Sattotal ya funciona en Sudáfrica
El país 47, y el primero fuera de Europa y América. Llega con su impuesto y su moneda, pero sobre todo con una ley de reparaciones que exige por escrito lo que el sistema ya hacía.
Ya puedes elegir Sudáfrica como país de tu organización. Con ella, Sattotal cubre 47 países. Al elegirla cambian el impuesto (VAT del 15 %), la moneda (rand, R), la etiqueta del identificador fiscal y, sobre todo, la legislación que citan los documentos que firma tu cliente.
Lo que la ley sudafricana le exige a un taller
Cotización autorizada antes de cobrar
La Consumer Protection Act 68 of 2008 prohíbe cobrar una reparación sin una cotización que el cliente haya autorizado, y prohíbe pasarse de ella sin volver a pedirle permiso. Es justo el flujo de aprobación por correo que ya existe, con la fecha de aprobación guardada.
El diagnóstico no se cobra
La misma norma impide facturar el desarmado y las pruebas que hacen falta para preparar esa cotización, salvo que hayas informado antes del precio y el cliente lo haya aceptado. El diagnóstico y la reparación facturable van aparte.
Tres meses sobre refacción y mano de obra
Toda refacción nueva o reacondicionada que instales, y el trabajo de instalarla, quedan garantizados tres meses desde el montaje. Y si la falla reaparece dentro de esos tres meses, el cliente puede pedir el reemplazo del equipo o la devolución del dinero, no una segunda reparación.
El identificador fiscal es el VAT Registration Number que emite SARS, y es de empresa: a un particular sudafricano no se le pide nada, igual que en Reino Unido, Irlanda o Dinamarca. Su alternativa personal sería el ID number de 13 dígitos, que trae codificadas la fecha de nacimiento y el sexo, y ese no es un dato que un taller deba pedir.
La facturación y el punto de venta están disponibles desde el primer día: Sudáfrica no tiene obligación de factura electrónica, así que la factura común sigue siendo válida.
Para activarlo, entra en Configuración → Organización y elige el país. El impuesto, la moneda, las nueve provincias y los textos legales se ajustan solos, y siempre puedes editarlos desde Configuración → Documentos.