Os teus clientes já se podem registar sozinhos com o QR da oficina
Um cartaz ou um ecrã com o teu código QR: o cliente preenche os dados no telemóvel enquanto espera e tu só os validas ao balcão. Menos escrita, menos gralhas e menos fila.
Registar um cliente ao balcão é sempre a mesma coisa: soletrar o apelido, repetir o telefone, procurar o NIF na carteira… e, entretanto, a fila cresce. A ideia veio de uma oficina que usa o Sattotal: e se o cliente preenchesse os próprios dados no telemóvel enquanto espera? Já é possível.
Como funciona
Passo a passo
Ativa o registo por QR
Em Clientes → Clientes pendentes, um administrador ativa-o com um clique e é gerado o código QR da tua oficina.
Imprime o cartaz ou abre-o num ecrã
Um PDF em A4 para a parede ou em A5 para o balcão, com o teu logótipo; ou um ecrã para a televisão ou o tablet da loja, que não precisa de sessão iniciada nesse aparelho.
O cliente regista-se no telemóvel
Digitaliza o código QR sem instalar nada, preenche o nome, o telefone, o NIF, o email e a morada, aceita a tua política de privacidade e recebe um código como K7M-42P.
Encontra-lo e validas
Digitalizas o código dele (ou procuras pelo nome ou pelo telefone), revês os dados com ele à frente e carregas em «Criar cliente e registar entrada»: passas diretamente à entrada do equipamento.
O que o cliente vê no fim
Pronto! O seu registo está feito
O seu código de registo: K7M-42P
Válido até sábado às 18:30
Mostre-o ao balcão
Nada entra na tua lista de clientes até o validares. Se o telefone, o email ou o NIF já forem de um cliente teu, avisamos-te para usares a ficha dele em vez de criares outra.
Privacidade desde a conceção: o cliente aceita a tua política de privacidade e, se não passar pela oficina, os dados dele são apagados sozinhos ao fim de 48 horas. O código QR tem um identificador único da tua oficina e podes mudá-lo quando quiseres.
O cartaz e o ecrã aparecem no idioma da tua oficina (ou no que escolheres) e o formulário, no idioma do telemóvel de cada cliente. Está incluído em todos os planos, também no gratuito. O acompanhamento da reparação não muda: continua a ser o código QR do comprovativo de entrada.
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