Vizitai pas klientą jau čia: nuo iškvietimo iki pasirašytos darbų ataskaitos
Suplanuokite vizitą, sekite techniko darbą telefone ir užbaikite darbų ataskaita, kurią pasirašo technikas ir klientas. Tada išrašykite sąskaitą Sattotal arba savo apskaitos programoje.
Sattotal buvo sukurta įrenginiams, kuriuos klientai atneša į servisą. Tačiau daugelis servisų, ypač buitinės technikos, kondicionierių ir įmonių IT priežiūros, didelę darbų dalį atlieka kliento namuose arba biure. Iki šiol visa tai būdavo užrašoma ant popieriaus ir vėliau perrašoma. Nuo šiandien turite modulį Vizitai: vizitas suplanuojamas, stebimas ir užbaigiamas Sattotal, o darbų ataskaita pasirašoma vietoje.
Vizitas nuo pradžios iki pabaigos
Kas įtraukta
Grafikas kiekvienam technikui
Kiekvienas vizitas turi klientą, adresą, kontaktinį asmenį vietoje, techniką, dieną ir laiką. Technikas iškart mato savo šiandienos vizitus su mygtukais paskambinti ir atidaryti maršrutą žemėlapyje, o sistema įspėja, jei du vizitai sutampa.
Darbo režimas telefone
„Esu pakeliui“, „Atvykau“ ir „Baigiau“: laiką užfiksuoja serveris, o laikmatis skaičiuoja, kiek laiko praleista pas klientą.
Medžiagos, išvykimo mokestis ir darbo kaina
Atsarginės dalys ir paslaugos iš katalogo nurašomos iš vizito sandėlio (pavyzdžiui, furgono). Išvykimo mokestis pridedamas automatiškai, jei jis taikomas, o baigus darbą pasiūloma darbo kaina pagal faktinį, suapvalintą laiką.
Nuotraukos prieš ir po
Iki 10 nuotraukų, kokia buvo būklė atvykus, ir dar 10 – rezultato. iPhone nuotraukos konvertuojamos automatiškai, o iki 4 jų patenka į darbų ataskaitą.
Ataskaita su dviem parašais
Telefono ekrane pirmiausia pasirašo technikas, paskui klientas. Jei kliento nebuvo vietoje, jis gauna nuorodą, kad galėtų peržiūrėti darbų ataskaitą ir pasirašyti ją savo telefone.
Priminimas dieną prieš
Dieną prieš vizitą, popietę, klientas gauna priminimą su laiku, adresu ir techniku el. paštu, per WhatsApp arba abiem būdais.
Darbų ataskaita
DARBŲ ATASKAITA · V-2026-000004
Atvykimas 10:05 · Išvykimas 11:20 · 1 val. 15 min pas klientą
Išvykimo mokestis · Darbo kaina 1,25 val. · Maitinimo blokas
Techniko parašas · Kliento parašas
Kas pasirašyta, nebekeičiama: atsiradus parašui, laiko, medžiagų ir nuotraukų redaguoti nebegalima. Taip darbų ataskaita visada atitinka tai, ką pasirašė klientas.
Užbaigę vizitą, sąskaitą išrašote Sattotal pagal darbų ataskaitos eilutes arba, jei sąskaitas išrašote kita programa, pažymite, kad sąskaita išrašyta, nurodote savo numerį ir eksportuojate CSV failą, kuriame kiekvienai eilutei skirta po vieną eilutę. O jei įrenginį reikia vežti į servisą, „Paimti į servisą“ atidaro įrenginių priėmimą su jau pasirinktu klientu ir susieja remontą su vizitu. Viskas lieka vizito istorijoje ir kliento kortelėje.
Prieinama visuose planuose. Free plane vizitai kartu su remontais įskaičiuojami į 30 per mėnesį limitą. Pagalbos skiltyje rasite išsamų modulio vadovą.
Norite išbandyti patys?
Išbandykite Sattotal nemokamai su pavyzdiniais duomenimis, be kredito kortelės.