Μετάβαση στο περιεχόμενο
Βιομηχανικά μηχανήματα

Λογισμικό συντήρησης βιομηχανικών μηχανημάτων

Αεροσυμπιεστές, ηλεκτροπαραγωγά ζεύγη, περονοφόρα, εργαλειομηχανές, αντλίες και ηλεκτρικοί πίνακες με τις ώρες λειτουργίας τους, τα συμβόλαια προληπτικής συντήρησης και το δελτίο εργασίας υπογεγραμμένο στις εγκαταστάσεις του πελάτη.

Μια εταιρεία βιομηχανικής συντήρησης δεν δουλεύει πίσω από έναν πάγκο. Το μεγαλύτερο μέρος της δουλειάς γίνεται στις εγκαταστάσεις του πελάτη, το μηχάνημα δεν μετακινείται από τη θέση του και αυτό που μετράει δεν είναι η ημερομηνία αγοράς, αλλά πόσες ώρες έχει δουλέψει. Το Sattotal καταγράφει κάθε μηχάνημα με ό,τι πραγματικά χρειάζεται για τη συντήρησή του: τα στοιχεία της πινακίδας του, τη θέση του μέσα στο εργοστάσιο και την ένδειξη του ωρομετρητή.

Με τις συντηρήσεις σε ένα υπολογιστικό φύλλο, ο αεροσυμπιεστής που έπρεπε να ελεγχθεί στις 2.000 ώρες ξεπερνά το όριο, ο πελάτης σας τηλεφωνεί όταν η γραμμή έχει ήδη σταματήσει και κανείς δεν θυμάται τι αλλάχτηκε την τελευταία φορά. Κι αν το δελτίο εργασίας υπογράφεται σε χαρτί στο εργοστάσιο, φτάνει στο γραφείο μέρες αργότερα, αν φτάσει.

Το Sattotal κρατά την καρτέλα κάθε μηχανήματος με ισχύ, τάση, πίεση και έτος κατασκευής, τη θέση του στο εργοστάσιο και το ιστορικό του ωρομετρητή. Τα συμβόλαια προληπτικής συντήρησης σας ειδοποιούν με βάση την ημερομηνία ή τις ώρες λειτουργίας, ό,τι έρθει πρώτο· από την ειδοποίηση προγραμματίζετε την επίσκεψη, ο τεχνικός παίρνει την υπογραφή του πελάτη στο δελτίο από το κινητό και το συμβόλαιο ενημερώνεται μόνο του.

Καρτέλα κάθε μηχανήματος

Αεροσυμπιεστές, ηλεκτροπαραγωγά ζεύγη, περονοφόρα, εργαλειομηχανές, ηλεκτροσυγκολλήσεις, αντλίες, κινητήρες και ηλεκτρικοί πίνακες, με τα στοιχεία πινακίδας και τον σειριακό αριθμό τους.

Ώρες λειτουργίας

Κάθε ένδειξη του ωρομετρητή αποθηκεύεται με την ημερομηνία και την προέλευσή της: παραλαβή στο συνεργείο, επίσκεψη ή χειροκίνητη καταχώριση.

Θέση στο εργοστάσιο

Κτίριο, γραμμή ή αίθουσα κάθε μηχανήματος, ώστε ο τεχνικός να το βρίσκει αμέσως ακόμη και σε εργοστάσιο που δεν γνωρίζει.

Προληπτική συντήρηση

Συμβόλαια ανά πελάτη με διάστημα σε μήνες, σε ώρες ή ό,τι έρθει πρώτο, και ειδοποίηση όσο νωρίτερα επιλέξετε.

Δελτίο υπογεγραμμένο επί τόπου

Πρόγραμμα επισκέψεων, λειτουργία εργασίας στο κινητό και δελτίο εργασίας που υπογράφουν τεχνικός και πελάτης, μαζί με τη μετακίνηση.

Ανταλλακτικά και βλάβες του κλάδου

Ρουλεμάν, περιελίξεις, ρυθμιστές στροφών, μηχανικοί στυπιοθλίπτες ή το CNC: δικός σας κατάλογος βλαβών και απόθεμα ανταλλακτικών ανά αποθήκη.

Όλα όσα μπορείτε να κάνετε στο τεχνικό σας τμήμα μηχανημάτων

Αεροσυμπιεστές, ηλεκτροπαραγωγά ζεύγη, περονοφόρα, εργαλειομηχανές, ηλεκτροσυγκολλήσεις, αντλίες, κινητήρες και ηλεκτρικοί πίνακες: κάθε μηχάνημα με την πινακίδα του, τον ωρομετρητή του, τη θέση του στις εγκαταστάσεις του πελάτη και το πρόγραμμα συντήρησής του.

