Έρχονται οι επιτόπιες επισκέψεις: από την κλήση έως το υπογεγραμμένο δελτίο εργασίας
Προγραμματίστε την επίσκεψη, παρακολουθήστε τον τεχνικό από το κινητό και κλείστε με δελτίο εργασίας που υπογράφουν τεχνικός και πελάτης. Μετά την τιμολογείτε στο Sattotal ή στο δικό σας πρόγραμμα τιμολόγησης.
Το Sattotal γεννήθηκε για τη συσκευή που φέρνει ο πελάτης στον πάγκο. Όμως πολλά συνεργεία, ιδίως όσα ασχολούνται με οικιακές συσκευές, κλιματισμό και πληροφορική για επιχειρήσεις, κάνουν μεγάλο μέρος της δουλειάς στο σπίτι ή στο γραφείο του πελάτη. Μέχρι σήμερα όλα αυτά σημειώνονταν σε χαρτί και περνιούνταν αργότερα στον υπολογιστή. Από σήμερα έχετε τη λειτουργία Επισκέψεις: η επίσκεψη προγραμματίζεται, παρακολουθείται και κλείνει στο Sattotal, με δελτίο εργασίας που υπογράφεται επί τόπου.
Μια επίσκεψη από την αρχή ως το τέλος
Τι περιλαμβάνει
Πρόγραμμα ανά τεχνικό
Κάθε επίσκεψη έχει πελάτη, διεύθυνση, άτομο επικοινωνίας επί τόπου, τεχνικό, ημέρα και ώρα. Ο τεχνικός μπαίνει κατευθείαν στις σημερινές του επισκέψεις, με κουμπιά για κλήση και για οδηγίες διαδρομής στον χάρτη, και σας ειδοποιεί αν δύο επισκέψεις επικαλύπτονται.
Λειτουργία εργασίας στο κινητό
«Είμαι καθ' οδόν», «Έφτασα» και «Τελείωσα»: τις ώρες τις καταγράφει ο διακομιστής και ένα χρονόμετρο μετρά τον χρόνο στον πελάτη.
Υλικά, μετακίνηση και εργατικά
Ανταλλακτικά και υπηρεσίες από τον κατάλογο, που αφαιρούνται από την αποθήκη της επίσκεψης (για παράδειγμα, το βαν). Η χρέωση μετακίνησης προστίθεται μόνη της όταν χρεώνεται και, στο τέλος, προτείνονται τα εργατικά με βάση τον πραγματικό χρόνο, στρογγυλεμένο.
Φωτογραφίες πριν και μετά
Έως 10 φωτογραφίες της κατάστασης κατά την άφιξη και άλλες 10 του αποτελέσματος. Οι φωτογραφίες από iPhone μετατρέπονται αυτόματα και έως 4 εμφανίζονται στο δελτίο εργασίας.
Δελτίο με δύο υπογραφές
Υπογράφει πρώτα ο τεχνικός και μετά ο πελάτης, στην οθόνη του κινητού. Αν ο πελάτης δεν ήταν παρών, λαμβάνει σύνδεσμο για να ελέγξει το δελτίο εργασίας και να το υπογράψει από το δικό του τηλέφωνο.
Υπενθύμιση την προηγούμενη μέρα
Το απόγευμα της προηγούμενης μέρας, ο πελάτης λαμβάνει υπενθύμιση με την ώρα, τη διεύθυνση και τον τεχνικό, με email, WhatsApp ή και τα δύο.
Το δελτίο εργασίας
ΔΕΛΤΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ · V-2026-000004
Άφιξη 10:05 · Αναχώρηση 11:20 · 1 ώ. 15 λεπ. στον πελάτη
Μετακίνηση · Εργατικά 1,25 ώ. · Τροφοδοτικό
Υπογραφή τεχνικού · Υπογραφή πελάτη
Ό,τι υπογράφεται δεν αλλάζει: μόλις μπει μια υπογραφή, οι ώρες, τα υλικά και οι φωτογραφίες δεν τροποποιούνται πλέον. Έτσι το δελτίο εργασίας συμφωνεί πάντα με αυτό που υπέγραψε ο πελάτης.
Όταν κλείσει η επίσκεψη, την τιμολογείτε στο Sattotal με τις γραμμές του δελτίου ή, αν τιμολογείτε σε άλλο πρόγραμμα, τη σημειώνετε ως τιμολογημένη με τη δική σας αναφορά και εξάγετε ένα CSV με μία σειρά ανά γραμμή. Κι αν η συσκευή πρέπει να πάει στο συνεργείο, το «Μεταφορά στο συνεργείο» ανοίγει την παραλαβή συσκευής με τον πελάτη ήδη επιλεγμένο και συνδέει την επισκευή με την επίσκεψη. Όλα μένουν στο ιστορικό της επίσκεψης και στην καρτέλα του πελάτη.
Διαθέσιμο σε όλα τα πλάνα. Στο πλάνο Free, οι επισκέψεις μετρούν στο όριο των 30 τον μήνα μαζί με τις επισκευές. Στη βοήθεια θα βρείτε τον πλήρη οδηγό της λειτουργίας.
Θέλετε να το δοκιμάσετε εσείς οι ίδιοι;
Δοκιμάστε το Sattotal δωρεάν με δείγμα δεδομένων, χωρίς πιστωτική κάρτα.