Sattotal xa funciona en Suráfrica
O país 47, e o primeiro fóra de Europa e América. Chega co seu imposto e a súa moeda, pero sobre todo cunha lei de reparacións que esixe por escrito o que o produto xa facía.
Xa podes escoller Suráfrica como país da túa organización. Con ela, Sattotal cobre 47 países. Ao escollela cambian o imposto (VAT do 15 %), a moeda (rand, R), a etiqueta do identificador fiscal e, sobre todo, a lexislación que citan os documentos que asina o teu cliente.
O que a lei surafricana lle esixe a un taller
Orzamento autorizado antes de cobrar
A Consumer Protection Act 68 of 2008 prohibe cobrar unha reparación sen un orzamento que o cliente autorizase, e prohibe superalo sen volver pedirlle permiso. É exactamente o fluxo de aprobación por correo electrónico que xa existe, coa data de aprobación rexistrada.
O diagnóstico non se cobra
A mesma norma impide facturar a desmontaxe e as probas necesarias para preparar ese orzamento, agás que informases antes do prezo e o cliente o aceptase. O diagnóstico e a reparación facturable van por separado.
Tres meses sobre peza e man de obra
Toda peza nova ou recondicionada que instales, e o traballo de instalala, quedan garantidos tres meses desde a montaxe. E se a avaría volve aparecer dentro deses tres meses, o cliente pode pedir a substitución do aparello ou a devolución do diñeiro, non unha segunda reparación.
O identificador fiscal é o VAT Registration Number que emite a SARS, e é de empresa: a un particular surafricano non se lle pide nada, igual que no Reino Unido, Irlanda ou Dinamarca. A súa alternativa persoal sería o ID number de 13 díxitos, que leva codificados a data de nacemento e o sexo, e ese non é un dato que un taller deba pedir.
A facturación e o TPV están dispoñibles desde o primeiro día: Suráfrica non ten obriga de factura electrónica, así que a factura ordinaria segue sendo válida.
Para activalo, entra en Configuración → Organización e escolle o país. O imposto, a moeda, as nove provincias e os textos legais axústanse sós, e sempre podes editalos desde Configuración → Documentos.