Κάθε μηχάνημα με τα στοιχεία της πινακίδας του

Η καρτέλα ενός μηχανήματος δεν είναι καρτέλα κινητού. Το Sattotal ζητά ό,τι γράφει η πινακίδα χαρακτηριστικών κάθε τύπου: ονομαστική ισχύ σε kW ή φαινόμενη ισχύ σε kVA για ένα ηλεκτροπαραγωγό ζεύγος, μέγιστη πίεση για αεροσυμπιεστή ή αντλία, ένταση για ηλεκτροσυγκόλληση, ανυψωτική ικανότητα για περονοφόρο, τάση, καύσιμο και έτος κατασκευής.

Αν η πινακίδα έχει σβηστεί ή το μηχάνημα δεν έχει αριθμό σειράς, το καταχωρίζετε κανονικά και το αναγνωρίζετε από τη θέση του ή από έναν δικό σας κωδικό.

  • Εννέα τύποι: αεροσυμπιεστής, ηλεκτροπαραγωγό ζεύγος, περονοφόρο, εργαλειομηχανή, ηλεκτροσυγκόλληση, αντλία, ηλεκτροκινητήρας, ηλεκτρικός πίνακας και άλλα μηχανήματα
  • Κάθε τύπος ζητά μόνο ό,τι έχει νόημα γι’ αυτόν
  • Πλήρες ιστορικό επισκευών και επισκέψεων κάθε μηχανήματος
Τα τεχνικά στοιχεία κάθε τύπου μηχανήματος

Ώρες λειτουργίας με ιστορικό

Ο ωρομετρητής σημειώνεται όταν παραλαμβάνετε το μηχάνημα, όταν κλείνει κάθε επίσκεψη ή χειροκίνητα από την καρτέλα του. Το Sattotal κρατά όλες τις ενδείξεις, οπότε βλέπετε πόσο δουλεύει κάθε μηχάνημα και ξέρετε έγκαιρα πότε θέλει αλλαγή λαδιού ή έλεγχο στα ρουλεμάν.

Πού βρίσκεται κάθε μηχάνημα στις εγκαταστάσεις του πελάτη

Ένας βιομηχανικός πελάτης έχει δεκάδες μηχανήματα σε κτίρια και γραμμές παραγωγής. Κάθε καρτέλα κρατά τη θέση —κτίριο, γραμμή, αίθουσα αεροσυμπιεστών— για να πηγαίνει ο τεχνικός κατευθείαν στο μηχάνημα χωρίς να ρωτά κανέναν, και η θέση εμφανίζεται και στο δελτίο εργασίας και στις εξαγωγές.

Συμβόλαια προληπτικής συντήρησης, βάσει ημερομηνίας ή ωρών

Δημιουργήστε συμβόλαιο συντήρησης για τα μηχανήματα ενός πελάτη με περιοδικότητα σε μήνες, σε ώρες λειτουργίας ή ό,τι έρθει πρώτο. Το Sattotal σας ειδοποιεί στις ειδοποιήσεις και στο καμπανάκι όταν ένα σέρβις πλησιάζει ή έχει λήξει.

Η επίσκεψη προγραμματίζεται από το ίδιο το συμβόλαιο και, όταν κλείσει, το συμβόλαιο προχωρά μόνο του στο επόμενο σέρβις με τις ώρες που σημείωσε ο τεχνικός.

  • Ειδοποιήσεις όσο νωρίτερα επιλέξετε
  • Κατάσταση κάθε μηχανήματος: εντάξει, πλησιάζει ή έληξε
  • Δικός σας αριθμός συμβολαίου (CM-2026-000123) και σταθερός τεχνικός
Πώς λειτουργεί η προληπτική συντήρηση

Επισκέψεις στις εγκαταστάσεις με υπογεγραμμένο δελτίο εργασίας

Οι περισσότερες βιομηχανικές επισκευές γίνονται στον χώρο του πελάτη. Κάθε τεχνικός βλέπει το πρόγραμμα της ημέρας του, καταγράφει την ώρα άφιξης και αναχώρησης, τα υλικά που χρησιμοποίησε και τις φωτογραφίες πριν και μετά, και ο υπεύθυνος των εγκαταστάσεων υπογράφει το δελτίο στο κινητό ή στο tablet.

