Schadensfälle sind da: Versicherung, Gutachter und Gutachten direkt an jeder Reparatur
Karosserieschaden am Auto, eine Waschmaschine aus der Hausratversicherung oder ein versichertes Handy: Erfassen Sie den Schadensfall an der Reparatur, legen Sie das Gutachten ab und sehen Sie, was noch auf den Gutachter wartet.
Ist eine Versicherung im Spiel, bringt die Reparatur mehr Papierkram mit: Schadennummer, Police, Selbstbeteiligung, einen Gutachter, der sich den Schaden ansehen muss, und ein Gutachten, das griffbereit sein sollte. Ab heute hält Sattotal all das direkt an der Reparatur fest. Das gilt für jede Art von Auftrag – vom Karosserieschaden über einen Kühlschrank aus der Hausratversicherung bis zum versicherten Handy – und wird nur bei den Reparaturen aktiviert, die es brauchen.
Was neu ist
Ihre Versicherungen und deren Gutachter
Legen Sie unter Einstellungen → Versicherungen die Gesellschaften an, mit denen Sie arbeiten, mit Telefon, E-Mail und Steuernummer, dazu die Gutachter oder Sachverständigenbüros, die jede üblicherweise schickt. Eine Versicherung lässt sich auch direkt aus der Reparatur anlegen.
Der Schadensfall an jeder Reparatur
Die Karte Schadensfall / Versicherung hat die Schaltfläche Schadensfall erfassen. Pflicht ist nur die Versicherung: Schaden- und Policennummer, Deckung, Selbstbeteiligung, Gutachter und begutachteter Betrag lassen sich nachtragen.
Das Gutachten, privat gespeichert
Laden Sie es als PDF, JPG oder PNG hoch. Es enthält Daten Ihres Kunden, deshalb wird es privat gespeichert, und bei jedem Öffnen erzeugt Sattotal einen Link, der nach fünf Minuten abläuft.
Wo die Begutachtung steht
Gutachten ausstehend, Begutachtet, Freigegeben oder Abgelehnt. Sie ändern den Status auf der Karte, Telefon und E-Mail des Gutachters sind einen Klick entfernt.
Nichts bleibt liegen
Offene Reparaturen, deren Gutachten noch aussteht, erscheinen unter Warnungen im Tab Gutachten, und die Glocke zeigt, wie viele es sind. In der Reparaturliste zeigt der Filter Schadensfall nur Aufträge mit Schadensfall, solche, die auf den Gutachter warten, oder die einer Versicherung.
Von der Annahme bis zum PDF
Schon bei der Annahme markieren
Im letzten Schritt der Annahme lassen sich über das Kästchen „Es ist ein Versicherungsschaden“ gleich Versicherung, Schadennummer, Police und Deckung erfassen. Gutachter, Gutachten und Status ergänzen Sie später an der Reparatur.
Auf Annahmebeleg und Kostenvoranschlag
Versicherung und Schadennummer stehen auf dem Annahmebeleg und im Kostenvoranschlag als PDF, damit Kunde und Gutachter wissen, zu welchem Vorgang die Reparatur gehört.
Gutachten mit KI auslesen
Bei aktivierten KI-Funktionen liest die Schaltfläche „Gutachten auslesen“ im Fenster des Schadensfalls das Gutachten (PDF oder Foto) und füllt nur leere Felder: Schadennummer, Police, Daten, begutachteter Betrag, Selbstbeteiligung und Gutachter. Sie prüfen alles vor dem Speichern; das Gutachten bleibt nur erhalten, wenn Sie es mit „Gutachten hochladen“ hochladen.
Ein Schadensfall von Anfang bis Ende
Schadensfall / Versicherung
Demo Versicherung · Schadennummer SIN-2026-004812
Deckung: Hausratversicherung
Gutachter: Laura Pérez Gil · Sachverständigenbüro Demo
Status: Gutachten ausstehend
Gutachten: gutachten.pdf
In Ländern mit aktiver Rechnungsstellung geht die Rechnung einer Reparatur mit Schadensfall standardmäßig an die Versicherung oder an den Kunden, wenn die Versicherung ihn nur entschädigt. Es ist eine einzige Rechnung über den Gesamtbetrag, Selbstbeteiligung inklusive, mit dem Hinweis, wer was zahlt; die Selbstbeteiligung des Versicherungsnehmers wird mit einer Quittung belegt.
Neu auch für Werkstätten in Spanien: Die Standardtexte für Garantie, Bedingungen und Datenschutz werden jetzt auf Katalanisch, Valencianisch, Galicisch oder Baskisch gedruckt, wenn die Werkstatt diese Sprache für ihre Kundendokumente wählt. Selbst umgeschriebene Texte bleiben unverändert.
Probieren Sie es in der Demo aus: Ein Kühlschrank mit Überspannungsschaden wartet auf den Gutachter der Hausratversicherung.
Möchten Sie es selbst ausprobieren?
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