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22 ottobre 2026Prodotto

Arrivano i sinistri: compagnia assicurativa, perito e perizia su ogni riparazione

La carrozzeria di un’auto, una lavatrice coperta dall’assicurazione casa o uno smartphone assicurato: registra il sinistro sulla riparazione, conserva la perizia e vedi quali lavori aspettano ancora il perito.

Quando c’è di mezzo un’assicurazione, la riparazione porta con sé più carte: numero di sinistro, polizza, franchigia, un perito che deve venire a vedere il danno e una perizia da tenere a portata di mano. Da oggi Sattotal conserva tutto questo nella riparazione stessa. Vale per qualsiasi lavoro — un’auto in carrozzeria, un frigorifero coperto dall’assicurazione casa o uno smartphone assicurato — e si attiva solo sulle riparazioni che ne hanno bisogno.

Cosa arriva

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Le tue compagnie e i loro periti

Inserisci in Configurazione → Compagnie assicurative quelle con cui lavori, con telefono, e-mail e partita IVA, e i periti o studi peritali che ognuna manda di solito. Puoi anche crearne una al volo dalla riparazione.

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Il sinistro su qualsiasi riparazione

La scheda Sinistro / assicurazione ha il pulsante Registra sinistro. Solo la compagnia è obbligatoria: n. sinistro, polizza, copertura, franchigia, perito e importo periziato si completano man mano.

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La perizia, conservata in privato

Caricala in PDF, JPG o PNG. Contiene dati del tuo cliente, quindi è salvata in privato e ogni volta che la apri Sattotal genera un link che scade dopo cinque minuti.

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A che punto è la perizia

In attesa di perizia, Periziato, Autorizzato o Respinto. Lo cambi dalla scheda, con telefono ed e-mail del perito a portata di tocco.

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Niente resta in sospeso

Le riparazioni aperte in attesa di perizia compaiono negli Avvisi, nella scheda Perizie, e la campanella ti dice quante sono. Nell’elenco delle riparazioni, il filtro Sinistro mostra solo quelle con sinistro, quelle che aspettano il perito o quelle di una compagnia.

Dall’accettazione al PDF

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Segnalarlo già all’accettazione

Nell’ultimo passo dell’accettazione, la casella «È un sinistro assicurativo» permette di annotare subito compagnia, n. sinistro, polizza e copertura. Perito, perizia e stato si completano poi nella scheda della riparazione.

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Sulla ricevuta e sul preventivo

Compagnia e n. sinistro compaiono sulla ricevuta di deposito e sul preventivo in PDF, così cliente e perito sanno a quale pratica appartiene la riparazione.

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Leggere la perizia con l’IA

Con le funzioni di IA attive, il pulsante «Leggi perizia» nella finestra del sinistro legge la perizia (PDF o foto) e compila solo i campi vuoti: n. sinistro, polizza, date, importo periziato, franchigia e perito. Controlli prima di salvare, e la perizia resta archiviata solo se la carichi con «Carica perizia».

Un sinistro dall’inizio alla fine

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Arriva un frigorifero dopo uno sbalzo di tensione, coperto dall’assicurazione casa
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Registri il sinistro con la compagnia e il perito
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Resta in Avvisi → Perizie finché non passa il perito
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Carichi la perizia e lo segni come Periziato
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Con il via libera della compagnia, Autorizzato, ripari

Sinistro / assicurazione

Assicurazione Demo · N. sinistro SIN-2026-004812

Copertura: Assicurazione casa

Perito: Laura Pérez Gil · Studio Peritale Demo

Stato: In attesa di perizia

Perizia: perizia.pdf

Nei Paesi con la fatturazione attiva, la fattura di una riparazione con sinistro è intestata di default alla compagnia, o al cliente se la compagnia si limita a indennizzarlo. È un’unica fattura per l’importo totale, franchigia inclusa, con l’indicazione di quanto paga ciascuno; la franchigia pagata dall’assicurato si documenta con una ricevuta.

Novità anche per le officine in Spagna: i testi legali predefiniti (garanzia, condizioni e privacy) escono ora in catalano, valenciano, galiziano o basco quando l’officina sceglie quella lingua per i documenti del cliente. I testi riscritti dall’officina restano come sono.

Provalo nella demo: un frigorifero danneggiato da uno sbalzo di tensione aspetta il perito dell’assicurazione casa.

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