Οι επισκέψεις κατ’ οίκον και σε εγκαταστάσεις

Οι βλάβες των μηχανημάτων

Είκοσι μία αιτίες βλάβης φτιαγμένες για τη βιομηχανία, εκτός από τις γενικές: ρουλεμάν, περιελίξεις, ρυθμιστές στροφών, διαρροές υδραυλικών και αέρα, στυπιοθλίπτες αντλιών, ρυθμιστές ηλεκτροπαραγωγών, ιστοί περονοφόρων ή σφάλματα του CNC.

Έτσι δουλεύει ένα τεχνικό τμήμα βιομηχανικών μηχανημάτων με το Sattotal

  1. 1

    Καταχώριση μηχανημάτων

    Κάθε μηχάνημα του πελάτη με την πινακίδα, τη θέση και τον ωρομετρητή του.

  2. 2

    Συμβόλαιο συντήρησης

    Περιοδικότητα σε μήνες, σε ώρες ή ό,τι έρθει πρώτο, με τις ειδοποιήσεις του.

  3. 3

    Ειδοποίηση ή βλάβη

    Ένα σέρβις που λήγει ή ένα τηλεφώνημα του πελάτη: η επίσκεψη προγραμματίζεται σε μια στιγμή.

  4. 4

    Επίσκεψη στις εγκαταστάσεις

    Άφιξη, εργασία, υλικά, φωτογραφίες και ένδειξη ωρομετρητή από το κινητό του τεχνικού.

  5. 5

    Υπογεγραμμένο δελτίο

    Ο υπεύθυνος υπογράφει και το συμβόλαιο προχωρά μόνο του στο επόμενο σέρβις.

  6. 6

    Συνεργείο αν χρειαστεί

    Αν το μηχάνημα πρέπει να έρθει στο συνεργείο, η επίσκεψη γίνεται επισκευή χωρίς να επαναλάβετε στοιχεία.

Και όλα όσα χρειάζεται κάθε συνεργείο

Ο κλάδος προσαρμόζει την καρτέλα, τις βλάβες και τα έγγραφα στο επάγγελμά σας· το υπόλοιπο Sattotal είναι ίδιο για όλους τους κλάδους.

Επισκέψεις κατ’ οίκον

Πρόγραμμα επισκέψεων ανά τεχνικό, δελτίο εργασίας υπογεγραμμένο στον χώρο του πελάτη και μετακίνηση που χρεώνεται ανά χιλιόμετρο ή με σταθερή τιμή.

Προληπτική συντήρηση

Συμβόλαια με ειδοποίηση βάσει ημερομηνίας ή ωρών λειτουργίας. Όταν έρχεται η ώρα του σέρβις, προγραμματίζετε την επίσκεψη από το συμβόλαιο και, μόλις κλείσει, το συμβόλαιο προχωρά μόνο του στην επόμενη προθεσμία.

Προσφορές που ο πελάτης εγκρίνει online

Στέλνετε την προσφορά με email ή WhatsApp και ο πελάτης την αποδέχεται ή την απορρίπτει από τον σύνδεσμο. Η επισκευή αλλάζει κατάσταση μόνη της και καταγράφεται ποιος την ενέκρινε και πότε.

Υπογεγραμμένη παραλαβή και παράδοση

Ο πελάτης υπογράφει στην οθόνη όταν αφήνει τη συσκευή και όταν την παραλαμβάνει. Το PDF κρατά ακριβώς τους όρους που αποδέχτηκε, με το λογότυπό σας και τα νομικά κείμενα της χώρας σας.

Φωτογραφίες στην παραλαβή και στην παράδοση

Φωτογραφίστε με το κινητό όταν παραλαμβάνετε και όταν παραδίδετε τη συσκευή, και σε HEIC από iPhone. Αν ο πελάτης παραπονεθεί για μια γρατζουνιά, έχετε την απόδειξη για το πώς ήρθε.

Ανταλλακτικά, αποθήκες και προμηθευτές

Απόθεμα ανά αποθήκη, ανταλλακτικά δεσμευμένα για κάθε επισκευή, επιστροφές σε προμηθευτή (RMA) και ανάγνωση τιμολογίων προμηθευτών με AI.

Ταμείο και τιμολόγηση

Εισπράξτε τις επισκευές και πουλήστε αξεσουάρ από το ταμείο και εκδώστε τιμολόγια σύμφωνα με τη νομοθεσία της χώρας σας, στις χώρες όπου η λειτουργία είναι διαθέσιμη.

Ομάδα, ρόλοι και δικαιώματα

Υποδοχή, τεχνικοί και διοίκηση, ο καθένας με τα δικαιώματά του. Ξέρετε ποιος έκανε κάθε αλλαγή και κάθε τεχνικός βλέπει τη δουλειά του στον πίνακα.

