώδιο HDMI· ένα drone, με τον πομπό, τις μπαταρίες και τις έλικες. Το Sattotal προτείνει τα αξεσουάρ κάθε τύπου συσκευής, ώστε ο τεχνικός να σημειώνει μόνο όσα αφήνει ο πελάτης, και αυτά γράφονται στην απόδειξη που υπογράφει.

Οι φωτογραφίες παραλαβής, και σε HEIC από iPhone, κρατούν την κατάσταση του περιβλήματος ή της οθόνης πριν την αγγίξει κανείς.

Ο κατάλογος αιτιών βλάβης ξεχωρίζει ήδη τι παθαίνει κάθε συσκευή: το drift στον μοχλό ή τον οδηγό δίσκων μιας κονσόλας, το gimbal ή το IMU ενός drone, την πλακέτα T-CON μιας τηλεόρασης ή τον αισθητήρα παλμών ενός ρολογιού. Ο τεχνικός επιλέγει την αιτία και εσείς ξέρετε τι επισκευάζετε πιο συχνά.

Μια μεγάλη τηλεόραση δεν χωράει πάντα στο αυτοκίνητο του πελάτη. Με τις επισκέψεις κατ’ οίκον, κάθε τεχνικός έχει το πρόγραμμα της ημέρας του, ο πελάτης λαμβάνει υπενθύμιση την προηγούμενη μέρα και η μετακίνηση χρεώνεται ανά χιλιόμετρο ή με σταθερή τιμή, χωρίς υπολογισμούς με το χέρι.

Στο σπίτι του πελάτη ο τεχνικός σημειώνει την ώρα άφιξης και αναχώρησης, τα υλικά που χρησιμοποίησε και τις φωτογραφίες, και ο πελάτης υπογράφει το δελτίο εργασίας στο κινητό. Αν η τηλεόραση πρέπει να πάει στο συνεργείο, η επίσκεψη γίνεται επισκευή χωρίς να ξαναγράψετε τίποτα.

Προσθέστε την υποδοχή, τους τεχνικούς και τη διοίκηση. Κάθε επισκευή έχει τον υπεύθυνο τεχνικό της, οπότε στον πίνακα φαίνεται ποιος έχει αναλάβει κάθε συσκευή.

Τα δικαιώματα δίνονται ανά ενότητα: σε κάθε άτομο δίνετε πλήρη πρόσβαση, μόνο ανάγνωση ή καμία πρόσβαση σε επισκευές, πελάτες, αποθήκη ή προσφορές. Και καταγράφεται ποιος έκανε κάθε αλλαγή.

Η απόδειξη έχει έναν κωδικό QR με τον οποίο ο πελάτης βλέπει σε ποια κατάσταση είναι η συσκευή του: σε αναμονή, σε επισκευή, σε αναμονή ανταλλακτικών ή έτοιμη για παραλαβή. Λιγότερα τηλεφωνήματα στο συνεργείο και λιγότερες διακοπές στον πάγκο εργασίας.