Arriben les visites a domicili: de l'avís al full de treball signat
Programa la visita, segueix el tècnic des del mòbil i tanca-la amb un full de treball signat pel tècnic i pel client. Després la factures a Sattotal o al teu programa de facturació.
Sattotal va néixer per a l'aparell que entra pel taulell. Però molts tallers, sobretot els d'electrodomèstics, climatització i informàtica per a empreses, fan bona part de la feina a casa del client o a la seva oficina. Fins ara tot això s'apuntava en un paper i es passava a net després. Des d'avui tens el mòdul Visites: la visita es programa, se segueix i es tanca a Sattotal, amb un full de treball signat allà mateix.
Una visita, de principi a fi
Què inclou
Agenda per tècnic
Cada visita té client, adreça, persona de contacte al lloc, tècnic, dia i hora. El tècnic entra directament a les seves visites d'avui, amb botons per trucar i obrir la ruta al mapa, i t'avisa si dues visites se solapen.
Mode treball al mòbil
«Vaig de camí», «Ja hi soc» i «He acabat»: les hores les posa el servidor i un cronòmetre compta el temps que es passa al client.
Materials, desplaçament i mà d'obra
Recanvis i serveis del catàleg, que surten del magatzem de la visita (per exemple, la furgoneta). El desplaçament s'afegeix sol si es cobra i, en acabar, se suggereix la mà d'obra amb el temps real arrodonit.
Fotos abans i després
Fins a 10 fotos de l'estat en arribar i 10 més del resultat. Les de l'iPhone es converteixen soles i fins a 4 surten al full de treball.
Full signat per tots dos
Signa el tècnic i després el client, a la pantalla del mòbil. Si el client no hi era, li arriba un enllaç per revisar el full de treball i signar-lo des del seu telèfon.
Recordatori la vigília
La tarda abans, el client rep un recordatori amb l'hora, l'adreça i el tècnic, per correu electrònic, WhatsApp o totes dues vies.
El full de treball
FULL DE TREBALL · V-2026-000004
Arribada 10:05 · Sortida 11:20 · 1 h 15 min al client
Desplaçament · Mà d'obra 1,25 h · Font d'alimentació
Signatura del tècnic · Signatura del client
El que s'ha signat no es canvia: amb una signatura posada ja no es poden editar hores, materials ni fotos. Així el full de treball sempre coincideix amb el que va signar el client.
Amb la visita tancada, la factures a Sattotal amb les línies del full de treball o, si factures amb un altre programa, la marques com a facturada amb la teva referència i exportes un CSV amb una fila per línia. I si l'aparell ha d'anar al taller, «Porta'l al taller» obre l'entrada de dispositius amb el client ja triat i deixa la reparació vinculada a la visita. Tot queda a l'historial de la visita i a la fitxa del client.
Disponible en tots els plans. Al pla Free, les visites compten en el límit de 30 al mes juntament amb les reparacions. A l'ajuda tens la guia completa del mòdul.