Sattotal ja està en Letònia
Després de Lituània arriba el segon país bàltic, el 57 en total. El teu equip pot treballar en anglés mentres cada document per al client es genera en letó, tal com demana la llei letona.
A partir de hui pots triar Letònia en les dades de la teua organització. És el país 57 de Sattotal i el segon del Bàltic, just després de Lituània. En Letònia, la Llei de la Llengua de l'Estat (Valsts valodas likums, articles 2 i 21) exigix el letó en la informació de protecció al consumidor, inclosos els documents de garantia. Gràcies a l'idioma de documents per país, el taller pot utilitzar Sattotal en anglés i, així i tot, cada paper, correu o missatge que arriba al seu client es redacta en letó.
Què canvia quan tries Letònia
Tot el que rep el client, en letó
Ixen en letó el resguard de depòsit, el pressupost, la conformitat d'entrega, l'informe tècnic, els correus electrònics i els missatges de WhatsApp. Les pantalles de l'equip continuen en l'idioma que cadascú haja triat.
PVN al 21 % en euros
L'IVA letó es diu PVN i el seu tipus general és el 21 %. Els teus pressupostos es calculen en euros amb este tipus tan prompte com selecciones el país.
Reģ. Nr., número d'IVA i 42 municipis
El número de registre de l'empresa (Reģ. Nr., 11 dígits) i el d'IVA (LV seguit d'11 dígits) es comproven amb el seu dígit de control. Als particulars no se'ls demana el codi personal (personas kods). I les adreces utilitzen els 42 municipis: 7 ciutats estatals i 35 novadi.
Els textos legals, en letó, partixen de la Llei de protecció dels drets del consumidor (Patērētāju tiesību aizsardzības likums). El client té dos anys per a reclamar per un servei que no s'ajusta a allò acordat, i ho ha d'avisar en els dos mesos següents a descobrir la fallada; el taller primer ho esmena sense cost i respon per escrit en un màxim de 15 dies hàbils. Si no hi ha acord, el cas passa a la comissió de litigis de consum del PTAC. I ací està la gran diferència amb Lituània: davant d'un aparell que ningú arreplega, el Codi Civil letó (Civillikums, arts. 1734 a 1740) només permet retindre'l fins que es pague, mai vendre'l, i així ho diuen els documents.
De moment, en Letònia no estan actives la facturació ni el punt de venda. Tota la resta (reparacions, pressupostos, clients i documents al client) ja està disponible.
N'hi ha prou d'anar a Configuració → Organització i seleccionar Letònia: impost, moneda, identificador fiscal, municipis i idioma dels documents queden a punt, i els textos es poden adaptar quan vulgues en Configuració → Documents. Per cert, en Lituània el resguard de depòsit ja recull la regla real per als aparells que ningú arreplega (avís per escrit i venda passats dos mesos, art. 6.679) en lloc d'una clàusula genèrica de despeses de custòdia.