Βοηθός και ημερήσια αναφορά με AI

Ρωτήστε τον βοηθό για τις επισκευές σας σε απλή γλώσσα και λάβετε κάθε πρωί μια σύνοψη με όσα μπήκαν, όσα βγήκαν και όσα έχουν κολλήσει.

Πλάνα και τιμές

Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

Εγγραφείτε στην πρόωρη πρόσβαση και χρησιμοποιήστε το Sattotal δωρεάν έως τις 31 Δεκεμβρίου 2026 (και τουλάχιστον 30 ημέρες από την εγγραφή σας). Χωρίς πιστωτική κάρτα, χωρίς δέσμευση.

Έως 2 μήνες δωρεάν

⭐ Founder Member: επιλέξτε πλάνο πριν από την 1η Ιανουαρίου και κρατήστε την τιμή του για πάντα, όσο παραμένετε συνδρομητής.

Free

1 τεχνικός, 30 επισκευές τον μήνα...

0 $

Πάντα δωρεάν

  • 1 τεχνικός
  • 30 επισκευές τον μήνα
  • Πελάτες και προσφορές
  • Απεριόριστες αποθήκες ανταλλακτικών
  • Χωρίς σημείο πώλησης
  • Χωρίς τιμολόγηση
  • Χωρίς λειτουργίες AI
  • Χωρίς ημερήσια αναφορά

Basic

Απεριόριστες επισκευές, Βοηθός AI...

⭐ Τιμή Founder

15 $/μήνα

Από την 1η Ιανουαρίου: 25 $

Μηνιαία χρέωση

  • Όλα όσα έχει το Free, συν:
  • Απεριόριστες επισκευές
  • Βοηθός AI
  • Ταμείο και τιμολόγηση σε 29 χώρες
ΣΥΝΙΣΤΩΜΕΝΟ

Pro

Έως 5 τεχνικοί, Υποστήριξη προτεραιότητας

⭐ Τιμή Founder

29 $/μήνα

Από την 1η Ιανουαρίου: 39 $

Μηνιαία χρέωση

  • Όλα όσα έχει το Basic, συν:
  • Έως 5 τεχνικοί
  • Υποστήριξη προτεραιότητας

Enterprise

Έως 20 τεχνικοί, Περιλαμβάνεται onboarding

⭐ Τιμή Founder

79 $/μήνα

Από την 1η Ιανουαρίου: 99 $

Μηνιαία χρέωση

  • Όλα όσα έχει το Pro, συν:
  • Έως 20 τεχνικοί
  • Περιλαμβάνεται onboarding
Ερωτήσεις; Επικοινωνία με πωλήσεις

Το ταμείο και η τιμολόγηση λειτουργούν σήμερα σε 29 χώρες, προσαρμοσμένα στη φορολογία, το νόμισμα και τα έγγραφα κάθε χώρας. Δείτε τη διαθεσιμότητα ανά χώρα

Νόμισμα: Δολάριο ΗΠΑ (USD). Αν πληρώσετε με κάρτα σε άλλο νόμισμα, τη μετατροπή την κάνει η τράπεζά σας. Τιμές χωρίς ισπανικούς φόρους: εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης δεν εφαρμόζεται ισπανικός ΦΠΑ. Τυχόν φόροι στη χώρα σας βαρύνουν εσάς.

Προσκαλέστε ένα συνεργείο και πληρώστε λιγότερα

Για κάθε συνεργείο που φέρνετε με τον κωδικό σας και πληρώνει το πλάνο του, το πλάνο σας μειώνεται κατά 1 $ τον μήνα, μέχρι να γίνει δωρεάν. Ο κωδικός σας βρίσκεται στην εφαρμογή, στην ενότητα «Προσκαλέστε και εξοικονομήστε».

Όροι του προγράμματος

Συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να παρακολουθώ τις ώρες λειτουργίας κάθε μηχανήματος;

Ναι. Η καρτέλα κρατά το ιστορικό των ενδείξεων του ωρομετρητή με ημερομηνία και προέλευση: κατά την παραλαβή του μηχανήματος στο συνεργείο, στο κλείσιμο μιας επίσκεψης ή με χειροκίνητη καταχώριση. Αν μια ένδειξη είναι μικρότερη από την προηγούμενη, το Sattotal σας προειδοποιεί αλλά την αποθηκεύει, για την περίπτωση που ο μετρητής έχει αντικατασταθεί.

