Vizītes pie klienta ir klāt: no izsaukuma līdz parakstītam darbu pārskatam
Ieplānojiet vizīti, sekojiet tehniķa darbam telefonā un noslēdziet ar darbu pārskatu, ko paraksta tehniķis un klients. Pēc tam izrakstiet rēķinu Sattotal vai savā grāmatvedības programmā.
Sattotal tika radīts ierīcēm, ko klienti atnes uz servisu. Taču daudzi servisi, īpaši sadzīves tehnikas, kondicionieru un uzņēmumu IT apkopes servisi, lielu daļu darba veic klienta mājās vai birojā. Līdz šim to pierakstīja uz papīra un vēlāk pārrakstīja datorā. No šodienas jums ir modulis Vizītes: vizīti ieplāno, uzrauga un noslēdz Sattotal, un darbu pārskatu paraksta turpat uz vietas.
Vizīte no sākuma līdz beigām
Kas iekļauts
Grafiks katram tehniķim
Katrai vizītei ir klients, adrese, kontaktpersona uz vietas, tehniķis, diena un laiks. Tehniķis uzreiz nonāk pie savām šodienas vizītēm ar pogām, lai piezvanītu un atvērtu maršrutu kartē, un sistēma brīdina, ja divas vizītes pārklājas.
Darba režīms telefonā
«Esmu ceļā», «Esmu uz vietas» un «Darbs pabeigts»: laiku fiksē serveris, un taimeris skaita pie klienta pavadīto laiku.
Materiāli, izbraukuma maksa un darbs
Rezerves daļas un pakalpojumi no kataloga tiek norakstīti no vizītes noliktavas (piemēram, furgona). Izbraukuma maksa tiek pievienota automātiski, ja to iekasē, un beigās tiek ieteikts darbs pēc faktiskā, noapaļotā laika.
Fotogrāfijas pirms un pēc
Līdz 10 fotogrāfijām ar stāvokli ierašanās brīdī un vēl 10 ar rezultātu. iPhone fotogrāfijas tiek konvertētas automātiski, un līdz 4 no tām parādās darbu pārskatā.
Pārskats ar diviem parakstiem
Telefona ekrānā vispirms paraksta tehniķis, pēc tam klients. Ja klients nebija uz vietas, viņš saņem saiti, lai pārbaudītu darbu pārskatu un parakstītu to savā telefonā.
Atgādinājums iepriekšējā dienā
Iepriekšējās dienas pēcpusdienā klients saņem atgādinājumu ar laiku, adresi un tehniķi pa e-pastu, ar WhatsApp vai abos veidos.
Darbu pārskats
DARBU PĀRSKATS · V-2026-000004
Ierašanās 10:05 · Aizbraukšana 11:20 · 1 h 15 min pie klienta
Izbraukuma maksa · Darbs 1,25 h · Barošanas bloks
Tehniķa paraksts · Klienta paraksts
Parakstīto nemaina: tiklīdz ir paraksts, laiku, materiālus un fotogrāfijas vairs nevar rediģēt. Tā darbu pārskats vienmēr sakrīt ar to, ko parakstīja klients.
Kad vizīte ir noslēgta, rēķinu izrakstāt Sattotal ar darbu pārskata rindām vai, ja rēķinus izrakstāt citā programmā, atzīmējat, ka rēķins ir izrakstīts, norādāt savu atsauci un eksportējat CSV ar vienu rindu katrai pozīcijai. Bet, ja ierīce jāved uz servisu, «Nogādāt servisā» atver ierīces pieņemšanu ar jau izvēlētu klientu un piesaista remontu vizītei. Viss paliek vizītes vēsturē un klienta kartītē.
Pieejams visos plānos. Plānā Free vizītes kopā ar remontiem tiek ieskaitītas mēneša limitā, kas ir 30. Palīdzības sadaļā atradīsiet pilnu moduļa ceļvedi.