Ένα συνεργείο λευκών συσκευών δεν μοιάζει με συνεργείο κινητών: οι συσκευές είναι ογκώδεις, συχνά επισκευάζονται στο σπίτι του πελάτη και ένα πλυντήριο μπορεί να επιστρέψει εβδομάδες μετά με εντελώς διαφορετική βλάβη. Χωρίς ιστορικό ανά συσκευή, κάθε εντολή ξεκινά από το μηδέν.
Όταν οι εντολές γράφονται σε τετράδιο, χάνεται το ίχνος του ανταλλακτικού που παραγγέλθηκε, της προσφοράς που ενέκρινε ο πελάτης και του τι άλλαξε την τελευταία φορά. Κι αν η συσκευή επιστρέψει εντός εγγύησης, δεν έχεις πώς να αποδείξεις τι έγινε και πότε.
Το Sattotal σου δίνει καρτέλα για κάθε συσκευή με μάρκα, μοντέλο και σειριακό αριθμό, το πλήρες ιστορικό των προηγούμενων επισκευών της, προσφορά που ο πελάτης εγκρίνει μέσω e-mail, φωτογραφίες πριν και μετά και δελτίο παράδοσης υπογεγραμμένο.
Καρτέλα ανά συσκευή
Μάρκα, μοντέλο και σειριακός αριθμός κάθε πλυντηρίου, ψυγείου ή φούρνου, μαζί με τον πελάτη και τη διεύθυνση της εντολής.
Ιστορικό βλαβών
Βλέπεις με μια ματιά αν η συσκευή έχει ξανάρθει στο συνεργείο και τι της έγινε — χρήσιμο για τις εγγυήσεις.
Βλάβες τυπικές του κλάδου
Αντλία αποστράγγισης, ρουλεμάν τυμπάνου, συμπιεστής, διαρροή ψυκτικού αερίου, μαγνητρόνιο ή πλακέτα T-CON, όχι μια γενική λίστα.
Προσφορά μέσω e-mail
Ο πελάτης εγκρίνει online πριν παραγγείλεις το ανταλλακτικό. Μένει καταγεγραμμένο ποιος ενέκρινε και πότε.
Φωτογραφίες και υπογραφή
Φωτογραφίες της συσκευής στην παραλαβή και στην παράδοση, και δελτίο παράδοσης υπογεγραμμένο ως απόδειξη της κατάστασής της.
Ανταλλακτικά και προμηθευτές
Ελέγχεις το απόθεμα ανταλλακτικών και τις παραγγελίες, ώστε καμία εντολή να μη μένει σε αναμονή για μια αντίσταση.
Πλάνα και τιμές
Εγγραφείτε στη δημόσια beta και χρησιμοποιήστε το Sattotal δωρεάν έως τις 31 Δεκεμβρίου 2026 (beta έως τον Σεπτέμβριο + Οκτώβριος, Νοέμβριος και Δεκέμβριος δώρο). Χωρίς πιστωτική κάρτα, χωρίς δέσμευση.
Συχνές ερωτήσεις
Καλύπτει επισκευές κατ' οίκον;
Ναι. Κάθε εντολή κρατά τη διεύθυνση του πελάτη και την κατάστασή της, οπότε ξέρεις τι έχεις να επισκεφτείς και τι περιμένει ανταλλακτικό.
Μπορώ να δω αν μια συσκευή έχει ξανάρθει;
Ναι. Κάθε συσκευή έχει το δικό της ιστορικό: τι βλάβες είχε, τι άλλαξε και πότε — ό,τι χρειάζεσαι για να λύσεις μια εγγύηση.
Καλύπτει πλυντήρια, ψυγεία, φούρνους και τηλεοράσεις;
Ναι, και επίσης στεγνωτήρια, πλυντήρια πιάτων, φούρνους μικροκυμάτων και κλιματιστικά, το καθένα με τις δικές του βλάβες.
Ο πελάτης εγκρίνει την προσφορά χωρίς να ξαναπάς;
Ναι. Την παραλαμβάνει μέσω e-mail και την εγκρίνει online, οπότε δεν κάνεις δεύτερο ταξίδι μόνο για υπογραφή.
Καλύπτει τεχνικό που δουλεύει μόνος του;
Ναι. Υπάρχει δωρεάν πλάνο και πλάνα ανά τεχνικό· ξεκινάς απλά και μεγαλώνεις μαζί με την επιχείρηση.