Πώς λειτουργούν τα συμβόλαια προληπτικής συντήρησης;

Επιλέγετε τα μηχανήματα του πελάτη και κάθε πότε συντηρούνται: κάθε τόσους μήνες, κάθε τόσες ώρες ή ό,τι έρθει πρώτο. Το Sattotal σας ειδοποιεί στο καμπανάκι και στις Ειδοποιήσεις όταν ένα μηχάνημα χρειάζεται ή σε λίγο θα χρειαστεί συντήρηση, προγραμματίζετε την επίσκεψη από το συμβόλαιο και, μόλις ολοκληρωθεί, το μηχάνημα καταγράφεται ως συντηρημένο με την ημερομηνία και τις ώρες εκείνης της ημέρας. Τα συμβόλαια περιλαμβάνονται στα πακέτα επί πληρωμή.

Μου κάνει αν σχεδόν όλη η δουλειά γίνεται στις εγκαταστάσεις του πελάτη;

Ναι. Οι επισκέψεις έχουν πρόγραμμα ανά τεχνικό, λειτουργία εργασίας στο κινητό, φωτογραφίες πριν και μετά, υλικά και εργατικά, και δελτίο εργασίας που υπογράφουν τεχνικός και πελάτης στην οθόνη ή μέσω συνδέσμου. Η μετακίνηση μπορεί να χρεώνεται κατ’ αποκοπή ή ανά χιλιόμετρο.

Ποια στοιχεία του μηχανήματος μπορώ να αποθηκεύσω;

Εκτός από μάρκα, μοντέλο και σειριακό αριθμό, τα στοιχεία πινακίδας που μετράνε σε κάθε τύπο: ισχύ, φαινόμενη ισχύ στα ηλεκτροπαραγωγά ζεύγη, τάση, ένταση ρεύματος, μέγιστη πίεση, ανυψωτική ικανότητα, καύσιμο και έτος κατασκευής. Επίσης τη θέση του μέσα στο εργοστάσιο.

Καταγράφεται γραπτώς τι εξηγώ στον πελάτη πριν από την επέμβαση;

Ναι. Η απόδειξη που υπογράφει ο πελάτης αναφέρει τους κινδύνους που αφορούν τα μηχανήματα: τη διακοπή της παραγωγής όσο διαρκεί η επέμβαση, την παραμένουσα ενέργεια που επιβάλλει την απομόνωση και ασφάλιση του μηχανήματος, τα εξαρτήματα φθοράς που ίσως χρειαστεί να αλλάξουν κατά την αποσυναρμολόγηση και πιθανές διαρροές λαδιού ή άλλων υγρών.

Επισκευάζετε ή συντηρείτε βιομηχανικά μηχανήματα; Ας μιλήσουμε

Πείτε μας ποια μηχανήματα εξυπηρετείτε και πώς οργανώνετε τη συντήρηση και θα σας δείξουμε πώς να τα οργανώσετε στο Sattotal.

Το Sattotal δουλεύει και με αυτούς τους κλάδους

Επισκευή κινητών και υπολογιστών

Κινητά, tablet, υπολογιστές, φορητοί, εκτυπωτές, οθόνες και διακομιστές: παραλαβή με IMEI και μοτίβο ξεκλειδώματος, προσφορά που ο πελάτης εγκρίνει online και παρακολούθηση κάθε επισκευής σε ένα σημείο.

Επισκευή ηλεκτρονικών

Κονσόλες, drone, smartwatch και τηλεοράσεις: παραλαβή με αριθμό σειράς και αξεσουάρ, προσφορά πριν ανοιχτεί η συσκευή και υπογεγραμμένη παράδοση σε κάθε επισκευή.

Επισκευή λευκών συσκευών

Οργάνωσε το συνεργείο λευκών συσκευών: εντολή επισκευής για κάθε συσκευή, κατάσταση επισκευής, προσφορά εγκεκριμένη μέσω e-mail και υπογραφή στην παράδοση.

Ηλεκτρική κινητικότητα

Ηλεκτρικά πατίνια, ποδήλατα και σκούτερ με αριθμό πλαισίου, πινακίδα και χιλιόμετρα, προσφορά εγκεκριμένη με email και υπογεγραμμένο έντυπο παράδοσης.

Συνεργεία αυτοκινήτων

Επιβατικά, βαν, μοτοσικλέτες, φορτηγά, αυτοκινούμενα τροχόσπιτα και ρυμουλκούμενα: τα στοιχεία του οχήματος διαβασμένα από την άδεια κυκλοφορίας, απόδειξη παραλαβής με τους δικούς σας όρους για οχήματα και η παρακολούθηση κάθε επισκευής σε ένα μόνο σημείο.